亞馬遜賣家開店關(guān)于退貨問題的一些問題

無論在什么平臺上，退貨都是賣家肯定會遇到的店鋪運(yùn)營問題之一。但在亞馬遜上，有時買家退貨不是賣家的錯，而是買家的錯，亞馬遜也要求賣家接受退貨。以下就和賣家們分享賣家關(guān)于退貨的相關(guān)問題。

對于大多數(shù)產(chǎn)品，退貨窗口自購買之日起30天有效。然而，如果您銷售BMVD產(chǎn)品、軟件、電子產(chǎn)品或嬰兒產(chǎn)品，亞馬遜有具體的退貨清單。

以下是亞馬遜關(guān)于賣家必須處理退貨和詢問的解釋：

這意味著在亞馬遜上做生意有固定的風(fēng)險。當(dāng)然，這是權(quán)衡利弊的問題，亞馬遜也為賣家的成功銷售提供了最好的在線平臺。

如何為這種情況做好準(zhǔn)備。

當(dāng)亞馬遜買家改變他們購買的商品的想法時，亞馬遜買家只能退貨，這可能會導(dǎo)致賣家感到沮喪，失去利潤，亞馬遜解釋——當(dāng)買家改變他們的想法：

因此，在這些罕見的情況下，你至少不必退還運(yùn)費(fèi)。此外，在某些情況下，賣家還可以收取補(bǔ)充費(fèi)來彌補(bǔ)部分損失。

另一方面，如果發(fā)送的商品是有缺陷的產(chǎn)品，亞馬遜鼓勵減少買家的價格，以緩解買家的負(fù)面感受。但這不是必要的，但在某些情況下，可能需要考慮這一點(diǎn)，以減少損失。

亞馬遜退貨政策，F(xiàn)BM賣家vsFBA賣家。

看看亞馬遜第三方賣家(非FBA賣家)的退貨政策。當(dāng)然，如果你使用FBA平臺，亞馬遜會處理退貨和客戶服務(wù)。

假期過后，買家退貨非常頻繁，亞馬遜為FBA平臺提供的待遇證明非常有價值。

退款前該怎么辦？

當(dāng)買家要求退款時，亞馬遜建議您在退款前做些什么：

當(dāng)亞馬遜買家有不好的意圖時，一些買家會尋求利用你的機(jī)會。

有時候，他們是你最不想遇到的買家，但這種情況經(jīng)常發(fā)生。一些買家的行為被稱為wardrobing。這意味著人們買這些衣服的目的只是想穿，然后退貨。可悲的是，wardrobing比你想象的更受歡迎。最重要的是，亞馬遜有買家傾向的政策。

以上就是和賣家們分享的退貨的相關(guān)問題，希望對賣家開店有幫助。連連跨境支付始終關(guān)注賣家的每一件小事，在以后的文章中也會帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營。