6氪獲悉,出海印度的 OTA HappyEasyGo 宣布完成數(shù)千萬美元的 B 輪融資,投資方包括 Homshin Partners、中信資本、成都高新投、投中資本等新股東,以及韓國KIP、翊翎資本、清科創(chuàng)投、日本 M&S 等老股東。
HappyEasyGo 成立于2017年,公司是一家主打性價比的 OTA。目前主要面向印度的中產(chǎn)和商旅客人,為他們提供機(jī)票、酒店的預(yù)訂服務(wù)。創(chuàng)始人兼 CEO 查彥秋介紹,目前注冊用戶1500萬,月 GMV 達(dá)3000萬美元。
公司介紹,根據(jù)高盛的數(shù)據(jù),印度在線機(jī)酒預(yù)定的市場規(guī)模在2017年超過240億美元。這個龐大的市場已經(jīng)孕育了 MakeMyTrip 和 Yatra 這樣已經(jīng)完成了 IPO 的 OTA,也孕育了 ixigo 這樣的“印度版去哪兒網(wǎng)”。
在一個競爭不算稀薄的市場中,查彥秋介紹,公司要用更高的性價比將自己區(qū)別于競爭對手。在機(jī)票業(yè)務(wù)方面,HappyEasyGo 的策略是做“全網(wǎng)最低價”。
具體來說,HappyEasyGo 會通過監(jiān)測競爭對手的出價,掌握全網(wǎng)最低價,然后保證 HappyEasyGo 的價格最低。能夠壓低價格,主要是因?yàn)楣菊莆樟烁咝詢r比的供應(yīng)端。
查彥秋介紹,其他印度 OTA 主要通過航空公司直接采購機(jī)票,而 HappyEasyGo 的平臺上90%的機(jī)票通過線下旅行社等第三方采購。這些第三方通常能夠拿到航空公司提供給線下渠道的低價訂單。
在獲客方面,HappyEasyGo 通過精準(zhǔn)投放和推薦機(jī)制來提高轉(zhuǎn)化并降低成本。除了篩選渠道、精準(zhǔn)投放等常規(guī)手段之外,HappyEasyGo 還將拼多多的社交裂變玩法與機(jī)票業(yè)務(wù)結(jié)合。
具體來說,HappyEasyGo 通過折扣、返現(xiàn)等方式鼓勵購票用戶通過 FB、WhatsApp、短信等方式分享購物鏈接,并且允許用戶通過拼單獲得折扣。
HappyEasyGo 還和三星達(dá)成了戰(zhàn)略合作,將機(jī)酒預(yù)訂的服務(wù)接入三星的會員俱樂部 My Galaxy 中,允許三星用戶直接通過 My Galaxy 完成預(yù)定。機(jī)票業(yè)務(wù)的收入來自航空公司傭金、旅客的服務(wù)費(fèi)、以及退改簽服務(wù)費(fèi)。
查彥秋介紹,三星總部風(fēng)投公司曾對 HappyEasyGo 進(jìn)行過連續(xù)投資,并且 HappyEasyGo 還是三星風(fēng)投在全球范圍內(nèi)投資的第一家互聯(lián)網(wǎng)公司。
今年年初,HappyEasyGo 上線了酒店業(yè)務(wù)。查彥秋看到供給端的能力是這塊業(yè)務(wù)的核心壁壘之一,所以在鋪開業(yè)務(wù)方面也有一套自己的打法。首先,對線下的單體和小微酒店來說,公司會通過線下的 BD 將他們帶到線上,并會通過小額傭金讓這些酒店完成前臺切客的步驟。對于連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店,公司已經(jīng)和印度的 FAB 達(dá)成了全網(wǎng)最低價的合作,后者在印度運(yùn)營近1000家經(jīng)濟(jì)連鎖酒店。
另外,公司還向酒店提供 PMS(酒店管理系統(tǒng)),增加對供應(yīng)端的理解和把控。酒店可以通過 PMS 管理自己的房間庫存、被子&牙刷等的替換情況、以及餐廳和游泳池等的使用情況。
HappyEasyGo 的創(chuàng)始人兼 CEO 查彥秋曾在2012年創(chuàng)辦了旅伴旅行網(wǎng)(上海東鷹)。CMO 龔峰有超過13年航空行業(yè)市場營銷、數(shù)字營銷、電子商務(wù)、常客運(yùn)營的業(yè)務(wù)及團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn),曾任 Google 大中華區(qū)航空行業(yè)負(fù)責(zé)人。團(tuán)隊其他管理人員來自攜程、MakeMyTrip、Yatra、微軟等公司。
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