在過去的一年半時間里,零售媒體網(wǎng)絡(luò)占據(jù)了廣告支出的主導(dǎo)地位,在2021年飆升了超過53%,達(dá)到314.9億美元。
隨著零售媒體網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模不斷擴(kuò)大,零售商不斷強(qiáng)化的廣告策略,各大品牌越來越關(guān)注“數(shù)據(jù)協(xié)作”的力量:它不僅能夠改變客戶體驗,還能夠為企業(yè)匹配必要的工具,增強(qiáng)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,在因宏觀經(jīng)濟(jì)不利而進(jìn)一步復(fù)雜化的市場中確保競爭優(yōu)勢。
日前,Prosper Business Development與LiveRamp的對話文章在Forbes官網(wǎng)上發(fā)表,探討了主要零售媒體網(wǎng)絡(luò)之間的差異,品牌和供應(yīng)商如何評估潛在的合作伙伴,以及數(shù)據(jù)協(xié)作如何優(yōu)化在身份識別、電視、云、Clean Room等領(lǐng)域的應(yīng)用案例。
LiveRamp作為數(shù)據(jù)協(xié)作平臺,為許多數(shù)據(jù)協(xié)作案例賦能。其Safe Haven基于許可的數(shù)據(jù)協(xié)作環(huán)境而生,它是中立和隱私至上的,使企業(yè)可以安全且輕松地實現(xiàn)跨組織的數(shù)據(jù)協(xié)作,并與外部合作伙伴建立用戶、數(shù)據(jù)激活和可操作的訪問洞察。很自然地,這將平臺置于「零售媒體(Retail Media)網(wǎng)絡(luò)」的中心位置,這也是如今廣告業(yè)最主要的數(shù)據(jù)協(xié)作趨勢之一。
Safe Haven賦能了一些全球最大的零售商(包括沃爾瑪、山姆會員店、Boots和家樂福)加強(qiáng)媒體網(wǎng)絡(luò)支持,幫助它們留住營銷預(yù)算,在線觸達(dá)消費者,提高電商盈利能力,推動產(chǎn)品開發(fā),并深化與供應(yīng)商的關(guān)系。
隨著與美國和歐洲的零售商和CPG品牌的關(guān)系不斷擴(kuò)大,LiveRamp努力通過基于許可的數(shù)據(jù)協(xié)作為企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。“Safe Haven與市場上其他數(shù)據(jù)協(xié)作平臺的區(qū)別,很大程度上是因為我們在隱私、安全、身份識別和中立性方面的領(lǐng)先地位——我們不銷售任何媒體,且基于Safe Haven的可配置平臺,我們可以與客戶現(xiàn)有的技術(shù)或代理機(jī)構(gòu)伙伴達(dá)成合作。”
此外,LiveRamp擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)安全和隱私設(shè)計模型,近50年來一直處于保護(hù)消費者個人身份信息(PII)的最前沿,因此客戶受益于一流的隱私專業(yè)知識,安全性和合規(guī)性。不僅如此,利用LiveRampRampID等可互操作的身份框架,可以幫助客戶更準(zhǔn)確地衡量有效性,并在整個生態(tài)系統(tǒng)中推動個性化體驗。
一、「零售媒體(Retail Media)網(wǎng)絡(luò)」提供了哪些新功能?
如今,即使現(xiàn)在大部分美國主要零售商都有自己的媒體網(wǎng)絡(luò),但它們也不盡相同。麥肯錫很好地總結(jié)了這一點:最大的零售媒體網(wǎng)絡(luò)對其CPG合作伙伴有共同的價值主張,例如:
·促進(jìn)對客戶行為的更好理解
·在客戶旅程的不同階段觸及并影響他們
·加強(qiáng)分析能力
·優(yōu)化店內(nèi)產(chǎn)品布局
盡管有這些共性,但零售商向供應(yīng)商推銷其媒體網(wǎng)絡(luò)的方式存在關(guān)鍵性差異。例如,一些公司吹噓他們的全渠道規(guī)模和覆蓋面(影響力),而另一些則強(qiáng)調(diào)一流的分析或整合媒體解決方案。但真正的要點是,品牌和供應(yīng)商應(yīng)選擇能夠最大限度滿足其獨特業(yè)務(wù)需求的產(chǎn)品。
二、在評估「零售媒體(Retail Media)網(wǎng)絡(luò)」合作伙伴時,CPG品牌應(yīng)該尋找什么樣的洞察和分析?
CPG品牌應(yīng)該首先明確他們希望通過投資RMN要解決的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)??赡苁菫榱烁玫亓私馑麄兊漠a(chǎn)品是如何被搜索或觸達(dá)的,建立與競爭對手和產(chǎn)品類別對比的衡量標(biāo)準(zhǔn),或建立更完整的客戶檔案。尋找一個零售媒體合作伙伴,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)這些預(yù)期結(jié)果,而且能夠滿足數(shù)據(jù)追蹤、治理和許可等要求。
這些應(yīng)用案例的共同點是可度量。尤其是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的時候,商業(yè)領(lǐng)袖應(yīng)該停止用曝光和點擊量來證明營銷的合理性,而是轉(zhuǎn)向更重要的測量方法:增量、閉環(huán)測量、旅程分析、收益影響,等等。
三、第三方cookie的淘汰迫在眉睫,「零售媒體(Retail Media)網(wǎng)絡(luò)」以及更普遍的數(shù)據(jù)協(xié)作將如何在推進(jìn)無cookie策略方面發(fā)揮作用?
對于超過50%的人來說,數(shù)字廣告已經(jīng)是不再使用cookie的了,我們看到越來越多的品牌利用基于人的廣告解決方案,通過各種渠道向消費者提供獨特的客戶體驗。LiveRamp Safe Haven以及身份ID架構(gòu)ATS已經(jīng)讓零售商能夠提高他們各自擁有和經(jīng)營資產(chǎn)的CPM收益率。
「零售媒體(Retail Media)網(wǎng)絡(luò)」需要零售商、媒體和品牌之間加強(qiáng)協(xié)作,并且利用基于人的標(biāo)識符,使其提供與“圍墻花園”相媲美的受眾定位和效果測量能力。
四、數(shù)據(jù)協(xié)作的下一個重大創(chuàng)新是什么,品牌該如何實現(xiàn)它?
據(jù)Forrester的數(shù)據(jù),到2022年,零售商和市場的數(shù)字廣告銷售額將達(dá)到400億美元;預(yù)計到2026年,零售媒體市場將翻一番,達(dá)到850億美元。
利用這一利潤豐厚的機(jī)會,主要的「零售媒體(Retail Media)網(wǎng)絡(luò)」先驅(qū)們開始構(gòu)建下一代的數(shù)據(jù)協(xié)作產(chǎn)品。例如,Dollar General最近宣布對其零售媒體網(wǎng)絡(luò)“DGMN”進(jìn)行改革,該網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在為廣告商提供實時數(shù)據(jù),幫助他們服務(wù)于零售商的大量受眾。DGMN還引入了新的內(nèi)生功能,包括銷售、客戶成功和分析,以提供閉環(huán)、一對一的測量、洞察和報告。
在零售業(yè)之外,媒體和娛樂業(yè)(電視、出版商、電影院)、旅游和酒店業(yè)(航空公司和酒店)及出版業(yè)正在顯著地轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)協(xié)作,以通過數(shù)據(jù)推動價值增長。由于這些媒體數(shù)據(jù)集的巨大價值,以及廣告商對細(xì)化隱私控制的渴求,我們開始看到與品牌和代理商的新合作機(jī)會。這有可能在衡量和用戶購買方面帶來巨大的變化。
最后,越來越多的廣告商將他們的數(shù)據(jù)策略轉(zhuǎn)移到云技術(shù)上,這無疑是一個巨大的機(jī)會。LiveRamp的Safe Haven和云技術(shù),將是開啟“云”上大規(guī)模數(shù)據(jù)協(xié)作的關(guān)鍵。
Forbes官方原文鏈接:Top Factors CPGs Should Consider When Connecting To Retail Media Networks
參考鏈接:
更好的客戶智能與新的收入來源在哪?八位專家建議打造零售媒體(Retail Media)網(wǎng)絡(luò)(上)
更好的客戶智能與新的收入來源在哪?八位專家建議打造零售媒體(Retail Media)網(wǎng)絡(luò)(下)