Facebook是使用人數(shù)比較多的一個(gè)社交軟件,跨境電商的首要選擇平臺(tái)也是Facebook。那我們?nèi)绾卧贔acebook上進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo)呢?
而想要拿下Facebook營(yíng)銷(xiāo)這一城,做好以下三點(diǎn)很重要。
01
用戶(hù)定位
Facebook本身會(huì)有對(duì)用戶(hù)信息的大量采集,基于這些內(nèi)容數(shù)據(jù)能夠歸類(lèi)大概的用戶(hù)群體。那么怎樣精準(zhǔn)定位用戶(hù)呢?
1:受眾特征
1.粉絲特征
可選的客戶(hù)特征包括:所在地(國(guó)家、州、市)、性別、年紀(jì)、婚姻及家庭狀況、學(xué)歷、愛(ài)好、行為習(xí)慣等等,根據(jù)這些信息判斷產(chǎn)品適合的受眾人群。
2:相近用戶(hù)
根據(jù)過(guò)去訪(fǎng)問(wèn)群體做的模糊匹配,即用戶(hù)的內(nèi)容發(fā)送和用戶(hù)日常行為,比如點(diǎn)贊的頁(yè)面、加入的群、去過(guò)的地方等。
3:上傳數(shù)據(jù)
Facebook通過(guò)匹配上傳的用戶(hù)數(shù)據(jù)與相關(guān)聯(lián)的個(gè)人賬戶(hù)以確定群體,例如購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)庫(kù)并且上傳。
02
基礎(chǔ)設(shè)置
1.創(chuàng)建Facebook業(yè)務(wù)公共主頁(yè)
這相當(dāng)于商業(yè)版的Facebook個(gè)人資料。添加你的品牌名稱(chēng),上傳個(gè)人資料和封面照片,并優(yōu)化你的個(gè)人簡(jiǎn)介。
2.開(kāi)設(shè)Facebook店鋪
在線(xiàn)銷(xiāo)售產(chǎn)品?將電子商務(wù)網(wǎng)站的庫(kù)存與Facebook店鋪同步。以便讓未來(lái)的關(guān)注者能夠在不離開(kāi)App的情況下購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品
3.創(chuàng)建Facebook廣告管理工具(Facebook Ads Manager)賬戶(hù)
即使你暫時(shí)不打算投放廣告,F(xiàn)acebook商務(wù)管理平臺(tái)(Facebook Business Manager)賬戶(hù)也可為你的業(yè)務(wù)推廣提供額外功能,包括速推表現(xiàn)良好的帖子的能力
4.安裝Facebook像素(Facebook pixel)
Enofaber的SEO和電商戰(zhàn)略總監(jiān)Liam Quirk說(shuō)道:“Facebook像素正是你成功衡量、優(yōu)化和增加廣告系列受眾的地方?!?/p>
03
推廣策略
Facebook營(yíng)銷(xiāo)是一樣的道理,“沒(méi)人喜歡干巴巴的廣告”!我們的內(nèi)容不應(yīng)該僅局限于以出售商品為目的,而是把自己定位成所在領(lǐng)域的專(zhuān)家,向粉絲展示專(zhuān)業(yè)且生動(dòng)的形象。
1.內(nèi)容
如果說(shuō)8成日常內(nèi)容是為了吸引及留住客戶(hù),那另外2成的任務(wù)就更為重大,它必須一舉抓住客戶(hù)并完成轉(zhuǎn)化。
照片廣告、視頻廣告、輪播廣告、精品欄廣告等都是十分常用的營(yíng)銷(xiāo)手段,我們可以結(jié)合自身產(chǎn)品特點(diǎn)及用戶(hù)定位制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。
2.紅人營(yíng)銷(xiāo)
紅人除了話(huà)題性,也有著廣泛的用戶(hù)人群,可以帶很多用戶(hù)到網(wǎng)站或者平臺(tái)店鋪及活動(dòng),提高產(chǎn)品、店鋪或者網(wǎng)站的可信度,也提高網(wǎng)站相關(guān)關(guān)鍵詞在Google搜索引擎中的排名。
3.加入Facebook小組
超過(guò)18億Facebook用戶(hù)每月至少在小組中活躍一次,通過(guò)調(diào)查現(xiàn)有客戶(hù)來(lái)確定你的目標(biāo)市場(chǎng)加入的Facebook小組。你還可以在Facebook搜索你所在的行業(yè)并按小組進(jìn)行篩選:
在小組內(nèi)也不要一味的發(fā)放推廣內(nèi)容,適當(dāng)?shù)募尤胍恍┫嚓P(guān)討論從而引起他人對(duì)你的興趣,分享他們感興趣的內(nèi)容增加曝光量。
4.數(shù)據(jù)分析
使用相關(guān)的監(jiān)測(cè)工具來(lái)了解你的策略是否有效。需要關(guān)注的重要指標(biāo)包括:
①關(guān)注粉絲的數(shù)據(jù)。觀(guān)察你的Facebook粉絲主要來(lái)自哪些國(guó)家、年齡和性別
②關(guān)注的渠道來(lái)源。發(fā)掘人們關(guān)注你的公共主頁(yè)的地方——通過(guò)搜索或公共主頁(yè)本身。
③爆款的帖子。改變內(nèi)容策略是在Facebook上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)的好方法。通過(guò)數(shù)據(jù)分析找出你的受眾最喜歡的格式
④取消關(guān)注的數(shù)量。每日查看取消關(guān)注的數(shù)量,分析是什么原因?qū)е碌摹?/p>