東南亞地區(qū)：手機(jī)銀行用戶最狂熱

在過(guò)去的十年里，東南亞經(jīng)歷了一場(chǎng)重大的技術(shù)變革，這一轉(zhuǎn)變得益于該地區(qū)適應(yīng)性強(qiáng)的數(shù)字消費(fèi)者。消費(fèi)者已經(jīng)跳過(guò)個(gè)人電腦，跨越式地轉(zhuǎn)向移動(dòng)設(shè)備。

如今，消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)渠道的明顯偏好，可以看出東南亞以移動(dòng)為主導(dǎo)的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。根據(jù)IT安全公司Entrust的一項(xiàng)新研究顯示，與其他地區(qū)相比，東南亞手機(jī)銀行用戶最狂熱。

Entrust對(duì)來(lái)自9個(gè)國(guó)家的1300多名銀行客戶進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)新加坡和印尼通過(guò)應(yīng)用程序使用手機(jī)銀行的情況最高，分別有65%和71%的受訪者表示最常使用這些工具來(lái)管理他們的財(cái)務(wù)和進(jìn)行交易。

只有23%的新加坡受訪者和9%的印尼受訪者表示大部分時(shí)間使用個(gè)人電腦處理銀行業(yè)務(wù)。

研究發(fā)現(xiàn)，在全球范圍內(nèi)，人們對(duì)在線渠道有著明顯的偏好。在全球范圍內(nèi)，88%的受訪者表示他們更喜歡進(jìn)行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，其中59%的人使用移動(dòng)應(yīng)用程序，29%的人使用桌面網(wǎng)絡(luò)瀏覽器。

只有8%、3%和1%的受訪者表示更喜歡線下銀行業(yè)務(wù)、交互式柜員機(jī)(ITM)和電話銀行業(yè)務(wù)。

這些不斷變化的用戶偏好正值東南亞準(zhǔn)備進(jìn)入新的金融時(shí)代之際，預(yù)計(jì)數(shù)字銀行將使東南亞地區(qū)大量無(wú)銀行賬戶的人口進(jìn)入正規(guī)金融體系。

新加坡在2020年發(fā)放牌照后，今年將迎來(lái)首批4家數(shù)字銀行。Grab-Singtel財(cái)團(tuán)（稱為GXS銀行）和科技巨頭SEA各自獲得了完整的數(shù)字銀行牌照，而這兩個(gè)數(shù)字批發(fā)銀行牌照被授予螞蟻集團(tuán)、以及由綠地金融控股、Linklogis Hong Kong和北京合作股權(quán)投資資金管理公司組成的財(cái)團(tuán)。

與此同時(shí)，螞蟻集團(tuán)瞄準(zhǔn)新加坡的中小微企業(yè)（MSME），首先是那些已經(jīng)在使用支付寶或與中國(guó)有業(yè)務(wù)往來(lái)的企業(yè)。

今年1月份，菲律賓BSP副行長(zhǎng)Chuchi G.Fonacier表示，在菲律賓已批準(zhǔn)6個(gè)數(shù)字銀行牌照申請(qǐng)，新申請(qǐng)者將在2022年前6個(gè)月全面投入運(yùn)營(yíng)。

在馬來(lái)西亞，預(yù)計(jì)央行將在3月申請(qǐng)的最后期限后不久公布5家數(shù)字銀行牌照的獲獎(jiǎng)?wù)?；而泰?guó)計(jì)劃在6月之前發(fā)布數(shù)字銀行的指導(dǎo)方針。

以上內(nèi)容均取自網(wǎng)絡(luò)，主要參考來(lái)源fintechnews。