什么？亞馬遜還被沙特用戶吐槽價格貴、SKU少，不如Noon？

進(jìn)入沙特市場后，亞馬遜是想方設(shè)法的討好沙特用戶，但沙特居民認(rèn)為沙特站平臺上提供的產(chǎn)品仍缺乏多樣性。

2021年沙特國王大學(xué)營銷學(xué)教授Mohammed Hathout預(yù)測，“亞馬遜購買了一批飛機(jī)和汽車，很可能將一個國家的站點同時也連通到其他國家站點的商店，根據(jù)周圍的流通情況，以便所有產(chǎn)品都展示在一個位置，這將帶來一場營銷革命。尤其是在Amazon Prime計劃下，同時發(fā)力物流端，在不超過兩天的時間內(nèi)，加快向消費者送達(dá)訂單，但每年訂閱Prime會員，就像是一次性支付了快遞運費?！?/p>

電子商務(wù)專家Faris Al-Mutref認(rèn)為，亞馬遜在沙特阿拉伯也獲得了一定的客戶份額，但最大的市場份額仍然把控在Noon的手中，因為亞馬遜在沙特所提供的商品價格，相比之下，與美國站和英國站要高得多，這也迫使他們的客戶通過亞馬遜進(jìn)行跨境購物，客戶需要更長的時間才能收到訂單。

Faris舉例道：“如果我們想舉一個例子來證明沙特亞馬遜的高價，我們發(fā)現(xiàn)用于播放數(shù)字游戲的某個產(chǎn)品在美國亞馬遜以165美元的價格出售，而在沙特亞馬遜為218美元，漲幅為32%。”

Al-Mutref認(rèn)為，亞馬遜沙特阿拉伯仍處于研究競爭對手和評估當(dāng)?shù)厥袌龅倪^程中，“它計劃在沙特吃下最大的市場份額，但最重要的一步是應(yīng)該考慮到提供商品的價格合理性?！?/p>

Hathout指出，沙特亞馬遜網(wǎng)站上提供的商品數(shù)量，與美國亞馬遜高達(dá)到5000萬種不同的產(chǎn)品相比，非常微不足道，其稱目前沙特站展示的商品不超過500,000件（該數(shù)據(jù)有待考量）。

他的觀點得到了專家Dhaifallah Al-Harbi的證實，他認(rèn)為亞馬遜美國站和沙特站在價格和選擇的多樣性方面是有很大差異的。亞馬遜是一個全球值得信賴的品牌，它的商品更換和檢索服務(wù)非常成熟，在沙特阿拉伯有很好的發(fā)展機(jī)會，但到目前為止，Noon仍然在商品價格方面表現(xiàn)出色，還包括貨品、快速運輸以及各種貨物的庫存。

但是一年、兩年時間是不足以評價一家公司在某個市場的表現(xiàn)，前期對它來說是一個短暫的研究市場與客戶的階段，真正的發(fā)力要看后期的運營和市場發(fā)展發(fā)向。