在一個(gè)沒有淘寶和拼多多的市場(chǎng)，Elenas如何引領(lǐng)拉美社交電商潮流？

2022年10月，一家誕生于哥倫比亞的社交電子商務(wù)平臺(tái)Elenas宣布完成2000萬美元的B輪融資， DILA Capital 主導(dǎo)了這項(xiàng)投資，F(xiàn)J Labs、Endeavor Catalyst、泛美開發(fā)銀行的 IDB Lab、Broadhaven Ventures、Mercado Libre、Grupo Bolivar 和 Leo Capital 跟投。

這家電商公司由24 歲的創(chuàng)始人兼CEO Zach Oschin 于 2018 年創(chuàng)辦，目前在哥倫比亞和墨西哥開展業(yè)務(wù)。2020 年 10 月，他們從 Alpha4 Ventures、Amador Holdings、Polymath Ventures 和 Meesho 籌集了 200 萬美元的種子輪融資；2021 年 3 月，完成600 萬美元的 A 輪融資。B輪后總?cè)谫Y額約2800萬美元。

Zach Oschin

相對(duì)于不算驚人的融資進(jìn)度，這家平臺(tái)在新冠疫情爆發(fā)后取得的增長(zhǎng)速度更值得關(guān)注：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供的數(shù)據(jù)顯示，2020年該平臺(tái)的銷售額增長(zhǎng)超過25倍；自2021年5月業(yè)務(wù)擴(kuò)張到墨西哥以來，2022年的年化商品交易總額 （GMV） 增長(zhǎng)預(yù)計(jì)超過70倍；從A輪到B輪之間，平臺(tái)收入增長(zhǎng)超過5倍，員工人數(shù)增長(zhǎng)超過1倍，達(dá)到230多人。

DILA Capital 的執(zhí)行合伙人 Alejandro Diez Barroso表示：Elenas 正在徹底改變直銷行業(yè)，讓該地區(qū)的數(shù)百萬人有機(jī)會(huì)通過他們的數(shù)字目錄銷售數(shù)千種產(chǎn)品。那么，社交電商Elenas為何能取得上述成績(jī)？它的崛起又為電商行業(yè)的開拓者帶來哪些啟示呢？

不少見過創(chuàng)始人Zach Oschin的人對(duì)他的年輕和商業(yè)洞察力表示驚訝，Zach出生在美國(guó)，曾在南非為初創(chuàng)物流公司Pargo工作，在大學(xué)暑期在哥倫比亞的創(chuàng)業(yè)基金Polymath實(shí)習(xí)，加入了研究拉美中產(chǎn)階級(jí)女性消費(fèi)者的項(xiàng)目，隨后開始創(chuàng)業(yè)。

拉美地區(qū)有適合電商發(fā)展的土壤，有利條件包括手機(jī)滲透率高、人均GDP高，但是電商滲透率和中國(guó)、印度等相比相對(duì)落后。直銷和線下銷售長(zhǎng)期以來占據(jù)當(dāng)?shù)亓闶凵虡I(yè)的主流，人們對(duì)純電商平臺(tái)的“信任度”仍然是電商出圈的主要障礙。

疫情暴發(fā)以來，當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣和經(jīng)濟(jì)狀況正在經(jīng)歷深刻的轉(zhuǎn)變，例如在2021年拉丁美洲有 1300 萬人進(jìn)行了首次在線交易，新的購(gòu)物方式帶來了全新體驗(yàn)和期許；同時(shí)伴隨疫情隔離和經(jīng)濟(jì)衰退，在家工作的人，特別是女性開始增多，人們希望在家工作能有額外收入來源補(bǔ)貼經(jīng)濟(jì)損失。

Elenas 的誕生，正是看到了低收入女性希望通過在線工作獲得額外收入的需求，而這種需求在疫情期間得以加強(qiáng)。

任何人都可以通過電商平臺(tái) Elenas 開始自己的小買賣，而不用擔(dān)憂啟動(dòng)資金和銷售庫存。從軟件商店下載Elenas APP開始，賣家可以快速輕松地創(chuàng)建公司帳戶，添加店鋪徽標(biāo)和其他信息。然后通過瀏覽 Elenas上數(shù)萬種產(chǎn)品信息，將喜歡的產(chǎn)品添加到數(shù)字目錄中構(gòu)建店鋪的內(nèi)容；

到了賣的環(huán)節(jié)，賣家通過各種渠道將目錄或單個(gè)商品發(fā)送給朋友和聯(lián)系人，利用個(gè)人關(guān)系，量身定制購(gòu)買建議，賣家還可以靈活調(diào)整商品定價(jià)。成交后，買賣雙方可共享跟蹤鏈接，以便雙方都可以看到訂單在哪里以及何時(shí)到達(dá)。

Elenas打造的電商優(yōu)勢(shì)在于，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來優(yōu)化賣家路線和供應(yīng)商選擇，并為買賣雙方提供清晰、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，從而整合供貨商，自身不建庫存；通過數(shù)字化物流服務(wù)外包物流，自身不做物流；通過已經(jīng)存在的社交關(guān)系和社交媒體降低電商的信任成本，其獲客成本低至1美元；深刻理解希望在線兼職提高收入的女性人群的需求和痛點(diǎn)，提供了低成本、風(fēng)險(xiǎn)可控、輕量級(jí)的解決方案。

通過以上種種努力，在一個(gè)沒有淘寶和拼多多的市場(chǎng)，用類似微商的方式，Elanas開啟了快速的市場(chǎng)擴(kuò)張。

Zach稱，一些在平臺(tái)上全職工作的賣家每月可以賺取數(shù)千美元，比傳統(tǒng)的直銷模式高出 10 倍，銷售傭金可以從 10% 上升到 40%。這些賣家還有不少分布在農(nóng)村和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，幫助平臺(tái)打開了傳統(tǒng)電商沒有企及的人群。

相對(duì)于提供狹窄的靜態(tài)產(chǎn)品集的直銷模式，Elenas能提供給賣家的品類更加豐富，自由度更大。直銷通常在固定品類中提供固定數(shù)量的SKU，而Elenas則可以在多得多的品類中為草根產(chǎn)品銷售者提供數(shù)千種產(chǎn)品選擇。

自 2021 年登錄墨西哥以來，Elenas 的規(guī)模擴(kuò)大了 30%，這意味著墨西哥在短短一年內(nèi)占其業(yè)務(wù)的三分之一以上，在哥倫比亞花了兩年半的時(shí)間才實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。Zach說，作為人口是哥倫比亞三倍的國(guó)家，墨西哥有望在明年成為該公司最大的市場(chǎng)，并且它已經(jīng)在那里“實(shí)現(xiàn)了盈利和可持續(xù)的增長(zhǎng)模式”。