Google多年來(lái)推動(dòng)以RCS(Rich Communication Service)取代短信,Google最近大動(dòng)作指出,都是因?yàn)樘O(píng)果,讓用戶處于無(wú)法順暢互通,并停留在簡(jiǎn)陋的純文短信時(shí)代。
RCS為新式GSM標(biāo)準(zhǔn),旨在取代過(guò)去的純文本短信,能顯示聯(lián)系人線上狀態(tài),發(fā)送包含圖片、視頻、URL的消息,也能執(zhí)行圖片通信、聊天室、互動(dòng)、使用表情符號(hào)、位置分享、文件分享等功能,完全不用跳離消息App。
Google力推RCS服務(wù),也有相當(dāng)成果,包括2018年和三星合作,確保Android Messages和Samsung Message通訊服務(wù)可以互通,包括在Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)上通話或發(fā)送多媒體消息、看見(jiàn)對(duì)方正在輸入、或是讀取回條。去年Verizon加入AT&T與T-Mobile行列,在手機(jī)內(nèi)置由Google打造的Messages,使三家電信企業(yè)用戶可以RCS應(yīng)用程序互相通信。
然而蘋(píng)果iMessage始終不愿加入。iPhone上以iMessage傳消息時(shí),如果對(duì)方也是iPhone用戶,消息泡泡會(huì)呈現(xiàn)藍(lán)色,否則就是綠色。這會(huì)造成年輕用戶感到被標(biāo)示為綠色泡泡會(huì)遭到排擠,因而從Android手機(jī)換成iPhone。
Google在一個(gè)“Help @Apple#GetTheMessage”的營(yíng)銷活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)上,呼吁現(xiàn)在是蘋(píng)果修補(bǔ)通信問(wèn)題的時(shí)候了。
該網(wǎng)頁(yè)指出,問(wèn)題不在消息泡泡的顏色不同,更大的問(wèn)題在于視頻模糊、群組聊天中斷、讀取回條或是打字顯示狀態(tài)遺失、無(wú)法在Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)傳文本消息等。而這些問(wèn)題之所以無(wú)法解決,都是因?yàn)樘O(píng)果拒絕采用現(xiàn)代短信標(biāo)準(zhǔn),造成iPhone及Android手機(jī)用戶通訊時(shí)的困難。
Google表示蘋(píng)果讓iPhone及Android手機(jī)用戶通訊時(shí)轉(zhuǎn)成SMS及MMS,分別是1990年代及2000年初的過(guò)時(shí)技術(shù)。Google說(shuō),蘋(píng)果采用RCS可以解決問(wèn)題,不影響iPhone和iPhone用戶的對(duì)話,又能使所有人的通信經(jīng)驗(yàn)變得更好。
除了iMessage,Meta的WhatsApp、Facebook Messenger、Line等通信程序也都不支持RCS。
不過(guò)這個(gè)各自為政的局面可能很快會(huì)改變。歐盟3月通過(guò)《數(shù)字市場(chǎng)法》(Digital Markets Act,DMA),將強(qiáng)迫大型通訊服務(wù)與小型通訊平臺(tái)互動(dòng),代表未來(lái)使用不同通訊服務(wù)的用戶,都可以彼此傳遞消息或分享文件。