在獲得客戶資源之后,第一步就是要判斷這個客戶是否是你的目標客戶,然后再進行歸類、開發(fā)。如果不進行判斷,就開始給客戶發(fā)郵件,然后開發(fā),沒有一定順序,廣泛撒網(wǎng),時間一長,并都不知道開發(fā)信發(fā)給了什么類型的客戶、是否有效,浪費了很多時間。
判斷客戶的真實性、等級,是很重要的步驟,避免我們在以后的客戶開發(fā)中走錯方向。一擊即中地開發(fā)才能提升開發(fā)效率,得到較高的回復率。
以下分享的就是如何判斷手中的客戶資源是否是你的目標客戶,及時查閱吧~
No.1
網(wǎng)站分析
客戶的網(wǎng)站能反映客戶的基本類型,通過網(wǎng)站信息,可以快速獲得對客戶的初步認識:經(jīng)營范圍、產(chǎn)品類型、歷史和經(jīng)驗、規(guī)模等。拿到客戶資源第一步就是搜索這個客戶,總結網(wǎng)上的信息,重要的信息進行記錄。通過網(wǎng)站分析,已經(jīng)可以基本判斷這個客戶是否在做你的產(chǎn)品,規(guī)模如何。
No.2
社交平臺主頁
公司主頁通常會介紹公司類型、產(chǎn)品范圍、規(guī)模、建立年份,并且可以顯示公司主頁注冊的在職員工。通過這些數(shù)據(jù),基本能斷定客戶的規(guī)模了。
根據(jù)主頁顯示添加在職員工,就可以進一步取得聯(lián)系,從而獲得更有利的開發(fā)機會。
No.3
利用開發(fā)工具判斷
獲得有價值的信息。如果有免費或者付費的海關數(shù)據(jù),完全可以直接搜索這個客戶的公司,看看能否獲得客戶的進口數(shù)據(jù)。通過這些進口數(shù)據(jù),能夠準確得知客戶的進口規(guī)模、供應商信息、采購高峰期等非常有價值的信息。尤其是近期還在采購的客戶,就要好好把握住機會了。此外,客戶國家的黃頁,也可以搜索一下客戶公司,會有意外收獲。
No.4
詢盤客戶可以通過平臺數(shù)據(jù)判斷
收到詢盤的話,就直接進入客戶在平臺上的頁面,可以看到客戶近期發(fā)出了多少詢價、什么類型的詢價、會員年份等。基本上,注冊會員很久的,都是深知進出口規(guī)則、經(jīng)常在中國采購的,這類客戶有一定的規(guī)模,比較成熟。但是,會員期短的不一定是小客戶,只能說他們剛接觸這個平臺。
No.5
在搜索引擎上進行搜索
以上工具全部搜不到的話,那就直接在谷歌上搜索客戶,通過出現(xiàn)的頁面進行分析總結?;旧?,一個客戶如果沒有公司網(wǎng)站的話,都是些小規(guī)模的公司或者新公司。往往能搜到客戶在黃頁上留下的信息,或者注冊的一些B2B平臺。這樣搜的好處是,可以順便收集下好用的企業(yè)黃頁和B2B平臺。
尤其一些大的品牌,通過這樣的直接搜索,并分析搜索得到的頁面,可以收集到很多有用的平臺和黃頁,以用于其他客戶的搜索。
總結
以上幾種方法就是快速判斷客戶是否是你的目標客戶,判斷的過程其實很快,但是也很重要。很多人在操作這一步會不耐心,只是搜索關鍵詞,然后看到郵箱就復制粘貼發(fā)送開發(fā)信,效果甚微,時間長了還抱怨為什么每天發(fā)出去上百封郵件都沒人回復。外貿(mào)客戶開發(fā)是低概率事件;我們只有盡可能地精確到位、走對方向,才能占據(jù)主動,不用被動等待“幸運”得來的回復,你學會了嗎?