Lazada賣家開店怎樣提升店鋪形象？

Lazada賣家都知道，雖然促銷活動(dòng)和促銷手法可以幫助賣家在不同的階段抓住銷售機(jī)會，但從消費(fèi)者的心理來看，從長遠(yuǎn)來看，創(chuàng)造一個(gè)具有良好形象和高度客戶信任的Lazada店鋪更為重要。為了幫助跨境賣家全面提高店鋪評價(jià)，以下就和賣家們分享四個(gè)提升店鋪形象的技巧。

1、店鋪頁面精心搭建。

跨境電商賣家在顧客購買商品之前，需要盡可能地激發(fā)他們的購買欲望，幫助他們下定決心在你的店鋪消費(fèi)。

首先，店鋪需要有一個(gè)精致的商品展示的詳細(xì)內(nèi)容。圖片應(yīng)該盡可能詳細(xì)和精致。在Lazada網(wǎng)站建設(shè)初期，許多店鋪收到大量客戶投訴，因?yàn)樗麄兪褂玫膱D片過于精致，與實(shí)物不符。

2、客戶消息及時(shí)回復(fù)。

其次，賣家要盡快回復(fù)客戶消息。能在30分鐘內(nèi)回復(fù)客戶消息的Lazada店鋪，收獲的分?jǐn)?shù)會比回復(fù)慢的店鋪高。如果時(shí)間有限，跨境賣家可以在每天固定的時(shí)間段查看，回復(fù)店鋪消息。

3、發(fā)貨時(shí)間的合理規(guī)劃。

當(dāng)有買家下單后，建議賣家合理規(guī)劃好時(shí)間，每天應(yīng)該安排好什么時(shí)間截單、什么時(shí)間打包、什么時(shí)間發(fā)貨，這樣有條不紊的處理訂單流程，可以避免訂單遺漏。同時(shí)，及時(shí)發(fā)貨，讓客戶在承諾的時(shí)間內(nèi)收貨，會大大提升店鋪的信譽(yù)。

4、在體現(xiàn)人性化的商品包裝上下功夫。

對速賣通包裝進(jìn)行更多的投資。當(dāng)顧客收到快遞并打開快遞時(shí)，他們會有一種期待感和儀式感。如果商品的包裝非常精致，它會給顧客一種被重視和滿足的感覺，從而用新的眼光看待店鋪。當(dāng)然，如果店鋪的預(yù)算有限，很難大大提高包裝的精美度，也可以采取另一種方式——也就是說，在快遞中添加一張感謝卡或一張優(yōu)惠券。這個(gè)國內(nèi)電商賣家最常用的技能也適用于馬來西亞市場，一張簡單的感謝卡會讓買家有一種在這家店鋪購物被重視的感覺。

以上就是和賣家們分享的Lazada賣家開店提升店鋪形象的四個(gè)技巧，希望對賣家開店有幫助。