4月19日，一年一度的速賣通的年度峰會在線上舉行，面向商家介紹平臺全年策略和方向。阿里巴巴集團(tuán)副總裁、全球速賣通總經(jīng)理張凱夫表示：2022年速賣通平臺將對國內(nèi)商家有大量利好調(diào)整！重點將聚焦于加快提升全球物流履約能力、持續(xù)優(yōu)化平臺機(jī)制和商家生態(tài)，加速優(yōu)質(zhì)商家高質(zhì)量成長這三件事上，繼續(xù)服務(wù)好跨境商家，為速賣通平臺上的商家提供大量確定性增長機(jī)會。
據(jù)海關(guān)總署發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2022年一季度，我國貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值9.42萬億元人民幣，同比增長10.7%。其中，出口5.23萬億元，增長13.4%。但從全年來看，穩(wěn)增長仍然面臨著一定壓力。在全球不確定性大幅增長的今天，大量國內(nèi)賣家每天都在面對著諸如疫情、地緣政治、國際貨運(yùn)壓力等問題；跨境圈廣大的賣家群體都在期待有人可以給出確定性的幫助。
一直以來，作為全球跨境電商平臺，速賣通在提升平臺基礎(chǔ)能力的同時，持續(xù)投入重點領(lǐng)域，幫助更多中國好貨通向全球，助力更多中國賣家拓展新的賽道和商機(jī)。據(jù)悉，目前“速賣通”平臺已經(jīng)開通了18個語種的站點，覆蓋200多個國家和地區(qū)，全球累計成交買家數(shù)已經(jīng)超過1.5億。
速賣通今年要重點做的三件事：
第一件事：加速優(yōu)質(zhì)商家高質(zhì)量成長，推出全新金銀牌體系，上線全新賽道AE Mall
“過去一年，重視品牌和用戶運(yùn)營的商家，增長非常明顯?！睆垊P夫介紹說，過去一年速賣通平臺上年銷售額大于100萬美金的商家數(shù)量增長了43%，對于這些在平臺上高速成長且擁有優(yōu)質(zhì)供給的跨境出海商家，速賣通今年將為他們開辟一條全新賽道AE Mall。
入駐AE Mall的商家會獲得一個明確的標(biāo)識，消費(fèi)者在速賣通APP的核心購買頁面上都能看到，有了“AE Mall”的標(biāo)識可以讓消費(fèi)者更有信任感，讓商家獲得更多生意。此外，還有一對一的專屬客戶服務(wù)、確定性的流量保障、傭金激勵等一系列扶持政策。
第二件事：加快提升全球物流履約能力，激勵入倉履約好、發(fā)貨快的商家，72小時上網(wǎng)率>90%
針對近年來整個跨境電商物流成本不斷提高的痛點，速賣通今年將在重點市場，包括西班牙、法國、巴西、韓國、美國等地，繼續(xù)加大海外倉、優(yōu)選倉等物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投入，幫助商家提速降本。此外，預(yù)計到年底，速賣通在海外的自提點、自提柜數(shù)量將翻倍。
目前，和菜鳥等合作伙伴一起，速賣通已經(jīng)在9個國家建設(shè)了28個海外倉。對于不少外貿(mào)“老司機(jī)”來說，通過海外倉把貨物批量發(fā)送至國外倉庫，不僅成本更低，還可以解決跨境物流時效痛點，實現(xiàn)本地銷售、本地配送、為用戶提供退換貨服務(wù)，大大降低糾紛率。入倉的商品還能獲得平臺“X日達(dá)”標(biāo)識的全平臺露出和推薦。
如果說海外倉更適合爆品入倉，分布在外貿(mào)商家家門口的優(yōu)選倉，則非常適合商家用來測試商品的爆品率。入倉后的商品可享受保姆式物流服務(wù)，后續(xù)的物流配送服務(wù)全部由平臺完成，還能進(jìn)入X日達(dá)倉發(fā)會場，配送時效更快，讓消費(fèi)者更愿意購買。目前，速賣通優(yōu)選倉數(shù)量已達(dá)10個，遍布深圳、東莞、杭州、香港、威海、義烏、許昌等主要電商重鎮(zhèn)。
第三件事：優(yōu)化平臺機(jī)制和商家生態(tài)，提供更多合規(guī)等生態(tài)服務(wù)，降低操作門檻，讓服務(wù)好、運(yùn)營好的商家獲得更大的回報。
速賣通今年將通過一系列舉措來優(yōu)化平臺機(jī)制，保障平臺的公平公正，為認(rèn)真經(jīng)營的商家提供更健康的土壤，提升整個商家生態(tài)質(zhì)量。以物流履約為例，今年速賣通的流量策略會非常明確地和發(fā)貨時效、入倉做綁定。對能夠在72小時內(nèi)發(fā)貨，甚至48小時內(nèi)發(fā)貨的商家，明確地給予流量加持。對入倉的商家，給予明確的透標(biāo)支持和流量支持。發(fā)貨越快，權(quán)益越多，消費(fèi)者也更樂意購買，形成正向循環(huán)，從而激勵平臺商家的訂單72小時內(nèi)發(fā)貨率達(dá)到90%以上。
同時，速賣通也希望在日趨嚴(yán)格的海外合規(guī)環(huán)境下，給予中小商家更多的幫助，通過引入更多的合規(guī)服務(wù)商，為商家出海保駕護(hù)航，把商品賣到更多的海外市場。底層的商家操作工具，今年也將有專門的團(tuán)隊來負(fù)責(zé)簡化提效，讓商家把有限的時間更多地投入到品牌建設(shè)和用戶運(yùn)營上。
目前，速賣通已經(jīng)在杭州、義烏、深圳、廣州、福建、青島等地建立了六大本地服務(wù)中心，把“出?？凇卑岬健凹议T口”，從“商家找小二”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶《疑碳摇?。接下來，速賣通本地服務(wù)中心還將在外貿(mào)產(chǎn)業(yè)聚集地繼續(xù)落地推進(jìn)。
商家必看，純干貨，速賣通今年政策解讀：
一、速賣通今年物流怎么降本提速
1.重點國家：西班牙，法國，巴西，韓國，美國；
2.重點投入：海外倉（現(xiàn)有28個）、優(yōu)選倉（現(xiàn)有10個）、自提柜年底超4萬個；
3.重點舉措：給與入倉商家明確的透標(biāo)支持和流量支持，
注：發(fā)貨越快，權(quán)益越多，要求72小時發(fā)貨率達(dá)到90%以上
針對跨境電商物流成本不斷提高，平臺側(cè)也積極響應(yīng)，本次大會上速賣通就宣布了：今年將在多個重點國家，包括西班牙、法國、巴西、韓國、美國等地加大跨境物流的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如升級干線運(yùn)輸能力，穩(wěn)定和提升物流時效；拓建分撥中心，提升貨物處理能力；優(yōu)化物流運(yùn)輸線路，切實為商家群體降低物流成本。
二、速賣通今年的新重點市場
美洲方向：服飾時尚是堡壘，數(shù)碼電子是機(jī)會，生活興趣是增量；
韓國：通過威海倉實現(xiàn)3日達(dá)，兩大機(jī)會品類—韓風(fēng)女裝，保健品
2022年速賣通將重點關(guān)注美洲、韓國等新興地區(qū)市場，并投入人力、資本與基建，幫助更多中國商品與中國商家“走出去”，尋找到新的市場增量，實現(xiàn)品類突圍。
三、速賣通今年的新賽道
AE mall商家將獲得更多平臺權(quán)益：1.全平臺的專屬標(biāo)識；2.一對一的專屬客戶服務(wù)；3.確定的流量保障；4.傭金激勵
入駐AE Mall的商家將會獲得標(biāo)識認(rèn)證，消費(fèi)者可以通過瀏覽速賣通APP的核心購買頁，下單帶有標(biāo)識認(rèn)證的商家產(chǎn)品。此外，商家還可享受一對一的專屬客戶服務(wù)、更多的流量保障、傭金激勵等一系列扶持政策，為中國的優(yōu)質(zhì)供給提供多渠道的流量支持。
總結(jié)一下，平臺鼓勵商家爆品備貨到海外倉，優(yōu)選倉；更加重視商家品牌建設(shè)，加速優(yōu)質(zhì)商家成長；店鋪合規(guī)運(yùn)營，做好履約很關(guān)鍵。速賣通要做最懂中國商家的跨境平臺。2022年，速賣通將繼續(xù)服務(wù)好跨境商家，助力中國商家出海。
做為速賣通官方認(rèn)證的老牌運(yùn)營服務(wù)商，深耕跨境電商服務(wù)7年多時間，我們時刻關(guān)注速賣通平臺最新政策動態(tài)，為中國商家提供一站式的品牌出海解決方案，我們有專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊幫助商家解決速賣通店鋪市場規(guī)劃，網(wǎng)店基建搭建，活動規(guī)劃，推廣引流，海外kol等網(wǎng)店運(yùn)營難題，如有需要，請咨詢作者這里。
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