約旦商會(huì)服裝、鞋類和珠寶行業(yè)代表Asad Qawasmi在接受記者采訪時(shí)表示,由于線上購(gòu)物的興起以及受到其他危機(jī)的影響,約旦本土的服裝店目前處于緊張狀態(tài),導(dǎo)致成千上萬(wàn)的員工失業(yè)。當(dāng)?shù)胤b行業(yè)“迫切需要”有效的解決方案來(lái)振興該行業(yè)并支持企業(yè)主。
Asad說(shuō):“業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢導(dǎo)致82000名員工失業(yè),該行業(yè)目前僅雇傭了69000名工人?!?/p>
網(wǎng)上購(gòu)物的興起對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體店造成了沉重打擊,持續(xù)的商店倒閉和不斷增長(zhǎng)的失業(yè)率是網(wǎng)上交易不受監(jiān)管的結(jié)果。
目前,約旦跨境電商市場(chǎng)也是十分火熱,給線下實(shí)體店帶來(lái)了沖擊。網(wǎng)上訂購(gòu)的包裹不受傳統(tǒng)購(gòu)物的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的約束。
與傳統(tǒng)大宗貿(mào)易進(jìn)口不同,電商平臺(tái)將商品作為個(gè)人使用物品申報(bào),低關(guān)稅使得線上商品的成本與線下店相比要低得多,從而利潤(rùn)調(diào)整空間更大。
Asad認(rèn)為這是不公平的競(jìng)爭(zhēng),他認(rèn)為電子商務(wù)和傳統(tǒng)進(jìn)口之間的稅費(fèi)必須統(tǒng)一。
而作為電商賣家的Mustafa不同意這種觀點(diǎn),她表示:“我們也支付運(yùn)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、海關(guān)和營(yíng)銷費(fèi)用,電子商務(wù)業(yè)務(wù)也存在很多隱形的成本。需要為在線廣告付費(fèi),為其他國(guó)家的中介付費(fèi),現(xiàn)在還需向貿(mào)易部支付年費(fèi),還必須向稅務(wù)部門報(bào)告銷售額。交通、氣溫上升、虛假?gòu)V告以及疫情均導(dǎo)致傳統(tǒng)服裝行業(yè)發(fā)展放緩。”
Mustafa認(rèn)為,傳統(tǒng)實(shí)體店的店主并沒有改進(jìn)他們的商業(yè)模式。他們正在使用市場(chǎng)上存在了幾十年的相同商業(yè)模式,任何企業(yè)要想蓬勃發(fā)展,就必須提出解決問(wèn)題的辦法。
她認(rèn)為,電商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于電商賣家了解消費(fèi)者的需求。另外一名同為電商賣家的Dima表示,“人們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物感到安全。他們知道他們會(huì)得到他們想要的服務(wù),以及他們希望的客戶服務(wù)。電商業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是客戶服務(wù),而不是實(shí)惠的價(jià)格,一個(gè)差評(píng)就足以摧毀一個(gè)網(wǎng)店。”