敦煌網(wǎng)賣家如何主動取消待發(fā)貨訂單?

來源:DHgate
作者:DHgate
時間:2022-10-10
2095
為解決商戶因為缺貨或者價格設(shè)置錯誤等造成無法發(fā)貨的問題,平臺將于2021年3月30日上線待發(fā)貨訂單賣家主動取消功能。

為解決商戶因為缺貨或者價格設(shè)置錯誤等造成無法發(fā)貨的問題,平臺將于2021年3月30日上線待發(fā)貨訂單賣家主動取消功能。

若賣家主動取消訂單,將從賣家資金賬戶中扣除訂單支付金額10%的罰金,取整數(shù),小數(shù)點后不計算,上限:20美金,下限:5美金,不處罰賣家成交不賣,且不計算責(zé)任退款率。

具體罰金標(biāo)準(zhǔn)如下:

1:罰金<5美金按照5美金扣罰,舉例:訂單金額30美金,扣罰金額5美金;

2:罰金≥20美金的按照20美金扣罰,舉例:訂單金額300美金,扣罰金額20美金;

3:罰金金額取整數(shù):舉例:訂單金額76美金,計算金額7.6美金,扣罰金額7美金。

取消待發(fā)貨訂單常見問題請參考:

1:資金賬戶余額不足:無法取消訂單

2:資金賬戶扣款原因備注:主動取消訂單罰金

3:是否有站內(nèi)信通知:有

4:站內(nèi)信標(biāo)題為:您已取消訂單XXX

5:訂單金額計算規(guī)則:以買家實際支付金額計算。

6:買家開啟糾紛,賣家后臺的“取消訂單按鈕”消失,需繼續(xù)走:“發(fā)貨前糾紛流程”

取消待發(fā)貨訂單相關(guān)流程請參考:

csmg_2458506332_00.pngcsmg_2458506337_00.pngcsmg_2458506344_00.pngcsmg_2458506352_00.pngcsmg_2458506356_00.pngcsmg_2458506403_00.pngcsmg_2458506428_00.pngcsmg_2458506431_00.png

原文鏈接:點擊前往 >
文章來源:DHgate
版權(quán)說明:本文內(nèi)容來自于DHgate,本站不擁有所有權(quán),不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。文章內(nèi)容系作者個人觀點,不代表快出海對觀點贊同或支持。如有侵權(quán),請聯(lián)系管理員(zzx@kchuhai.com)刪除!
個人VIP
小程序
快出海小程序
公眾號
快出海公眾號
商務(wù)合作
商務(wù)合作
投稿采訪
投稿采訪
出海管家
出海管家