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在wish經(jīng)營(yíng)店鋪的商家很多，經(jīng)營(yíng)過程中也會(huì)出現(xiàn)一系列問題，商家需要立刻進(jìn)行，wish退款率高到底是什么原因?qū)е碌模?/p>
1、質(zhì)量問題
質(zhì)量好，有商標(biāo)有備案的產(chǎn)品在亞馬遜上銷售，質(zhì)量一般便宜的產(chǎn)品在wish上賣，這大概就是賣家是對(duì)的wish進(jìn)行選品的時(shí)候的心理標(biāo)準(zhǔn)了。wish對(duì)品牌的要求不像亞馬遜那么嚴(yán)格，盡管在過去的兩年里wish加強(qiáng)平臺(tái)質(zhì)量管理，但相對(duì)而言，wish對(duì)侵權(quán)行為的監(jiān)管不如其他平臺(tái)嚴(yán)格。因此，這就造成了wish的質(zhì)量比較層次不齊，這也讓許多銷售假冒偽劣產(chǎn)品的賣家有縫可鉆。因此，面對(duì)平臺(tái)上質(zhì)量不均衡的商品，高退款率也在所難免。針對(duì)不同類型的產(chǎn)品，需要有針對(duì)性的措施。
產(chǎn)品是否帶電：如果產(chǎn)品帶電的話，檢驗(yàn)過程將更加嚴(yán)格，程序?qū)⒏勇闊Ｈ绻嚓P(guān)檢查人員看到產(chǎn)品是發(fā)光的，可以直接退貨或延長(zhǎng)收貨期。
產(chǎn)品是否帶磁：與帶電產(chǎn)品一樣，帶磁產(chǎn)品也不易通過檢驗(yàn)。
產(chǎn)品是否為液體膏：膏、液體產(chǎn)品不易通過檢驗(yàn)，大多數(shù)情況下，可能需要擠壓很久才能通過安全檢驗(yàn)，導(dǎo)致賣方無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品交付給買方。
針對(duì)這種情況，賣家可以減少這三種產(chǎn)品的銷售，或者更換物流，選擇可以支持此類產(chǎn)品的物流，否則很難控制這種風(fēng)險(xiǎn)。此外，像是一些易損壞的產(chǎn)品，如易碎產(chǎn)品或無包裝產(chǎn)品，或暴力物流運(yùn)輸造成的產(chǎn)品損壞，wish賣方進(jìn)行重點(diǎn)留意，商家可以有效減少易損產(chǎn)品的銷售，加強(qiáng)易損產(chǎn)品的包裝，另外選擇可靠的物流公司。
2、wish物流問題
鑒于wish銷售的大多數(shù)產(chǎn)品都很便宜，賣家自然更喜歡使用更便宜的物流，所以許多賣家會(huì)使用平郵。眾所周知，平郵的特點(diǎn)是價(jià)格低，但時(shí)效慢，丟包率高，自然導(dǎo)致買家用戶體驗(yàn)差，嚴(yán)重影響店鋪的妥投率。wish如果平臺(tái)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有妥投，wish將會(huì)進(jìn)行直接退款。
3.欺詐買家的存在
不論是亞馬遜，速賣通，wish和ebay平臺(tái)等，政策都更傾向于買家，為了給買家良好的用戶體驗(yàn)，也為了吸引更多的買家到平臺(tái)消費(fèi)，為買家提供安全的售后服務(wù)是基本的，所以在平臺(tái)上有非常寬松的退貨政策，然而，一些外國(guó)買家也嗅到了獲利機(jī)會(huì)，通過平臺(tái)退貨政策，不斷購(gòu)買后退款，百納貨物，讓賣家人財(cái)兩空。
以上就是和賣家們分享的wish高退款率產(chǎn)品原因相關(guān)的內(nèi)容，希望對(duì)賣家有幫助。
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