對shopee賣家來說,自然也希望能夠了解一下它封號的原因,同時也需要想辦法去避免封號,我馬上就來給各位介紹這些內(nèi)容。
一、創(chuàng)建假訂單
所謂創(chuàng)建假訂單,有以下幾種情況:自己售賣自己下單、刷評論、叫別人代下訂單、洗信用卡紅利、折扣碼等。這些都是Shopee嚴(yán)格禁止的操作。
Shopee旨在讓賣家公平進(jìn)行對抗,搞這種虛頭巴腦的做法完全跟平臺規(guī)則相違背,也會在很大程度上會導(dǎo)致Shopee永久凍結(jié)賬戶。
二、假貨或侵權(quán)
這兩種情況都是嚴(yán)重的違規(guī)行為,因為這是欺騙買家,給他們帶來不好的體驗,也會對平臺產(chǎn)生一定的影響。如果情節(jié)特別嚴(yán)重,賬戶將永久凍結(jié),后果非常嚴(yán)重。
三、投機(jī)取巧規(guī)避交易費用
針對不一樣的類別,Shopee收取的交易費也不盡然。一些賣家為了避免交易費用,錯誤地選擇類別或設(shè)置不合理的運(yùn)費,這也是平臺禁止的操作。
四、對買家有極端用詞
例如,在與買方溝通時,賣方不允許出現(xiàn)一些侮辱性或極端的語言,否則一旦買方投訴,等來的后果就是賬戶凍結(jié)。如果你收到買家給你的狼虎之詞,你也可以去Shopee進(jìn)行投訴。
五、濫用運(yùn)費補(bǔ)貼或蝦幣
Shopee對買家有運(yùn)費補(bǔ)貼政策,如果你抓住這一點鉆漏洞,濫用運(yùn)費或蝦幣套現(xiàn),這是一種嚴(yán)重的違法行為。
如果shopee店鋪被凍結(jié)是并且證據(jù)確鑿,基本不太可能通過申訴解凍。這個時候只能用別人的信息注冊店鋪,或者去其他電商平臺用自己的身份信息注冊店鋪。
怎么避免封號?
一、操作的時候不要在同一IP地址
千萬不要在一個IP地址同時登錄多個Shopee,這樣得話平臺就會認(rèn)為你在經(jīng)營多個店鋪,從而導(dǎo)致店鋪關(guān)聯(lián)以致封號
二、進(jìn)行shopee產(chǎn)品優(yōu)化
賣家要對自己的店鋪進(jìn)行改裝,使自己的店鋪擁有自己的風(fēng)格千萬不要去抄別人的shopee標(biāo)題或者使用別人的圖片這樣的話不僅會造成兩家店鋪風(fēng)格及產(chǎn)品高度相似不僅會造成關(guān)聯(lián)還會導(dǎo)致侵權(quán)這兩個都會影響到我們自己的店鋪運(yùn)營的
三、使用第三方工具
可以去選擇一些靠譜的第三方工具來協(xié)助店鋪的運(yùn)營,這里推薦使用紫鳥防關(guān)聯(lián)瀏覽器
有賣家詢問運(yùn)營經(jīng)理,說可以幫提交以下信息的賣家申訴:
1.賣家讓關(guān)聯(lián)對象在后臺操作截圖
2.各自辦公室的租賃合同證明他們不在同一個地方工作
3.各自公司的營業(yè)執(zhí)照和法人的身份證照片
4.物業(yè)證明:證明你們不是同一家公司
綜上所述,上訴的要點是證明兩家公司不是背后的同一人,并能提供相關(guān)方可以發(fā)貨或代其經(jīng)營的證據(jù)大家可以使用干凈的IP,歷史注冊賬戶不能超過5個很多人是從服務(wù)商那里買的店鋪,賣之前一定要問清楚他們注冊店鋪有沒有隔離。