索尼和任天堂將改變訂閱政策以避免用戶意外續(xù)訂，如果你不常用甚至?xí)皇召M(fèi)

IT之家 4月13日消息，在在英國(guó)競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)管理局(CMA)對(duì)游戲主機(jī)的自動(dòng)續(xù)訂行為進(jìn)行調(diào)查后，索尼和任天堂都同意更新各自在線訂閱服務(wù)規(guī)則。

索尼現(xiàn)在將聯(lián)系“未指定時(shí)間未使用該服務(wù)”的長(zhǎng)期PlayStation Plus訂閱者，并向他們介紹該如何取消訂閱。如果用戶沒(méi)想好要不要取消服務(wù)但不經(jīng)常使用的話，索尼將不再收取費(fèi)用，直到服務(wù)恢復(fù)使用。

此外，任天堂也改變了自己的商業(yè)慣例；任天堂Switch Online服務(wù)將不再以自動(dòng)續(xù)訂作為默認(rèn)選項(xiàng)。用戶可以訂閱后選擇是否開(kāi)啟。

當(dāng)然，你仍然可以開(kāi)啟Switch Online自動(dòng)續(xù)訂，但必須在加入該服務(wù)后才能開(kāi)啟。

IT之家了解到，英國(guó)電信協(xié)會(huì)執(zhí)行董事邁克爾?格倫費(fèi)爾(Michael Grenfell)在一份聲明中表示:“我們的調(diào)查結(jié)果表明，為了保護(hù)客戶合法權(quán)益，并幫助人們解決對(duì)自動(dòng)續(xù)訂服務(wù)的擔(dān)憂，該行業(yè)已經(jīng)做出了一系列改變?！?/p>

“因此，今天的公告結(jié)束了我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的調(diào)查。提供自動(dòng)續(xù)訂服務(wù)的其他行業(yè)的公司應(yīng)重新審視自己的做法，以確保符合消費(fèi)者保護(hù)法?！?/p>

此外，微軟此前曾承諾改變向Game Pass客戶顯示訂閱信息的方式。根據(jù)新協(xié)議，微軟必須清楚地向用戶展示如何該取消訂閱，并為用戶提供獲得服務(wù)退款的途徑（如果符合條件）。