沃爾瑪周三宣布，其InHome雜貨配送服務(wù)現(xiàn)在可以作為Walmart+會員中的一個可選的附加服務(wù)，這是該零售商的Amazon Prime的低成本替代品，提供無最低限額的免費(fèi)送貨服務(wù)。該公司指出，以前這兩個獨(dú)立的會員資格被合并為一個，為客戶提供一個單一的簡化體驗(yàn)。
該公司的Walmart+訂閱費(fèi)用為每月12.95美元或每年98美元。顧客現(xiàn)在可以在他們的套餐中增加家庭配送服務(wù)，每月多花7美元或每年40美元。該公司表示，兩者的年費(fèi)為138美元，比之前Walmart+和InHome為獨(dú)立會員時的年費(fèi)少了10美元。
沃爾瑪?shù)腎nHome配送服務(wù)于2019年秋季首次推出，客戶可以在網(wǎng)上下雜貨訂單，然后讓沃爾瑪員工通過智能鎖進(jìn)入他們的家中，將雜貨直接送到他們的冰箱里。這項(xiàng)服務(wù)的目標(biāo)是那些白天在外工作的客戶，或者是那些旅行時希望在外出時把雜貨放好的客戶。InHome解決了消費(fèi)者對在線食品雜貨配送的一個主要抱怨--顧客必須在家（或至少即將回家），以便在他們的訂單被放在門口后，將冷藏和冷凍食品雜貨放好。
沃爾瑪周三還在幾個新市場推出了InHome服務(wù)，包括邁阿密、坦帕、奧蘭多、達(dá)拉斯、奧斯汀、圣何塞和舊金山。該公司今年早些時候宣布了這一擴(kuò)張，當(dāng)時它在阿肯色州西北部、亞特蘭大、鳳凰城和華盛頓特區(qū)推出這項(xiàng)服務(wù)。
作為擴(kuò)張的一部分，沃爾瑪曾宣布計(jì)劃在一年內(nèi)雇傭超過3000名送貨司機(jī)。它還表示，它將建立一個100%全電動送貨車的車隊(duì)，用于送貨，同時在所服務(wù)的社區(qū)推廣這項(xiàng)服務(wù)。該公司今年早些時候宣布了與BrightDrop在這方面的合作。
InHome副總裁兼總經(jīng)理Whitney Pegden在一份聲明中說：“我們知道InHome的會員有多喜歡這項(xiàng)服務(wù)--他們看到同樣熟悉的面孔，并與我們的員工建立了真正的關(guān)系，這些員工幫助他們度過了繁忙的一周。InHome是業(yè)內(nèi)客戶體驗(yàn)評分最高的服務(wù)之一?，F(xiàn)在，隨著我們在年底前覆蓋超過3000萬個家庭，我們使它在更多的地方更容易獲得?！?/p>
該公司表示，其電子商務(wù)銷售額在過去兩年中增長了38%，它計(jì)劃繼續(xù)在送貨領(lǐng)域進(jìn)行投資，為客戶創(chuàng)造一個無縫和靈活的體驗(yàn)。沃爾瑪今年還在將送貨位容量提高35%，以滿足不斷增長的需求，并繼續(xù)向新市場擴(kuò)張。
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