窒息!亞馬遜同行惡搞何時(shí)停息。
近日,多位賣家反饋,自己的產(chǎn)品突遭侵權(quán)投訴,大批listing已被下架:
“咋辦,一模一樣的投訴歐洲站也是十條鏈接。
法國站10個(gè)產(chǎn)品,不帶測(cè)試購買投訴假冒商品,listing被下架。
我們好幾個(gè)店鋪都被投訴了,然后產(chǎn)品都被同一個(gè)店鋪上架了?!?/p>
都是從亞馬遜賺點(diǎn)外匯,為何近年來亞馬遜同行惡性競(jìng)爭(zhēng)不斷刷出新高度?接下來,小編帶大家一起撕開“同行”真面目。
01
賣家連收18封投訴信
一位連收18封投訴信的賣家表示,自己店鋪十幾個(gè)listing收到同一個(gè)人投訴商標(biāo)侵權(quán),而這些listing都是自己賣了幾年的中性產(chǎn)品。
根據(jù)投訴信的內(nèi)容顯示,該賣家是因?yàn)榍址噶怂姓叩纳虡?biāo)權(quán),導(dǎo)致一些listing被下架。一些比較重要的信息為:
·侵權(quán)類型:仿冒
·商標(biāo):18514826
·號(hào)碼:7766051822
·權(quán)利人溝通:虛假
·惡意投訴人聯(lián)系方式:shilo gmail.com
在多方了解后,該賣家發(fā)現(xiàn)他的商標(biāo)是Closhion這個(gè)詞,但自己被投訴的listing和商標(biāo)里面并沒有這個(gè)詞。
有賣家第一時(shí)間聯(lián)系了shilo gmail.com,但卻發(fā)現(xiàn)該郵箱設(shè)置了拒收。因?yàn)?,?lián)系不上對(duì)方,就無法確認(rèn)對(duì)方的目的到底是什么,但鑒于多位賣家遭遇同等情況,也可以確定這就是一起大面積的惡意攻擊事件。
正所謂,惡搞者只需幾分鐘的操作流程,賣家們付出的心血頃刻間就被踩得稀巴爛。當(dāng)下賣家們急于扒開該惡搞者的真面目。
02
又是中國人搞中國人?
在eSearch plus檢索網(wǎng)站輸入“Closhion”這個(gè)詞發(fā)現(xiàn),商標(biāo)Closhion在2021年11月才注冊(cè)發(fā)布,到今日也不過短短半年多。
商標(biāo)closhion的擁有者是一名叫作chenxiaohua的人,更令人詫異的是,這位chenxiaohua是來自中國,也就是說,這次惡意攻擊又是一場(chǎng)“中國人惡搞中國人“的戲碼!
此外,小編還發(fā)現(xiàn)這位chenxiaohua在美國商標(biāo)局注冊(cè)了17個(gè)商標(biāo),在歐盟知識(shí)產(chǎn)權(quán)局注冊(cè)了13個(gè)商標(biāo)。如此看來,極大可能是專做商標(biāo)“生意”的無良服務(wù)商的惡搞行為。
看來,“中國人不搞中國人,中國人不騙中國人”或許就是一玩笑話,在亞馬遜江湖,大概斗得最厲害的,就是亞馬遜同行了。
03
亞馬遜官方已出面
當(dāng)下,還未中招的賣家們必須謹(jǐn)防被惡意投訴,而那些已經(jīng)遭毒手的賣家抓緊進(jìn)行申訴處理了。
根據(jù)一些賣家反饋,有的人沒有申訴listing恢復(fù)可售了,有的人用poa+發(fā)票+產(chǎn)品圖申訴恢復(fù)了,也有的人用中文發(fā)郵件申訴也恢復(fù)了,也有人提交了申訴信需要更多資料,也有恢復(fù)了庫存但是不可售。有的人什么動(dòng)作都沒有也恢復(fù)了。
不得不說,這亞馬遜有點(diǎn)玄學(xué),申訴的手段五花八門,得到的效果也不盡相同。
而亞馬遜官方也對(duì)該事件進(jìn)行了表態(tài),已經(jīng)確認(rèn)投訴郵箱為惡意投訴,并且被拉入了黑名單。據(jù)悉,當(dāng)下許多賣家已經(jīng)收到了亞馬遜的誤判信。
從郵件也可見,亞馬遜表態(tài)偶爾會(huì)發(fā)生誤判,如果賣家的listing還沒有找回,建議按以下4個(gè)步驟操作:
在賣家平臺(tái)的”庫存“部分,選擇”管理庫存“;
搜索上述產(chǎn)品,或選擇”修復(fù)無在售信息的亞馬遜庫存“;
點(diǎn)擊非在售商品右側(cè)的”編輯“;
單擊”保存并完成“。
還有消息稱,亞馬遜審核團(tuán)隊(duì)會(huì)在這周三之前幫助恢復(fù)所有的ASIN。不論真假,當(dāng)下賣家們還是趕緊去寫申訴信吧。
最后,還是希望”中國人不搞中國人“,都是從亞馬遜賺點(diǎn)外匯,就別為難跨境打工人了。