退貨是一個(gè)讓亞馬遜賣(mài)家很煩惱的事情,但是電商免不了退貨處理。很多賣(mài)家需要針對(duì)不同Listing設(shè)置不同的退貨地址,需要設(shè)置多個(gè)退貨地址,這個(gè)在后臺(tái)可以設(shè)置嗎?可以的,因?yàn)閬嗰R遜后臺(tái)有為特定SKU提供退貨地址的設(shè)置,下面來(lái)看看具體的設(shè)置操作步驟。
上傳數(shù)據(jù)中添加的SKU和退貨地址將應(yīng)用于成功處理上傳數(shù)據(jù)后創(chuàng)建的訂單的退貨請(qǐng)求。
1、點(diǎn)擊設(shè)置,然后選擇賬戶(hù)信息。
2、在賣(mài)家賬戶(hù)信息頁(yè)面發(fā)送退貨信息部分,選擇退貨地址。
3、點(diǎn)擊退貨設(shè)置頁(yè)面,點(diǎn)擊退貨地址設(shè)置。
4、如果賣(mài)家需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)新地址,請(qǐng)單擊管理賣(mài)家的退貨地址鏈接,然后輸入唯一的地址名稱(chēng)和實(shí)際地址?;蛘?,賣(mài)家可以跳到第4步并選擇一個(gè)現(xiàn)有地址。
賣(mài)家需要注意的是:賣(mài)家不可以使用一個(gè)現(xiàn)有的地址名稱(chēng),除非這個(gè)原始條目已經(jīng)被賣(mài)家刪除掉了。
5、在退貨設(shè)置頁(yè)面上點(diǎn)擊管理退貨模板。
6、下載退貨地址模板。
7、在如何準(zhǔn)備賣(mài)家的退貨地址模板下,按照說(shuō)明選項(xiàng)卡上的步驟操作。
8、輸入SKU和第三步指定的地址名稱(chēng)。不要輸入實(shí)際地址,只輸入地址名稱(chēng)。
這里賣(mài)家需要注意的是:對(duì)于個(gè)別SKU使用默認(rèn)退貨地址,請(qǐng)指定SKU,然后在刪除退貨地址調(diào)整列中選擇是。
9、完成此模板后,賣(mài)家要確保return adress頁(yè)面如選項(xiàng)卡所示,然后再保存。另存為制表符分隔的文件(*.txt)格式。
10、在管理退貨模板頁(yè)面來(lái)上傳保存好的文件。
通過(guò)以上的步驟,為特定SKU提供退貨地址就設(shè)置好了,有需要的賣(mài)家可以照這個(gè)步驟操作。