Payoneer登陸和安全問題

如何重置密碼？

如果您已經(jīng)忘記您的Payoneer賬戶密碼，您可以使用我們的在線密碼找回工具來重置密碼。您的用戶名是與您的Payoneer賬戶相關(guān)聯(lián)的電子郵箱。

如何為我的帳戶設(shè)置兩步驗證？

如您無法使用兩步驗證綁定的電話號碼，請聯(lián)系我們，我們將很樂意為您重置號碼。

如果您可以使用綁定的電話號碼，但希望修改號碼，請按照以下步驟操作：

1.登陸Payoneer賬戶。

2.進入設(shè)置>安全設(shè)置。

3.下拉到兩步驗證功能，點擊‘編輯’。

4.輸入收取驗證碼的新手機號碼，點擊‘保存’.

注意：新號碼可以與Payoneer賬戶個人資料中的手機號不同。

5.輸入手機收取的驗證碼。

如果您無法收取驗證碼，可以使用找回碼進行認證。

6.您將會收到一條推送信息，告知您兩步驗證功能已啟用。

7.復(fù)制并妥善保存屏幕上顯示的找回碼。

請注意：修改收取驗證碼的手機號碼不會影響您Payoneer賬戶個人資料中的手機號碼。同樣，兩步驗證功能啟用后，修改Payoneer賬戶個人資料中的手機號碼也不會影響您收取驗證碼的手機號碼。

我的賬戶被鎖定了。

如果您連續(xù)三次輸入錯誤登錄信息，您的Payoneer賬戶將會鎖定30分鐘。如果遇到這種情況，請等待30分鐘，您的賬戶將會自動解鎖。

如果在向您顯示安全問題時您提供了錯誤答案，您的賬戶可能會被鎖定。如果遇到這種情況，您應(yīng)該使用密碼找回工具重置您的密碼，賬戶將會自動解鎖。

重要信息：

·您的用戶名是與您的Payoneer賬戶關(guān)聯(lián)的電子郵箱。

·如果您忘記密碼，您可以使用密碼找回工具重置密碼。

我的賬戶被盜了。

一個Payoneer已經(jīng)被盜的跡象一般包括：

·您注意到賬戶中有一些可疑后動

·您收到通知告知您的詳情（密碼，電話等）已經(jīng)被更換——您并沒有操作該更新

·您使用以前可以成功登陸的詳情現(xiàn)在無法登陸

如果您可以登陸您的Payoneer在線賬戶，我們強烈建議您執(zhí)行以下操作：

·更新您的密碼

·更新您的安全驗證問題如果您認為您的Email地址被盜，請在您的Payoneer更改Email地址（請注意：您的用戶名也將因此而改變）

如果您無法登陸，請執(zhí)行以下操作：

·請使用重設(shè)您的賬戶密碼

·一旦您重新登陸您的賬戶，請更新您的安全驗證詳情如上所示

·如果您無法重設(shè)密碼，請聯(lián)系我們獲取更多幫助

我忘記了我的安全問題/電話號碼/郵箱地址

如果您忘記或丟失了帳戶中登記的電話號碼和/或電子郵箱的訪問權(quán)限，則會在訪問賬戶時遇到困難。