追蹤用戶表情和眼神：元宇宙帶來更復雜監(jiān)管問題

新浪科技訊 北京時間6月21日早間消息，據(jù)報道，本月早些時候，全球知名的神經(jīng)學家齊聚西雅圖，參加“眼球追蹤研究及應(yīng)用研討會”。此次活動贊助商包括谷歌和Meta旗下的Reality Labs。

詩人們說，眼睛是靈魂的窗口，但神經(jīng)學家則不是那么浪漫。他們發(fā)現(xiàn)，眼球運動可以揭示人們的思維過程。因此，那些曾經(jīng)利用心理學研究來設(shè)計互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，吸引用戶注意力的公司，現(xiàn)在正在探索如何圍繞神經(jīng)科學去發(fā)展新的業(yè)務(wù)：元宇宙。

關(guān)于從人們今天所知的互聯(lián)網(wǎng)到元宇宙的發(fā)展，對用戶而言這是個從觀察到參與的過程。在2D的互聯(lián)網(wǎng)體驗中，用戶觀察屏幕上的內(nèi)容。3D的元宇宙則利用光學設(shè)備將用戶與算法連接在一起，將用戶置身于虛擬世界中。Meta相信，這就是未來，因此甚至將公司從原來的Facebook直接更名為Meta Platforms，并于去年宣布投資100億美元，開發(fā)與元宇宙相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。

與此同時，人們也可以將元宇宙視為一個完整的監(jiān)控世界。Meta已經(jīng)獲得專利技術(shù)，可以在進入元宇宙使用的光學設(shè)備中集成眼球追蹤和面部表情追蹤等功能。這樣的追蹤能力意味著，元宇宙設(shè)備可能要比測謊儀更了解用戶的真實意圖。

簡而言之，從元宇宙用戶那里收集的生物識別數(shù)據(jù)將使目前互聯(lián)網(wǎng)上的用戶隱私保護看起來就像兒童游戲。通過生物識別數(shù)據(jù)去了解用戶的情緒，帶來的能力要遠遠超過統(tǒng)計用戶的點擊和鍵盤輸入。除了隱私方面的影響之外，另一個問題在于，通過掌握數(shù)據(jù)而主導社交媒體市場的公司是否會再次成為生物識別數(shù)據(jù)的掌控者，并利用這些數(shù)據(jù)能力來打壓元宇宙市場的新進入者。

所有這些新情況都會帶來新問題，即元宇宙公司的行為標準應(yīng)該是什么樣，歐美等國家的政府是否準備好，以及是否有足夠的能力去應(yīng)對這些問題。人們必須開始思考，人們期望中的未來數(shù)字世界是什么樣。但首先，人們必須確定，目前的做法有哪些可取之處，哪些做法需要糾正。

歐盟大力宣傳的數(shù)字市場法案（DMA）和數(shù)字服務(wù)法案（DSA）試圖為當前互聯(lián)網(wǎng)公司的行為設(shè)定預(yù)期。這些法案已經(jīng)通過，但監(jiān)管基礎(chǔ)設(shè)施尚未到位。這樣的基礎(chǔ)設(shè)施要求歐盟委員會從技術(shù)官僚機構(gòu)演變成為一個監(jiān)管機構(gòu)。

無論最終建立什么樣的組織架構(gòu)，監(jiān)管都需要靈活性，不僅要能解決人們今天遇到的問題，還要解決元宇宙等新生事物帶來的問題。政策的制定者有機會將元宇宙作為數(shù)字時代發(fā)展的轉(zhuǎn)折點。人們喜歡什么樣的互聯(lián)網(wǎng)平臺，并希望其繼續(xù)發(fā)展？人們不喜歡并且想要做出改革的事物有哪些？以這些決定為基礎(chǔ)，人們希望互聯(lián)網(wǎng)的下一代發(fā)展，即元宇宙，應(yīng)該是什么樣？

到目前為止，數(shù)字時代的規(guī)則都是由大企業(yè)制定的，這些企業(yè)也強烈反對政府的監(jiān)管努力。然而，Meta的全球政府事務(wù)總裁尼克·克雷格（Sir Nick Clegg）或許打開了一扇門。他最近寫道，有必要“在深思熟慮之后建立規(guī)則，并在元宇宙的發(fā)展過程中設(shè)置護欄”。

這種對規(guī)則的呼吁很有意思，也是值得追尋的目標。第一個考驗將是，歐盟或美國的監(jiān)管架構(gòu)是否能夠建立對互聯(lián)網(wǎng)上基本行為的預(yù)期，以取代大型平臺公司目前為數(shù)字市場建立的規(guī)則。第二個考驗在于，監(jiān)管是否有足夠的靈活性，以應(yīng)對創(chuàng)新技術(shù)專家接下來可能會推出的東西，以及如果監(jiān)管缺乏相應(yīng)的能力，這些大公司是否會再次去自行制定規(guī)則。

當Facebook、谷歌、亞馬遜、蘋果和微軟等數(shù)字平臺抓住互聯(lián)網(wǎng)的開放技術(shù)去發(fā)展各自的封閉平臺時，政策制定者袖手旁觀，不確定如何對待這些發(fā)展。然而，這樣天真的日子已經(jīng)結(jié)束。每個人都已經(jīng)明白，允許大公司自行制定規(guī)則會帶來什么樣的后果。元宇宙將放大這些后果。然而，這也帶來了一些人們現(xiàn)在就需要解答的問題：通過決定在未來的數(shù)字世界需要什么，人們也將明確，人們在今天的數(shù)字世界想要什么。