就在歐美站點(diǎn)迎來(lái)銷售淡季之時(shí),中東賣家正是喜過(guò)齋月。如果你是中東賣家,齋月營(yíng)銷必然是一年之中最需準(zhǔn)備的重頭戲。臥兔網(wǎng)絡(luò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),齋月期間,各國(guó)的穆斯林百姓在吃穿住行方面都會(huì)比一年中的任何時(shí)候更敢于消費(fèi),很多人有置辦雜貨、禮物、服飾、家居等基本需求。
齋月和開齋節(jié)是穆斯林的消費(fèi)旺季。有數(shù)據(jù)表明,齋月期間65% 的沙特消費(fèi)者使用智能手機(jī)進(jìn)行線上購(gòu)物、64% 的消費(fèi)者會(huì)瀏覽社交媒體應(yīng)用程序,中東賣家的爆單季就在此時(shí)。
一、什么是齋月?
今年很多地區(qū)的齋月從4月2日進(jìn)行至5月2日,全世界的穆斯林教眾在齋月都要遵循黎明和黃昏之間不吃不喝的規(guī)則。全球有48個(gè)國(guó)家、約20億人口慶祝伊斯蘭文化中神圣且重要的齋月。在29到30天里,人們將齋戒、反省、行善、家庭聚會(huì)作為最主要的活動(dòng),工作和娛樂(lè)時(shí)間都會(huì)減少。
而齋月結(jié)束后,第二天就是開齋節(jié)。開齋節(jié)則是一次規(guī)模盛大、禮儀隆重的宗教節(jié)日,其重要程度如同漢族過(guò)春節(jié)、藏族過(guò)藏歷新年。所以在齋月進(jìn)行到最后兩周,大多數(shù)穆斯林會(huì)置辦年貨和返鄉(xiāng)。
不過(guò),奉行齋月的教眾并不僅僅在開齋節(jié)前后消費(fèi),實(shí)際上,很多人在齋月開始之前的三周左右就已經(jīng)開始購(gòu)物了。像中東、印尼等地區(qū)的賣家3月份就開始備貨,以防倉(cāng)儲(chǔ)物流緊俏。也有對(duì)市場(chǎng)更敏感的跨境賣家現(xiàn)在開始和當(dāng)?shù)睾献骰锇?、客戶約開齋飯,增進(jìn)他們的合作與友誼。
二、齋月持久戰(zhàn),三點(diǎn)玩轉(zhuǎn)營(yíng)銷
齋月長(zhǎng)達(dá)1個(gè)月,直至開齋節(jié)后都是購(gòu)物旺季。齋月營(yíng)銷是一場(chǎng)持久戰(zhàn),我們可以從三個(gè)方面入手齋月營(yíng)銷:
1.國(guó)家范圍內(nèi)的事件和營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)
節(jié)點(diǎn):齋月官宣、齋月首日、開齋節(jié)官宣、開齋節(jié)首日
方式:重要的大事件進(jìn)行時(shí),品牌可以高調(diào)、大范圍投放廣告,讓品牌火速出道。
2.文化活動(dòng)和營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)
節(jié)點(diǎn):齋月前十日、他那威祈禱、齋月第十五日、開齋節(jié)祈禱等
方式:抓住關(guān)鍵文化節(jié)點(diǎn),站在消費(fèi)者角度深入推廣品牌與產(chǎn)品。
3.日?;顒?dòng)和營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)
日?;顒?dòng):開齋小吃、封齋飯、買食品日雜、開齋節(jié)購(gòu)物、走親訪友
方式:融入消費(fèi)者日?;顒?dòng),推廣貫穿整個(gè)齋月,與消費(fèi)者建立深層聯(lián)系。
三、把握更多細(xì)節(jié),借勢(shì)旺季營(yíng)銷
齋月營(yíng)銷的三個(gè)要點(diǎn)如果不好把握,我們也可以按時(shí)間線將齋月分為齋月前、齋月中、開齋節(jié)后這些階段,以分階段的思路進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷。
1.齋月前——營(yíng)造氛圍,刺激需求
店鋪裝修:增加“星月”、“清真寺”、“阿拉伯茶壺”、“椰棗”等裝飾,營(yíng)造家庭團(tuán)聚、感恩的節(jié)日氛圍,和消費(fèi)者建立情感連接。
社媒營(yíng)銷:預(yù)熱齋月氛圍,在社媒渠道以齋月為契機(jī),鋪設(shè)品牌與產(chǎn)品推廣內(nèi)容。
選品:注重食品、廚具、家庭裝飾、照顧自我的相關(guān)產(chǎn)品。
郵件:發(fā)送齋月祝福,附帶產(chǎn)品折扣信息、禮物購(gòu)買清單等。
2.齋月中——加大營(yíng)銷力度,增加曝光
社媒營(yíng)銷:進(jìn)行海外網(wǎng)紅營(yíng)銷,加快起量。紅人的品牌與產(chǎn)品營(yíng)銷內(nèi)容可以貼合行善、家庭、親情、積極向上等主題,加大夜間內(nèi)容輸出刺激消費(fèi)。
促銷折扣:運(yùn)用電商平臺(tái)規(guī)則,或者獨(dú)立站制定促銷策略,以折扣、積分、買贈(zèng)、抽獎(jiǎng)為主,吸引更多消費(fèi)者。
樹立品牌形象:在齋月時(shí),做一些慈善活動(dòng)更容易吸引消費(fèi)者的目光。感恩、行善就可以無(wú)形中樹立品牌形象。
3.齋月后——迎接開齋節(jié),沖刺銷量
開齋節(jié)前一周,人們的購(gòu)物需求會(huì)激增,大多數(shù)在此時(shí)購(gòu)置年貨,服飾、雜貨、禮品在此時(shí)非常受消費(fèi)者青睞。
營(yíng)銷持續(xù)上線:跨境直播、紅人營(yíng)銷都可以持續(xù)動(dòng)作,加大產(chǎn)品的曝光,為品牌店鋪、獨(dú)立站引流。
做好售后:重視物流、客服、退換貨,給消費(fèi)者良好的交易體驗(yàn),促進(jìn)復(fù)購(gòu)與口碑推薦。