Netflix十年風光終于碰壁 訂戶基礎(chǔ)或會加速流失

經(jīng)歷十年極速增長、徹底顛覆好萊塢之后，Netflix撞到了南墻。

這家流媒體公司周二公告稱，第一季度損失了20萬用戶，是2011年以來首次流失訂戶。Netflix還預計，當前第二季度將再失去200萬用戶，成為該公司上市以來最糟糕的一年。

投資者、分析師和好萊塢高管對該公司今年開局低迷已有心理準備，但華爾街仍預計Netflix將增加250萬用戶。Netflix股價今年已下跌超過40%，上述報告發(fā)布后，在盤后交易中一度下跌24%，至265.11美元。

Netflix管理層指出了四個原因，包括賬號共享的盛行和同行競爭的加劇。該公司表示，在2.216億付費訂戶之外，還有1億家庭使用其服務但不交錢。該公司正在嘗試讓這些觀眾注冊的方法。

“如果計入大量共享賬號的家庭，我們的家庭滲透率相對較高，再加上競爭，對我們的收入增長構(gòu)成阻力，”管理層在給股東的一封信中寫道。

這一結(jié)果將影響所有大型娛樂公司。在看到千百萬用戶放棄付費電視而轉(zhuǎn)向流媒體之后，美國娛樂巨頭紛紛合并重組，在流媒體領(lǐng)域與Netflix展開競爭。投資者鼓勵這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，買入了迪士尼（131.9，4.13，3.23%）等大力發(fā)展流媒體業(yè)務的公司股票。

Netflix此前曾預計第一季度用戶增長250萬，大致與華爾街的預期相符。對于當前第二季度，分析師們預計訂戶增加243萬。

在美國之外，Netflix仍然遙遙領(lǐng)先于大多數(shù)競爭對手，是全球最大的流媒體服務公司。該公司認為，可以通過推出更好的節(jié)目來吸引新客戶，并找到更多方法向現(xiàn)有用戶收費，以擺脫當前困境。華爾街是否相信他們，有待觀察。

Netflix第一季度營收增長9.8%至78.7億美元，遜于分析師預期。不過，3.53美元的每股收益大大高于分析師預期的2.91美元。

Netflix預計本季度營收增長9.7%至80.5億美元，每股收益3美元。華爾街的預測則是營收82.3億美元和每股收益3.02美元。