自B站發(fā)布《后浪》宣傳片之后,“后浪”一詞迅速躥紅,在不同場合被屢屢提及討論,所謂“后浪”,其實指的就是Z世代人群,在國外這股力量更是不容小覷。
那么在這種大背景下,品牌怎樣才能吸引Z世代的目光呢,做好海外網(wǎng)紅營銷呢?
01.Z世代為何對品牌如此重要
Z世代對品牌的重要性主要體現(xiàn)在購買力及流量這兩個方面。
而如今的Z世代已經(jīng)成為現(xiàn)今最大的消費(fèi)者群體,正在改變著全球的品牌和商業(yè)策略。美國銀行的分析報告指出,2030 年全球Z世代的直接購買力將增長 400% 且高達(dá) 33 兆美元,屆時將占據(jù)全球購買力的四分之一以上 (27%),是品牌不可忽視的消費(fèi)主力。
除此以外,這一代人在數(shù)量上也處于領(lǐng)先地位。Z世代正在成為影響這個世界的重要力量。根據(jù)美國國家零售聯(lián)合會的數(shù)據(jù),在美國,Z世代的人口數(shù)量(6100萬)已經(jīng)超過了千禧一代(6000萬),并擁有440億美元的強(qiáng)大購買力。
由于人口眾多,互聯(lián)程度較高,在線消費(fèi)能力不斷增加,Z世代群體為品牌市場提供了巨大且不斷增長的機(jī)遇。也正因為這樣,近年來品牌和企業(yè)都將Z世代稱為消費(fèi)者的“下一季”。
02.各地區(qū)Z世代都有哪些特點呢
歐美地區(qū)
這些年來西方貧富差距的加大,中產(chǎn)群體下層的經(jīng)濟(jì)地位下降,社會的多重矛盾如移民和種族等問題也都會浮現(xiàn)在很多“Z世代”的日常生活之中。歐美地區(qū)的Z世代主要呈現(xiàn)以下三個特點。
數(shù)字化,部落化文化。西方的Z世代是國人常說的“網(wǎng)生代”,也就是數(shù)字世代的第一代原住民,他們對于基于移動互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)文化熟悉也善于運(yùn)用,并在其上形成其文化。而這種文化常常是“部落化”的。
消費(fèi)力強(qiáng),更重視自我感受和體驗。西方的Z世代出生在西方經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為順暢的“冷戰(zhàn)后”階段,是在相對普遍富裕時代成長的,基本上多數(shù)天然屬于中產(chǎn)群體,其消費(fèi)力的影響不容小覷。并對其上幾代人產(chǎn)生相當(dāng)影響,也更重視自我的感受和體驗。這些特點在他們逐漸成長的過程之中都在顯現(xiàn)出來。
重視個性。西方的Z世代的工作生活等各個方面更重視所謂的“靈活性”和個性,各種選擇等都會更注重自我的滿足。
亞太地區(qū)
麥肯錫公司曾為了解Z世代在產(chǎn)品研究、決策、購買和使用中的獨特態(tài)度和行為方式,于2019年下半年對亞太地區(qū)6個主要國家(澳大利亞、中國、印度尼西亞、日本、韓國和泰國)的超過1.6萬名消費(fèi)者開展了調(diào)查研究。
通過調(diào)查,亞太地區(qū)Z世代主要有以下幾大特點。
·無法離開社交媒體,但又對社交媒體持謹(jǐn)慎態(tài)度;
·挑剔且習(xí)慣于自己的要求得到滿足;
·心儀能講獨特故事的個性化品牌;
·易受新型網(wǎng)絡(luò)媒介影響;
東南亞地區(qū)
東南亞目前的人口大約6.33億,其中2.77億是Z世代。由此可見Z世代對東南亞市場的影響是不容小覷的。那么東南亞地區(qū)的Z世代又具有怎樣的特點呢?
Econsultancy 曾在2018年8月調(diào)查了東南亞地區(qū)的3055位年齡在16~23歲之間的Z世代消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,總結(jié)出了東南亞地區(qū)Z世代主要幾個特點。
·每月購物金額在逐漸增加,且更熱衷于線上購物;
·購買最多的是時尚相關(guān)產(chǎn)品;
·更看重購物體驗;
·成為回頭客,最重要的因素是價格;
03.Z世代網(wǎng)紅營銷新平臺
一個成功的營銷活動的關(guān)鍵是選擇正確的營銷平臺。與千禧一代相比,Z世代對于主流視頻平臺的使用量有明顯增加。且由于各國經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展不同,各地區(qū)年輕人所喜愛的社交平臺也有所不同。
可以看出,除了YouTube、Instagram、Twitter、Facebook等主流社交平臺外,Z世代還熱衷于一些小眾平臺。
TikTok-所有流行趨勢開始的地方
TikTok可以說是由Z世代推動的最年輕,最成功的應(yīng)用程序之一。
TikTok以短視頻為主要內(nèi)容,這是一個非常重要的概念,捕捉了Z世代8秒的注意力范圍以及他們對視頻娛樂的偏好。
不僅如此,Z世代追求真實性的特點使得他們更喜歡“看起來像他們”的人做的廣告。而TikTok正是如此,TikTok網(wǎng)紅并沒有使用非常高級的編輯技巧,但他們所要傳達(dá)內(nèi)容卻能很好地融入到視頻之中。
由此可見,TikTok對于年輕人的影響力有多么巨大。特別是在東南亞地區(qū),相較于歐美地區(qū)用戶的保守,東南亞地區(qū)用戶則對直播帶貨的熱情度更高。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),目前,在人口總數(shù)6.3億的東南亞地區(qū),TikTok的下載量高達(dá)3.6億,一半下載量來自30歲以下用戶。
Snapchat-“閱后即焚”的照片分享軟件
Snapchat是一款由斯坦福大學(xué)兩位學(xué)生開發(fā)的一款“閱后即焚”的拍照分享應(yīng)用。用戶可以拍照、錄制視頻、添加文字和圖畫,并發(fā)給自己的好友。用戶發(fā)布的這些內(nèi)容被稱為“Snaps”(”快照”)。
Snapchat以千禧一代和Z世代為主要目標(biāo)用戶,且82% 的用戶年齡在 34 歲以下,和Instagram的用戶年齡有些相似,但Snapchat平臺的用戶具有唯一性,與別的平臺用戶的重合度很低。
Snapchat可以通過主屏幕右側(cè)的“Discover”圖標(biāo)連接品牌與用戶。平臺內(nèi)容非常獨特,而且有“閱后即焚”的功能,對用戶有更強(qiáng)的吸引力,用戶黏性也更強(qiáng)。
特別是在印度和美國,Snapchat的用戶規(guī)模突破億人大關(guān),并且許多品牌還沒有在Snapchat上創(chuàng)建賬號,由此可以看出通過Snapchat俘獲Z世代也將指日可待。
Pinterest-垂直瀑布流式視覺體驗
Pinterest 作為全球第三大社交平臺,匯集了一群購買力強(qiáng)、文化水平高的中產(chǎn)階級。每月活躍用戶2.91億,其中8500萬用戶來自美國,選擇Pinterest作為他們最喜愛的社交媒體平臺的美國在線購物者的百分比為55%。Pinterest如今有4.44億月活用戶,其中60%是女性,而男性用戶和Z世代用戶同比增長了40%。
Pinterest采用的是自動刷新的垂直瀑布流的方式展示所有的內(nèi)容,不論是網(wǎng)頁端還是應(yīng)用端都無需用戶翻頁,可以不斷流出新內(nèi)容。并且Pinterest獨特的定位“Thehome ofinspiration”(靈感之家),使得用戶更愿意在平臺上關(guān)注新的品牌、流行趨勢和產(chǎn)品。有數(shù)據(jù)顯示,85%的用戶表示Pinterest是他們開始新項目的地方,這也就是“靈感”的意義。
04.Z世代網(wǎng)紅營銷小Tips
想要俘獲Z世代的歡心,品牌在進(jìn)行網(wǎng)紅營銷時又需要注意些什么呢?
當(dāng)前Z世代消費(fèi)態(tài)度和行為受到新冠疫情的沖擊,這無疑也向品牌提出了新課題。為俘獲Z世代消費(fèi)者,品牌不僅要敏捷,還要穩(wěn)定;不僅要有整體視野,還要聚焦本地;不僅要保證質(zhì)量,還要有敏銳的定價能力;不僅要精通社交媒體,還要真誠可信。這可能真的比較復(fù)雜,但Z世代不斷增長的財富和影響力,一定是值得品牌付出這樣的努力的。