亞馬遜賣家如何向客戶索要評論？

不管是亞馬遜平臺或者是其他平臺的賣家都知道評論的重要性，店鋪的評論越多優(yōu)勢就會越明顯，今天我們就來說說亞馬遜賣家如何向顧客索要評論？

根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查我們可以看出，兩款相同的產(chǎn)品買家會更加傾向于評論比較多的那個，在網(wǎng)上大家沒辦法去看產(chǎn)品的質(zhì)量只能根據(jù)之前購買過的用戶的購物體驗來選擇，這就是評論對買家的影響，賣家可以選擇以下幾種方式相顧客索要評論。

1、給買家發(fā)郵件索要評論

很多用戶在購物之后忘記了評論，這個時候賣家就可以發(fā)郵件提醒一下買家。

在這里需要提醒賣家的一點就是不要一開始就向買家索要評論，這樣要么會被買家無視或者是引起賣家的反感，最好可以先問問買家使用產(chǎn)品的反饋，告知他們有任何問題，我們都可以隨時提供協(xié)助。

如果買家反饋良好這個時候就可以表達希望他們能給有一個評論的請求。郵件內(nèi)容有簡單明了，而且要精準措辭。

2、裝箱單留言索要評論

除了發(fā)布電子郵件之外，我們還可以在訂單裝箱的時候留言希望買家可以給評論，如果順利交貨，而且買家對產(chǎn)品非常滿意，在看到裝箱單留言疑惑或許就會評論，

雖然這樣買家評論起來比較麻煩，但是極具個人色彩的留言可以讓買家感受到我們的誠意，這樣會讓買家覺得我們很真誠，反而會愿意去評論。

3、及時回復買家的問題

想要獲得更多的評論，不能只要向買家索要評論，同時還要給買家一個良好的購物體驗，及時的回復買家的問題，快速的處理問題，讓買家覺得非常的專業(yè)和靠譜。這樣他們有可能因此留下評論。

從上面幾點可以得出，想要買家主動評論基本不可能，我們能做的就是盡量把事情做到最好，這樣才有理由去找買家索要評論。