索尼和任天堂將改變訂閱政策以避免用戶意外續(xù)訂，如果你不常用甚至?xí)皇召M

IT之家 4月13日消息，在在英國競爭監(jiān)管機構(gòu)競爭和市場管理局(CMA)對游戲主機的自動續(xù)訂行為進行調(diào)查后，索尼和任天堂都同意更新各自在線訂閱服務(wù)規(guī)則。

索尼現(xiàn)在將聯(lián)系“未指定時間未使用該服務(wù)”的長期PlayStation Plus訂閱者，并向他們介紹該如何取消訂閱。如果用戶沒想好要不要取消服務(wù)但不經(jīng)常使用的話，索尼將不再收取費用，直到服務(wù)恢復(fù)使用。

此外，任天堂也改變了自己的商業(yè)慣例；任天堂Switch Online服務(wù)將不再以自動續(xù)訂作為默認選項。用戶可以訂閱后選擇是否開啟。

當然，你仍然可以開啟Switch Online自動續(xù)訂，但必須在加入該服務(wù)后才能開啟。

IT之家了解到，英國電信協(xié)會執(zhí)行董事邁克爾?格倫費爾(Michael Grenfell)在一份聲明中表示:“我們的調(diào)查結(jié)果表明，為了保護客戶合法權(quán)益，并幫助人們解決對自動續(xù)訂服務(wù)的擔憂，該行業(yè)已經(jīng)做出了一系列改變。”

“因此，今天的公告結(jié)束了我們對網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的調(diào)查。提供自動續(xù)訂服務(wù)的其他行業(yè)的公司應(yīng)重新審視自己的做法，以確保符合消費者保護法?！?/p>

此外，微軟此前曾承諾改變向Game Pass客戶顯示訂閱信息的方式。根據(jù)新協(xié)議，微軟必須清楚地向用戶展示如何該取消訂閱，并為用戶提供獲得服務(wù)退款的途徑（如果符合條件）。