去年12月初,字節(jié)跳動(dòng)推出了主要針對(duì)于歐洲市場(chǎng)的電商平臺(tái)APP——Fanno,意圖與SHEIN搶占市場(chǎng)份額。
自推出至今已有近半年的時(shí)間,找小編咨詢?nèi)腭vFanno的賣家也從一開始的蜂擁而來(lái)變成現(xiàn)在的近乎無(wú)人問(wèn)津,F(xiàn)anno的熱度仿佛只是曇花一現(xiàn)。
現(xiàn)在的Fanno究竟是什么情況?
1、訂單量少
一方面,自俄烏沖突后,歐洲訂單量產(chǎn)生大幅波動(dòng);另一方面,F(xiàn)anno官方運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)主要集中在上海,因?yàn)榻谏虾R咔閲?yán)重,所以運(yùn)營(yíng)上也會(huì)受到一些影響。
2、Fanno發(fā)展PC端
字節(jié)跳動(dòng)推出的Fanno平臺(tái)一開始只限于手機(jī)端,為了快速留住更多用戶,字節(jié)跳動(dòng)后續(xù)又推出了Fanno的PC端,但是整體流量與SHEIN相距甚遠(yuǎn)。
(以上數(shù)據(jù)來(lái)源:Similarweb)
從Fanno官網(wǎng)頁(yè)面上也可以看出Fanno整體主要流量端口還是手機(jī)app,整個(gè)網(wǎng)站并不像一個(gè)獨(dú)立的電商平臺(tái),而像是其app的附屬品。
3、位居意大利購(gòu)物APP排名榜單第三
通過(guò)data.ai數(shù)據(jù)可以看出,F(xiàn)anno在意大利的購(gòu)物應(yīng)用排名中位居第三。
據(jù)賣家反饋,現(xiàn)在在Fanno上下訂單的消費(fèi)者主要分布在意大利,其次就是英國(guó),其他國(guó)家的訂單量非常少。
4、利潤(rùn)不高
深圳某知名大賣日銷量?jī)H有150左右,利潤(rùn)主要來(lái)源并不是來(lái)源于訂單,而是來(lái)源于平臺(tái)補(bǔ)貼。
不過(guò)分析其平臺(tái)流量來(lái)看,這種情況情有可原,畢竟項(xiàng)目仍處于測(cè)試階段,并且對(duì)外宣傳的社交媒體平臺(tái)Facebook賬號(hào)于去年12月開始處于停更狀態(tài)。
5、海外口碑褒貶不一
根據(jù)其在Google play中出現(xiàn)的許多1星評(píng)價(jià)來(lái)看,F(xiàn)anno的海外口碑受其物流影響最為嚴(yán)重,其次就是客服和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
許多消費(fèi)者在評(píng)論里抱怨在購(gòu)物時(shí)遇到的各種問(wèn)題,例如,買了商品之后不能及時(shí)到貨、商品丟失了聯(lián)系不到客服、質(zhì)量差……
除打1星評(píng)價(jià)的用戶多外,直接打5星評(píng)價(jià)的用戶也不在少數(shù),大多打出5星的都是因?yàn)槠鋬r(jià)格低廉、質(zhì)量好。
6、定位混亂
Fanno雖然一開始似乎是想對(duì)標(biāo)SHEIN,然而看其現(xiàn)在的產(chǎn)品定位,不論是PC端網(wǎng)站還是APP,首頁(yè)多個(gè)品類產(chǎn)品混在一起,使其官網(wǎng)看起來(lái)既不像綜合類電商平臺(tái),也不像SHEIN那樣定位專一,無(wú)法判斷Fanno的定位屬性。
而SHEIN官網(wǎng)首頁(yè),產(chǎn)品分類明確,所有商品主打方向一致,使用戶對(duì)其產(chǎn)品分類一目了然。
從頁(yè)面對(duì)比上來(lái)看,似乎Fanno也不清楚自己究竟想要哪種定位,目前測(cè)試時(shí)間還在不斷延長(zhǎng)。