Facebook廣告是可用于受眾研究和推廣品牌的最佳工具之一。
但即使是經(jīng)驗豐富的數(shù)字營銷人員也可能會遇到Facebook廣告活動的問題——將目標(biāo)流量進行成功轉(zhuǎn)化。
盡管創(chuàng)建了具有高度針對性的廣告來推動所需的展示次數(shù)份額和點擊次數(shù),但我們的廣告并沒有帶來我們想要的轉(zhuǎn)化。
以下是Facebook廣告活動未能產(chǎn)生足夠轉(zhuǎn)化的五個原因及一些可顯著提高轉(zhuǎn)化率的措施。
01 沒有足夠的受眾數(shù)據(jù)
與Google廣告不同,F(xiàn)acebook受眾人群要求您在創(chuàng)建廣告系列之前對客戶進行判斷并預(yù)先完成研究。
客戶不會來看您的廣告,這就需要主動出擊來找他們。
如果您的客戶有一項新業(yè)務(wù),但分享的信息很少,請從針對可用的最低每次點擊費用優(yōu)化的廣泛宣傳活動開始。
在這里,您可以以適度的支出獲得大約50萬次展示,并收集一些有價值的參與數(shù)據(jù),例如誰點擊了您的廣告以及哪些人(如果有的話)正在轉(zhuǎn)換。
可以上傳對自己有價值的數(shù)據(jù),例如企業(yè)的所有客戶電子郵件信息和過去30天內(nèi)所有購買的數(shù)據(jù)。
獲取受眾數(shù)據(jù)的一些其他領(lǐng)域包括:
·Google廣告和微軟廣告PPC活動數(shù)據(jù)(例如聯(lián)系信息)
·競爭分析(所有廣告渠道)
·當(dāng)?shù)厝丝谛畔⑵詹?/p>
·對您的網(wǎng)站和營銷渠道進行實時分析
·調(diào)查和現(xiàn)場問卷
·“喜歡”您的業(yè)務(wù)的人的心理信息
您甚至可以為訪問網(wǎng)站并點擊廣告但未進行轉(zhuǎn)化的用戶使用特定像素。
與所有廣告一樣,找到客戶的最佳方法是廣撒網(wǎng)。
02 定位參數(shù)需要更多優(yōu)化
任何活動中最重要的部分是受眾創(chuàng)建。同樣,優(yōu)化不當(dāng)?shù)亩ㄎ粎?shù)可能意味著廣告支出的浪費。
通過關(guān)鍵字意圖分析提升內(nèi)容質(zhì)量,將關(guān)鍵字與正確的受眾和正確的內(nèi)容快速對齊。
但遺憾的是,許多企業(yè)的目標(biāo)范圍過于廣泛,并且沒有正確考慮設(shè)備使用情況。
要減少定位錯誤并高度關(guān)注您的參數(shù),可以創(chuàng)建買家角色并將所有相關(guān)詳細信息上傳到您的自定義受眾中。
根據(jù)三個邊界細分您的買家角色:
·人口統(tǒng)計(年齡、性別、種族、收入、地點等)
·心理特征(興趣、喜好和生活方式)
·行為(分享、評論、參與和購買習(xí)慣)
例如,F(xiàn)acebook可以幫助您將嬰兒用品廣告定位到最近懷孕或生過孩子的人。它基于用戶選擇共享的個人信息以及上述所有信息,例如他們喜歡的頁面以及他們最常參與的帖子。
有了這個,您可以獲得與最有可能吸引您的業(yè)務(wù)的人一樣的信息。
03 Facebook用戶不是購物者
然而,盡管按照上述所有方式去執(zhí)行,您的Facebook用戶也可能并沒有轉(zhuǎn)化。
與Google廣告不同的是,F(xiàn)acebook用戶不會使用該平臺購物,一般而言Facebook是用來與朋友和家人互動并分享內(nèi)容的平臺。
可能已經(jīng)給帖子點過贊但實際上并沒有多次購買;也有可能是未來某一時刻進行購買,大多數(shù)人在點擊廣告時并不一定會立馬購買。
當(dāng)轉(zhuǎn)化率較低時,請考慮使用Facebook線索廣告、視頻廣告甚至動態(tài)廣告來吸引人們進入企業(yè)渠道。
04 細分廣告活動
您的廣告創(chuàng)意和信息僅適用于您的特定受眾群體。
如果您的廣告帶來了大量展示次數(shù),但點擊次數(shù)很少,轉(zhuǎn)化次數(shù)甚至更少,請考慮實施A/B拆分測試:
·消息
·廣告創(chuàng)意
·圖片
·著陸頁副本
·受眾細分
根據(jù)不同的轉(zhuǎn)化目標(biāo)和以前的參與度創(chuàng)建不同的受眾可以幫助您創(chuàng)建能夠引起更多共鳴的超針對性信息。
05 問題在你的漏斗中更深層次
如果人們點擊了您的廣告但沒有進行轉(zhuǎn)化,那么網(wǎng)站或著陸頁可能存在著比廣告文案更深入的問題:
·消息內(nèi)容前后不一致
·用戶體驗不佳、加載時間過長
·內(nèi)容單一
·沒有吸引力的超值優(yōu)惠
使用轉(zhuǎn)化像素跟蹤您的轉(zhuǎn)化,并使用Google分析跟蹤您的跳出率。
一些解決低轉(zhuǎn)化率目標(biāo)的著陸頁優(yōu)化策略包括:
·插入高分辨率圖像和交互式內(nèi)容以保持用戶參與度
·提供帶有優(yōu)惠的明確CTA(例如,現(xiàn)在50%的折扣)
·刪除額外的或不必要的指引
如何提高Facebook廣告轉(zhuǎn)化率
·根據(jù)以前的購買定位用戶
·轉(zhuǎn)化后,使用類似受眾擴大廣告系列的范圍
·利用針對特別優(yōu)惠和活動的事件定位
·調(diào)整您的價值主張以吸引不同的受眾痛點
·為從您的著陸頁跳出的用戶利用再營銷
·層定位參數(shù)以獲得更多粒度
·繼續(xù)了解有關(guān)您的客戶的更多信息