外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何判斷“手中的客戶”是不是“目標(biāo)客戶”?

來源:外貿(mào)知識(shí)課堂
作者:外貿(mào)營銷俱樂部
時(shí)間:2022-11-16
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在獲得客戶資源之后,第一步就是要判斷這個(gè)客戶是否是你的目標(biāo)客戶,然后再進(jìn)行歸類、開發(fā)。如果不進(jìn)行判斷,就開始給客戶發(fā)郵件,然后開發(fā),沒有一定順序,廣泛撒網(wǎng),時(shí)間一長,并都不知道開發(fā)信發(fā)給了什么類型的客戶、是否有效,浪費(fèi)了很多時(shí)間。

在獲得客戶資源之后,第一步就是要判斷這個(gè)客戶是否是你的目標(biāo)客戶,然后再進(jìn)行歸類、開發(fā)。如果不進(jìn)行判斷,就開始給客戶發(fā)郵件,然后開發(fā),沒有一定順序,廣泛撒網(wǎng),時(shí)間一長,并都不知道開發(fā)信發(fā)給了什么類型的客戶、是否有效,浪費(fèi)了很多時(shí)間。

判斷客戶的真實(shí)性、等級(jí),是很重要的步驟,避免我們在以后的客戶開發(fā)中走錯(cuò)方向。一擊即中地開發(fā)才能提升開發(fā)效率,得到較高的回復(fù)率。

以下分享的就是如何判斷手中的客戶資源是否是你的目標(biāo)客戶,及時(shí)查閱吧~

No.1

網(wǎng)站分析

客戶的網(wǎng)站能反映客戶的基本類型,通過網(wǎng)站信息,可以快速獲得對客戶的初步認(rèn)識(shí):經(jīng)營范圍、產(chǎn)品類型、歷史和經(jīng)驗(yàn)、規(guī)模等。拿到客戶資源第一步就是搜索這個(gè)客戶,總結(jié)網(wǎng)上的信息,重要的信息進(jìn)行記錄。通過網(wǎng)站分析,已經(jīng)可以基本判斷這個(gè)客戶是否在做你的產(chǎn)品,規(guī)模如何。

No.2

社交平臺(tái)主頁

公司主頁通常會(huì)介紹公司類型、產(chǎn)品范圍、規(guī)模、建立年份,并且可以顯示公司主頁注冊的在職員工。通過這些數(shù)據(jù),基本能斷定客戶的規(guī)模了。

根據(jù)主頁顯示添加在職員工,就可以進(jìn)一步取得聯(lián)系,從而獲得更有利的開發(fā)機(jī)會(huì)。

No.3

利用開發(fā)工具判斷

獲得有價(jià)值的信息。如果有免費(fèi)或者付費(fèi)的海關(guān)數(shù)據(jù),完全可以直接搜索這個(gè)客戶的公司,看看能否獲得客戶的進(jìn)口數(shù)據(jù)。通過這些進(jìn)口數(shù)據(jù),能夠準(zhǔn)確得知客戶的進(jìn)口規(guī)模、供應(yīng)商信息、采購高峰期等非常有價(jià)值的信息。尤其是近期還在采購的客戶,就要好好把握住機(jī)會(huì)了。此外,客戶國家的黃頁,也可以搜索一下客戶公司,會(huì)有意外收獲。

No.4

詢盤客戶可以通過平臺(tái)數(shù)據(jù)判斷

收到詢盤的話,就直接進(jìn)入客戶在平臺(tái)上的頁面,可以看到客戶近期發(fā)出了多少詢價(jià)、什么類型的詢價(jià)、會(huì)員年份等?;旧?,注冊會(huì)員很久的,都是深知進(jìn)出口規(guī)則、經(jīng)常在中國采購的,這類客戶有一定的規(guī)模,比較成熟。但是,會(huì)員期短的不一定是小客戶,只能說他們剛接觸這個(gè)平臺(tái)。

No.5

在搜索引擎上進(jìn)行搜索

以上工具全部搜不到的話,那就直接在谷歌上搜索客戶,通過出現(xiàn)的頁面進(jìn)行分析總結(jié)?;旧?,一個(gè)客戶如果沒有公司網(wǎng)站的話,都是些小規(guī)模的公司或者新公司。往往能搜到客戶在黃頁上留下的信息,或者注冊的一些B2B平臺(tái)。這樣搜的好處是,可以順便收集下好用的企業(yè)黃頁和B2B平臺(tái)。

尤其一些大的品牌,通過這樣的直接搜索,并分析搜索得到的頁面,可以收集到很多有用的平臺(tái)和黃頁,以用于其他客戶的搜索。

總結(jié)

以上幾種方法就是快速判斷客戶是否是你的目標(biāo)客戶,判斷的過程其實(shí)很快,但是也很重要。很多人在操作這一步會(huì)不耐心,只是搜索關(guān)鍵詞,然后看到郵箱就復(fù)制粘貼發(fā)送開發(fā)信,效果甚微,時(shí)間長了還抱怨為什么每天發(fā)出去上百封郵件都沒人回復(fù)。外貿(mào)客戶開發(fā)是低概率事件;我們只有盡可能地精確到位、走對方向,才能占據(jù)主動(dòng),不用被動(dòng)等待“幸運(yùn)”得來的回復(fù),你學(xué)會(huì)了嗎?

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