外貿網站b2b和b2c在營銷策略上有何差異？別再搞混了！

營銷策略是網站引流的指導，制定正確的營銷策略，網站后續(xù)的營銷方向才不會走偏。外貿b2b和b2c，因為目標受眾存在差異，所以在具體的營銷策略方面，也存在較大差異。

跨境賣家要先確定好，自己要選擇的是哪一種交易類型，然后再有針對性地制定營銷策略。

客戶關系

B2B營銷側重于和客戶建立長期的個人關系，因為b2b交易中，信任感是非常重要的。很顯然，一個老顧客和一個新顧客，想要獲取信任的難度是天差地別的。如果關系維系得好，老客戶甚至還能為你介紹新客戶。

所以郵件營銷是B2B營銷中必不可少的，定期發(fā)送問候郵件，能夠持續(xù)維系你與客戶之間的關系。

B2C營銷則側重于建立交易關系，需要在當下引導消費者完成下單。因此b2c交易是非常注重效率的，需要盡可能在短時間內獲得客戶信任。b2c網站可以通過高質量的好評，以及真實的買家秀，來提升客戶信任感。

決策過程

b2b交易中，雙方應該保持開放的溝通，b2b交易最后能夠達成，大多數是對雙方都有利的。因此雙方需要持續(xù)不斷地進行溝通，以確保這個交易不會損壞任何一方的利益。

b2b營銷策略制定前，賣家需要針對目標群體進行深入了解，這樣能夠提高溝通效率，提升交易成功的可能性。

b2b交易的即時性，要求賣家要能夠持續(xù)吸引客戶，簡化交易流程，能夠幫助客戶縮短決策時間。因此簡化結賬流程，也是賣家營銷策略中的關鍵一環(huán)。

廣告文案

b2b廣告文案應該更多地使用專業(yè)術語。因為目標受眾群體是專業(yè)的采購人員，或公司高層，所以顯現出自己的專業(yè)性是非常重要的。華而不實的文案或過分強調情感影響，反倒會讓對方產生懷疑。

b2c廣告文案則與b2b廣告文案截然相反，b2c廣告文案應該更注重情感性。喚起客戶情感需求，就能促使對方快速下單。

Ueeshop溫馨小貼士：b2c廣告文案中，要少用一些讓客戶理解困難的專業(yè)術語。

營銷平臺

b2b主攻的營銷平臺一般是谷歌，一方面是因為谷歌的流量更為精準，另一方面大多數企業(yè)在做決策時，都會去參考賣家網站在谷歌上的表現，排名是否靠前，評論是否正面等等。

b2c則更側重于社交媒體營銷，社交媒體具有分享屬性，能夠擴大產品的受眾范圍。當然這個只是側重于，并非是絕對的。

以上便是Ueeshop為大家總結的，關于b2c和b2b營銷策略上的差異。明確定位，才能制定出高效的營銷策略，從而保證最后的營銷效果。