Meta更換廣告及電商一把手：應(yīng)對蘋果用戶數(shù)據(jù)損失危機(jī)

新浪科技訊 北京時間4月14日早間消息，據(jù)報道，蘋果對于第三方采集用戶隱私進(jìn)行重大修改后，美國社交網(wǎng)絡(luò)巨頭“Meta平臺公司”的一個應(yīng)對舉措，是鼓勵更多的第三方賣家在自家的平臺（Facebook或Instagram）上設(shè)立商鋪，從而采集交易數(shù)據(jù)。為了推進(jìn)這一策略，Meta在三月底進(jìn)行了高層人事調(diào)整，更換了廣告和電子商務(wù)產(chǎn)品部門的領(lǐng)導(dǎo)人，新掌門人曾擔(dān)任動態(tài)信息流產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，和Meta大老板扎克伯格關(guān)系密切。

前負(fù)責(zé)人被降級

據(jù)報道，Meta提拔了赫奇曼（John Hegeman）領(lǐng)導(dǎo)廣告和電商部門，他之前的職務(wù)是負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)的副總裁。在之前的崗位上，赫奇曼需要應(yīng)對蘋果修改隱私政策帶來的廣告業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。而在新崗位，他的職權(quán)進(jìn)一步擴(kuò)大，還需要管理電子商務(wù)業(yè)務(wù)拓展。

赫奇曼將會接替之前的負(fù)責(zé)人樂文（Dan Levy）。樂文是Meta一名老將，已經(jīng)負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)長達(dá)三年時間。未來，在赫奇曼領(lǐng)導(dǎo)的部門中，樂文將主要負(fù)責(zé)電子商務(wù)移動聊天團(tuán)隊。

媒體指出，這次調(diào)整對于樂文來說是降級，不過在一個內(nèi)部帖子中，樂文表示工作變動是自己的想法，他認(rèn)為電子商務(wù)移動聊天也是公司一個新的增長機(jī)會。

隨著扎克伯格對于電子商務(wù)提出更高的期望，這次提拔對于赫奇曼施加了更大的壓力。

在Meta看來，如果能夠讓更多的消費(fèi)者在自己的社交平臺上購物，這樣就能夠采集網(wǎng)民的更多個性化數(shù)據(jù)，從而用于廣告主的定向廣告。

彌補(bǔ)蘋果影響

去年，蘋果對于第三方采集果粉隱私作出了改革，要求事先獲得用戶同意，這導(dǎo)致Meta等外部公司獲取的用戶隱私數(shù)據(jù)大幅度減少。因此，Meta未來需要大規(guī)模的電子商務(wù)交易，才能夠彌補(bǔ)蘋果生態(tài)數(shù)據(jù)的損失。

據(jù)一位知情人士透露，迄今為止，Meta的電子商務(wù)還沒有采集到足夠多的交易數(shù)據(jù)，無法彌補(bǔ)蘋果平臺的損失。

對于這一人事調(diào)整，Meta官方并未置評。

據(jù)報道，赫奇曼過去領(lǐng)導(dǎo)的廣告產(chǎn)品團(tuán)隊，在加州舊金山辦公，和Meta的廣告銷售團(tuán)隊并未在一起上班。廣告銷售業(yè)務(wù)主要分布在紐約市和得克薩斯州奧斯汀市，負(fù)責(zé)人是孟德松（Nicola Mendelsohn）。這兩個團(tuán)隊雖然在異地辦公，但是業(yè)務(wù)上關(guān)系密切。

對于Meta的網(wǎng)絡(luò)廣告商業(yè)模式來說，采集隱私和跟蹤用戶行為習(xí)慣十分重要，然而蘋果的限制帶來了不小的負(fù)面影響。

在一月份的財報分析師會議上，Meta首席財務(wù)官魏納（David Wehner）表示，蘋果修改隱私采集做法，去年至少給Meta造成了100億美元的經(jīng)濟(jì)損失，相當(dāng)于全年收入的8%。在這一消息公布和財報公開后，Meta的股價在第二天暴跌了四分之一。

過去，F(xiàn)acebook等是廣告主青睞的營銷平臺，然而蘋果的限制導(dǎo)致廣告主開始尋找其他平臺。不過需要指出的是，在三月份，一些廣告主反映Facebook廣告的營銷效果有所提升。

與扎克伯格私交甚好

2007年，赫奇曼加入Meta，當(dāng)時擔(dān)任軟件工程師。不過在2014年，他離開Meta，加盟了問答網(wǎng)站Quora，2015年，赫奇曼又重返Meta。

據(jù)報道，赫奇曼和扎克伯格私交甚好。在新冠疫情期間，扎克伯格經(jīng)常去夏威夷工作生活，而赫奇曼還被拍攝到和扎克伯格一起打獵。

赫奇曼擁有網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)的背景，過去曾經(jīng)擔(dān)任Meta廣告競拍系統(tǒng)的技術(shù)副總裁。多位消息人士透露，在Meta內(nèi)部，赫奇曼被認(rèn)為是一位強(qiáng)勢的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人。去年六月，他離開了動態(tài)信息流團(tuán)隊，開始負(fù)責(zé)廣告產(chǎn)品團(tuán)隊。

在這一次人事調(diào)整中，赫奇曼管轄的電子商務(wù)業(yè)務(wù)也迎來一個新領(lǐng)導(dǎo)康斯林（Stephane Kasriel）?？邓沽衷?jīng)擔(dān)任美國Upwork公司首席執(zhí)行官，在Meta曾經(jīng)負(fù)責(zé)金融技術(shù)部門。之前，康斯林負(fù)責(zé)Meta的支付業(yè)務(wù)，向前任高管馬庫斯匯報工作（馬庫斯曾經(jīng)負(fù)責(zé)數(shù)字貨幣“天秤幣”項目，但是項目失敗后去年已經(jīng)離職）。

數(shù)據(jù)方案

一位知情人士表示，蘋果的限制帶來用戶行為數(shù)據(jù)的損失，而Meta廣告和電商部門的許多員工認(rèn)為，有三種辦法應(yīng)對這一損失。

第一種辦法是讓用戶在Meta旗下眾多的移動社交工具上購物（比如“Instagram商店”功能），第二種是使用重視用戶隱私權(quán)的新辦法采集數(shù)據(jù)，比如“整合數(shù)據(jù)模式”。第三種辦法是讓蘋果用戶選擇讓Meta采集數(shù)據(jù)，但這種辦法效果不佳。

知情人士透露，自從蘋果2020年宣布隱私采集改革計劃之后，Meta的廣告產(chǎn)品團(tuán)隊一直在考慮各種解決方案。2020年，廣告產(chǎn)品團(tuán)隊內(nèi)部組建了一個小組（負(fù)責(zé)人是Ning Li，廣告產(chǎn)品團(tuán)隊的技術(shù)副總裁），專門評估蘋果隱私新政給Meta業(yè)務(wù)帶來的全方位影響。

知情人士稱，這個小組后來更名為“個性化廣告未來團(tuán)隊”，內(nèi)部不同工作人員也在考慮廣告和隱私方面更廣泛的問題。去年，赫奇曼擔(dān)任負(fù)責(zé)廣告產(chǎn)品的副總裁，這個小組也向他匯報工作。