2022年跨境電商應(yīng)該怎么做？跨境商家必看，速賣通今年重點(diǎn)要做三件事！

4月19日，一年一度的速賣通的年度峰會(huì)在線上舉行，面向商家介紹平臺(tái)全年策略和方向。阿里巴巴集團(tuán)副總裁、全球速賣通總經(jīng)理張凱夫表示：2022年速賣通平臺(tái)將對(duì)國(guó)內(nèi)商家有大量利好調(diào)整！重點(diǎn)將聚焦于加快提升全球物流履約能力、持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)機(jī)制和商家生態(tài)，加速優(yōu)質(zhì)商家高質(zhì)量成長(zhǎng)這三件事上，繼續(xù)服務(wù)好跨境商家，為速賣通平臺(tái)上的商家提供大量確定性增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

據(jù)海關(guān)總署發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2022年一季度，我國(guó)貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值9.42萬(wàn)億元人民幣，同比增長(zhǎng)10.7%。其中，出口5.23萬(wàn)億元，增長(zhǎng)13.4%。但從全年來(lái)看，穩(wěn)增長(zhǎng)仍然面臨著一定壓力。在全球不確定性大幅增長(zhǎng)的今天，大量國(guó)內(nèi)賣家每天都在面對(duì)著諸如疫情、地緣政治、國(guó)際貨運(yùn)壓力等問(wèn)題；跨境圈廣大的賣家群體都在期待有人可以給出確定性的幫助。

一直以來(lái)，作為全球跨境電商平臺(tái)，速賣通在提升平臺(tái)基礎(chǔ)能力的同時(shí)，持續(xù)投入重點(diǎn)領(lǐng)域，幫助更多中國(guó)好貨通向全球，助力更多中國(guó)賣家拓展新的賽道和商機(jī)。據(jù)悉，目前“速賣通”平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)通了18個(gè)語(yǔ)種的站點(diǎn)，覆蓋200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，全球累計(jì)成交買家數(shù)已經(jīng)超過(guò)1.5億。

速賣通今年要重點(diǎn)做的三件事：

第一件事：加速優(yōu)質(zhì)商家高質(zhì)量成長(zhǎng)，推出全新金銀牌體系，上線全新賽道AE Mall

“過(guò)去一年，重視品牌和用戶運(yùn)營(yíng)的商家，增長(zhǎng)非常明顯?！睆垊P夫介紹說(shuō)，過(guò)去一年速賣通平臺(tái)上年銷售額大于100萬(wàn)美金的商家數(shù)量增長(zhǎng)了43%，對(duì)于這些在平臺(tái)上高速成長(zhǎng)且擁有優(yōu)質(zhì)供給的跨境出海商家，速賣通今年將為他們開(kāi)辟一條全新賽道AE Mall。

入駐AE Mall的商家會(huì)獲得一個(gè)明確的標(biāo)識(shí)，消費(fèi)者在速賣通APP的核心購(gòu)買頁(yè)面上都能看到，有了“AE Mall”的標(biāo)識(shí)可以讓消費(fèi)者更有信任感，讓商家獲得更多生意。此外，還有一對(duì)一的專屬客戶服務(wù)、確定性的流量保障、傭金激勵(lì)等一系列扶持政策。

第二件事：加快提升全球物流履約能力，激勵(lì)入倉(cāng)履約好、發(fā)貨快的商家，72小時(shí)上網(wǎng)率>90%

針對(duì)近年來(lái)整個(gè)跨境電商物流成本不斷提高的痛點(diǎn)，速賣通今年將在重點(diǎn)市場(chǎng)，包括西班牙、法國(guó)、巴西、韓國(guó)、美國(guó)等地，繼續(xù)加大海外倉(cāng)、優(yōu)選倉(cāng)等物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投入，幫助商家提速降本。此外，預(yù)計(jì)到年底，速賣通在海外的自提點(diǎn)、自提柜數(shù)量將翻倍。

目前，和菜鳥等合作伙伴一起，速賣通已經(jīng)在9個(gè)國(guó)家建設(shè)了28個(gè)海外倉(cāng)。對(duì)于不少外貿(mào)“老司機(jī)”來(lái)說(shuō)，通過(guò)海外倉(cāng)把貨物批量發(fā)送至國(guó)外倉(cāng)庫(kù)，不僅成本更低，還可以解決跨境物流時(shí)效痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)本地銷售、本地配送、為用戶提供退換貨服務(wù)，大大降低糾紛率。入倉(cāng)的商品還能獲得平臺(tái)“X日達(dá)”標(biāo)識(shí)的全平臺(tái)露出和推薦。

如果說(shuō)海外倉(cāng)更適合爆品入倉(cāng)，分布在外貿(mào)商家家門口的優(yōu)選倉(cāng)，則非常適合商家用來(lái)測(cè)試商品的爆品率。入倉(cāng)后的商品可享受保姆式物流服務(wù)，后續(xù)的物流配送服務(wù)全部由平臺(tái)完成，還能進(jìn)入X日達(dá)倉(cāng)發(fā)會(huì)場(chǎng)，配送時(shí)效更快，讓消費(fèi)者更愿意購(gòu)買。目前，速賣通優(yōu)選倉(cāng)數(shù)量已達(dá)10個(gè)，遍布深圳、東莞、杭州、香港、威海、義烏、許昌等主要電商重鎮(zhèn)。

第三件事：優(yōu)化平臺(tái)機(jī)制和商家生態(tài)，提供更多合規(guī)等生態(tài)服務(wù)，降低操作門檻，讓服務(wù)好、運(yùn)營(yíng)好的商家獲得更大的回報(bào)。

速賣通今年將通過(guò)一系列舉措來(lái)優(yōu)化平臺(tái)機(jī)制，保障平臺(tái)的公平公正，為認(rèn)真經(jīng)營(yíng)的商家提供更健康的土壤，提升整個(gè)商家生態(tài)質(zhì)量。以物流履約為例，今年速賣通的流量策略會(huì)非常明確地和發(fā)貨時(shí)效、入倉(cāng)做綁定。對(duì)能夠在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，甚至48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的商家，明確地給予流量加持。對(duì)入倉(cāng)的商家，給予明確的透標(biāo)支持和流量支持。發(fā)貨越快，權(quán)益越多，消費(fèi)者也更樂(lè)意購(gòu)買，形成正向循環(huán)，從而激勵(lì)平臺(tái)商家的訂單72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨率達(dá)到90%以上。

同時(shí)，速賣通也希望在日趨嚴(yán)格的海外合規(guī)環(huán)境下，給予中小商家更多的幫助，通過(guò)引入更多的合規(guī)服務(wù)商，為商家出海保駕護(hù)航，把商品賣到更多的海外市場(chǎng)。底層的商家操作工具，今年也將有專門的團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)簡(jiǎn)化提效，讓商家把有限的時(shí)間更多地投入到品牌建設(shè)和用戶運(yùn)營(yíng)上。

目前，速賣通已經(jīng)在杭州、義烏、深圳、廣州、福建、青島等地建立了六大本地服務(wù)中心，把“出?？凇卑岬健凹议T口”，從“商家找小二”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶《疑碳摇?。接下?lái)，速賣通本地服務(wù)中心還將在外貿(mào)產(chǎn)業(yè)聚集地繼續(xù)落地推進(jìn)。

商家必看，純干貨，速賣通今年政策解讀：

一、速賣通今年物流怎么降本提速

1.重點(diǎn)國(guó)家：西班牙，法國(guó)，巴西，韓國(guó)，美國(guó)；

2.重點(diǎn)投入：海外倉(cāng)（現(xiàn)有28個(gè)）、優(yōu)選倉(cāng)（現(xiàn)有10個(gè)）、自提柜年底超4萬(wàn)個(gè)；

3.重點(diǎn)舉措：給與入倉(cāng)商家明確的透標(biāo)支持和流量支持，

注：發(fā)貨越快，權(quán)益越多，要求72小時(shí)發(fā)貨率達(dá)到90%以上

針對(duì)跨境電商物流成本不斷提高，平臺(tái)側(cè)也積極響應(yīng)，本次大會(huì)上速賣通就宣布了：今年將在多個(gè)重點(diǎn)國(guó)家，包括西班牙、法國(guó)、巴西、韓國(guó)、美國(guó)等地加大跨境物流的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如升級(jí)干線運(yùn)輸能力，穩(wěn)定和提升物流時(shí)效；拓建分撥中心，提升貨物處理能力；優(yōu)化物流運(yùn)輸線路，切實(shí)為商家群體降低物流成本。

二、速賣通今年的新重點(diǎn)市場(chǎng)

1. 美洲方向：服飾時(shí)尚是堡壘，數(shù)碼電子是機(jī)會(huì)，生活興趣是增量；

2. 韓國(guó)：通過(guò)威海倉(cāng)實(shí)現(xiàn)3日達(dá)，兩大機(jī)會(huì)品類—韓風(fēng)女裝，保健品

2022年速賣通將重點(diǎn)關(guān)注美洲、韓國(guó)等新興地區(qū)市場(chǎng)，并投入人力、資本與基建，幫助更多中國(guó)商品與中國(guó)商家“走出去”，尋找到新的市場(chǎng)增量，實(shí)現(xiàn)品類突圍。

三、速賣通今年的新賽道

AE mall商家將獲得更多平臺(tái)權(quán)益：1.全平臺(tái)的專屬標(biāo)識(shí)；2.一對(duì)一的專屬客戶服務(wù)；3.確定的流量保障；4.傭金激勵(lì)

入駐AE Mall的商家將會(huì)獲得標(biāo)識(shí)認(rèn)證，消費(fèi)者可以通過(guò)瀏覽速賣通APP的核心購(gòu)買頁(yè)，下單帶有標(biāo)識(shí)認(rèn)證的商家產(chǎn)品。此外，商家還可享受一對(duì)一的專屬客戶服務(wù)、更多的流量保障、傭金激勵(lì)等一系列扶持政策，為中國(guó)的優(yōu)質(zhì)供給提供多渠道的流量支持。

總結(jié)一下，平臺(tái)鼓勵(lì)商家爆品備貨到海外倉(cāng)，優(yōu)選倉(cāng)；更加重視商家品牌建設(shè)，加速優(yōu)質(zhì)商家成長(zhǎng)；店鋪合規(guī)運(yùn)營(yíng)，做好履約很關(guān)鍵。速賣通要做最懂中國(guó)商家的跨境平臺(tái)。2022年，速賣通將繼續(xù)服務(wù)好跨境商家，助力中國(guó)商家出海。

做為速賣通官方認(rèn)證的老牌運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，深耕跨境電商服務(wù)7年多時(shí)間，我們時(shí)刻關(guān)注速賣通平臺(tái)最新政策動(dòng)態(tài)，為中國(guó)商家提供一站式的品牌出海解決方案，我們有專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)幫助商家解決速賣通店鋪市場(chǎng)規(guī)劃，網(wǎng)店基建搭建，活動(dòng)規(guī)劃，推廣引流，海外kol等網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)難題，如有需要，請(qǐng)咨詢作者這里。