速賣通客戶下訂單未付款怎么辦？怎么處理好？

速賣通的商家每天都要應(yīng)對不同的客戶、肯定也會經(jīng)常遇到這樣的客戶，就是已經(jīng)下單兩三天了，但是就是沒有付款，那商家遇到未付款的訂單該怎么辦呢?

來到了未付款訂單這個(gè)階段，其實(shí)是離生意最近的一步，把握好這方面的技巧，提高未付款的付款率是很重要的成單技巧，下面一些技巧供大家參考：一.建立聯(lián)系，主動出擊：首先買家下單80%以上的幾率說明他對產(chǎn)品感興趣，20%有可能是誤點(diǎn)造成的錯(cuò)誤訂單，因此賣家應(yīng)該抓住商機(jī)，主動與買家建立聯(lián)系，第一個(gè)信息一般包括：問好，介紹產(chǎn)品，詢問買家國家以給予更好的運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)等。

一般情況下有誠意的買家會馬上回復(fù)，誤點(diǎn)的買家也會告知。

二.修改訂單金額，催付款，買家下單后，可以在速賣通平臺后臺直接修改訂單金額，給買家一部分折扣降低訂單金額，修改訂單系統(tǒng)會自動觸發(fā)郵件給買家通知金額已經(jīng)更改。買家收到郵件后一般就直接付款了。

三.大多數(shù)未付款訂單是由于運(yùn)費(fèi)過高造成的，例如很多賣家設(shè)置部分國家免運(yùn)費(fèi)，例如美國，加拿大，澳大利亞，新西蘭免運(yùn)費(fèi)，而其他的運(yùn)輸折扣沒有填寫，這時(shí)候若英國買家下單就會產(chǎn)生相當(dāng)高的運(yùn)費(fèi)，但其實(shí)英國運(yùn)費(fèi)只是比美國稍貴一點(diǎn)點(diǎn)。因此在運(yùn)費(fèi)設(shè)置的時(shí)候可以設(shè)置運(yùn)費(fèi)折扣，再進(jìn)行自定義運(yùn)費(fèi)設(shè)置。

未付款的訂單，速賣通賣家還是要去認(rèn)真的去對待它。處理好了，有助于提高店鋪銷量，何樂而不為呢?上面的方法就很不錯(cuò)，值得你靜心一看，如果你有更好的方法也可以告訴我們哦！