Mozilla通過瀏覽器擴(kuò)展程序RegretsReporter搜集了2,758名YouTube用戶的使用報(bào)告,發(fā)現(xiàn)有高達(dá)62.3%的用戶認(rèn)為YouTube上的用戶控制選項(xiàng),幾乎不影響YouTube所推薦的視頻。
YouTube上有許多用戶控制選項(xiàng),可用來讓用戶表達(dá)對視頻的看法,最直覺的就是Dislike(不喜歡),以及視頻下拉式功能表中所出現(xiàn)的Not interested(不感興趣)與Don’t recommend channel(不要推薦這個(gè)頻道),或者是在觀看記錄中直接按下X,以將特定視頻從觀看記錄中移除(Remove from watch history)。
上述的用戶控制選項(xiàng)理應(yīng)可用來調(diào)整YouTube推薦視頻的算法,以讓用戶不再接觸這些不喜歡的內(nèi)容,然而,Mozilla的研究卻顯示,似乎不是這么一回事。
例如當(dāng)用戶針對特定視頻點(diǎn)擊了Dislike之后,最多只能避免12%的同類型視頻推薦;點(diǎn)擊Not interested之后,只能閃避11%的同類視頻推薦;將它從觀看記錄中移除,只能減少29%的同類視頻推薦;最有效的是Don’t recommend channel,但也只能避免43%的同類視頻推薦。
這使得有些用戶針對這樣的機(jī)制感到疑惑,調(diào)查顯示,有一名用戶在要求YouTube停止推薦烏克蘭戰(zhàn)爭的圖片片段之后,YouTube甚至推薦了畫面更可怕的相關(guān)視頻;另一名用戶也要求YouTube不要再推薦跟槍支有關(guān)的視頻,但很快就出現(xiàn)更多有關(guān)槍支的視頻內(nèi)容;還有一名用戶不想再看到加密貨幣可以快速累計(jì)財(cái)富的視頻,但它們卻依然出現(xiàn)。
這是Mozilla針對YouTube所展開的持續(xù)性研究,去年的研究發(fā)現(xiàn),在用戶回應(yīng)的反感視頻中,有71%是由YouTube推薦的。