與聯(lián)邦快遞合作，eBay重回亞太電商賽道

受疫情影響，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)熱度延續(xù)。聯(lián)邦快遞去年底發(fā)布的《電子商務(wù)大趨勢(shì)概覽》白皮書(shū)預(yù)計(jì)，在線(xiàn)交易平臺(tái)的銷(xiāo)售占全球電商的67%，而亞太地區(qū)電商市場(chǎng)預(yù)計(jì)每年增幅約為14%，到2030年將達(dá)到352.68萬(wàn)億美元。

為在亞太地區(qū)蓬勃發(fā)展的電商領(lǐng)域中獲取商機(jī)，近日，聯(lián)邦快遞宣布與eBay開(kāi)展全新合作。該合作第一階段將在香港、印度尼西亞、馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡、臺(tái)灣、泰國(guó)和越南展開(kāi)，并將于下一財(cái)年擴(kuò)展至其他市場(chǎng)。

目前，亞太地區(qū)的eBay賣(mài)家可以注冊(cè)聯(lián)邦快遞賬戶(hù)，獲得聯(lián)邦快遞的折扣價(jià)格、送貨上門(mén)服務(wù)、退貨服務(wù)等。賣(mài)家還可直接聯(lián)系聯(lián)邦快遞，詢(xún)問(wèn)取件計(jì)費(fèi)相關(guān)問(wèn)題、預(yù)訂運(yùn)輸表格或物流資訊、安排包裹運(yùn)輸路線(xiàn)、咨詢(xún)?nèi)绾喂芾鞰y FedEx Rewards賬戶(hù)等。

與此同時(shí)，消費(fèi)者可以選擇FedEx Hold-at-Location服務(wù)，將包裹派送至各大雜貨店、藥店和聯(lián)邦快遞服務(wù)點(diǎn)。

根據(jù)官方資料，截至目前，聯(lián)邦快遞已與超過(guò)17個(gè)線(xiàn)上交易平臺(tái)提供商進(jìn)行整合，支持亞太地區(qū)數(shù)十萬(wàn)電子零售商通過(guò)聯(lián)邦快遞賬號(hào)直接使用聯(lián)邦快遞的各項(xiàng)服務(wù)，管理其貨件并發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)。

此外，前不久，聯(lián)邦快遞宣布，將澳大利亞、中國(guó)香港、新西蘭、新加坡、韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣這6個(gè)亞太地區(qū)的零擔(dān)貨物運(yùn)輸天數(shù)，從原來(lái)的“2至4天”縮短為“1至3天”。硝煙漸起，可以預(yù)見(jiàn)，亞太電商市場(chǎng)又將迎來(lái)一場(chǎng)廝殺。

事實(shí)上，聯(lián)邦快遞對(duì)貨物的多元化管理，與eBay的理念不謀而合。早在2019年，eBay亞太區(qū)物流總經(jīng)理張康便指出，對(duì)于物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，在貿(mào)易環(huán)境變化下，最重要的一點(diǎn)是要具備前瞻性，并走在趨勢(shì)前面，這包括對(duì)全球物流的布局和發(fā)展趨勢(shì)的判斷。

電商的增長(zhǎng)趨勢(shì)對(duì)物流的靈活性提出了更高要求，如eBay全球副總裁、國(guó)際跨境貿(mào)易事業(yè)部中國(guó)總經(jīng)理鄭長(zhǎng)青所言，“我們談品牌出海，某種程度上是看企業(yè)能否快速提供零售標(biāo)準(zhǔn)的一些服務(wù)，包括物流這一重要標(biāo)桿。”換句話(huà)說(shuō)，品牌和物流，其實(shí)是相輔相成、互相加強(qiáng)的正面循環(huán)。