2019手游留存率報告，你的高質量玩家在哪？

隨著市場預算的不斷增加，買量對于大多數(shù)手游品類的重要性越來越高，買量成本的提高也導致了競爭加劇。對于買量主來說，最大的痛點在于，成本提升的同時，買量帶來的用戶留存率卻出現(xiàn)了小幅度下滑，AppsFlyer近日發(fā)布的《2019全球應用留存基準報告》顯示，非自然新增用戶的30日留存率同比下滑8%。

對于大多數(shù)依賴內購或者訂閱付費的手游來說，玩家在游戲內的時間越長、消費的概率也會越高，因此，留存率在手游營銷領域是至關重要的一個KPI，它既可以決定一款產品的盈利能力，也能影響對于未來收入和用戶LTV的預測，因此留存率也是買量效率的關鍵指標之一。

在手游全球化趨勢日益明顯，國內同行出海全面深化的前提下，哪些市場的用戶留存率最高？特定品類的產品在哪些地區(qū)更容易買到高質量用戶？以下是GameLook整理的詳細內容：

買量留存率降低成為行業(yè)痛點，你的高質量玩家在哪？

在手游競爭日趨白熱化的情況下，深度研究買量數(shù)據(jù)、定位并獲取高質量用戶成為制勝關鍵。為此，AppsFlyer針對2019年第三季度追蹤的大量數(shù)據(jù)進行了分析，這些樣本包括：非自然安裝量（買量）29億次、1.5萬款超過3000次安裝量的應用、再營銷帶來的轉化量25億次和通過再營銷實現(xiàn)5000次以上安裝量的2500款應用。

報告顯示：iOS用戶長線留存率（第8周）比安卓用戶高32%；再營銷較高的應用比不再營銷的應用留存率高60%；排名前40 的市場月留存同比提高63%；自然新增用戶月留存比買量用戶高25%。

針對不同類型的游戲，AppsFlyer將不同國家和地區(qū)的次日留存率、七日留存率和月留存率進行了排名，GameLook挑選部分類型手游的30日留存率排名進行截圖：

SLG手游非自然新增用戶月留存率最高的十個國家和地區(qū)：日本、中國臺灣、韓國、德國、英國、法國、西班牙、美國、烏克蘭和俄羅斯

SLG手游自然新增用戶月留存率最高的十個國家和地區(qū)：日本、中國臺灣、德國、韓國、美國、法國、英國、西班牙、俄羅斯和烏克蘭。

休閑手游非自然新增用戶月留存率前十的國家和地區(qū)：日本、法國、德國、英國、澳大利亞、西班牙、荷蘭、意大利、馬來西亞和泰國。

休閑手游自然新增用戶月留存率前十的國家和地區(qū)：日本、德國、荷蘭、中國臺灣、法國、澳大利亞、美國、英國、韓國和馬來西亞。

RPG手游非自然新增用戶月留存率排名前十的國家和地區(qū)依次是：日本、法國、德國、中國臺灣、英國、俄羅斯、韓國、西班牙、美國和馬來西亞。

RPG手游自然新增用戶月留存率前十的國家和地區(qū)：日本、中國臺灣、韓國、法國、德國、美國、英國、俄羅斯、泰國和越南。

動作類手游非自然新增用戶月留存率Top 10的國家和地區(qū)：日本、英國、俄羅斯、法國、美國、韓國、意大利、中國臺灣、德國和沙特。

動作類手游自然新增用戶月留存率Top 10的國家和地區(qū)：日本、中國臺灣、英國、德國、法國、美國、意大利、西班牙、韓國和烏克蘭。

猜謎類手游非自然新增用戶月留存排名前十的國家和地區(qū)：日本、美國、法國、中國臺灣、英國、荷蘭、德國、澳大利亞、意大利和馬來西亞。

猜謎類手游自然新增用戶月留存排名前十的國家和地區(qū)：日本、德國、荷蘭、法國、美國、意大利、俄羅斯、英國、澳大利亞和烏克蘭。

發(fā)布一年流失率高，再營銷成為提升留存率關鍵

對于營銷者們來說，對買量獲得的用戶群進行再次營銷同樣是提高留存率的關鍵，報告指出，再營銷比重達到中高份額的應用，留存率比再營銷比重較低甚至為零的應用，留存率高60%。

眾所周知，手游壽命的平均壽命不足半年。但是即便是對于成功者，從長線來看，保持留存率同樣具有挑戰(zhàn)性，報告顯示，發(fā)布一年以上的應用只有40%出現(xiàn)了月留存同比提升，大多數(shù)都出現(xiàn)了下滑。

再營銷可以帶來用戶回流效應，提高長期留存率。AppsFlyer建議同行，應盡早開始再營銷活動，與用戶互動，并且基于安裝和媒體渠道等數(shù)據(jù)，利用高級留存功能和多樣化的游戲內事件對用戶高度細分，提高變現(xiàn)潛力。