隨著網(wǎng)絡(luò)持續(xù)發(fā)展，社交媒體占據(jù)人們大部分的碎片時間，同時成為不可或缺的溝通與分享平臺。根據(jù)2021年全球社交媒體統(tǒng)計數(shù)據(jù)，社交媒體用戶現(xiàn)在平均每天花費2小時25分鐘在社交網(wǎng)絡(luò)和消息應(yīng)用程序上。超過46億人在使用互聯(lián)網(wǎng)，而社交媒體用戶已經(jīng)突破42億大關(guān)。
對于獨立站賣家來說，這是一個充滿機(jī)會及流量的渠道。
但怎么做，品牌才能做到投入的資金和收獲的效果最大化呢？
社媒營銷的特點
1.與搜索引擎、電子郵件等其他網(wǎng)絡(luò)營銷相比，社交媒體營銷以信任為基礎(chǔ)的傳播機(jī)制以及用戶的高主動參與性，更能影響網(wǎng)民的消費決策。
2.在人群間分享信息和討論問題，通過不斷的交互和提煉能夠有效地對某個主題達(dá)成共識，為品牌提供了大量被傳播和被放大的機(jī)會。
3.社交媒體用戶黏性和穩(wěn)定性高，定位明確，可以為品牌提供更細(xì)分的目標(biāo)群體。
4.基于互聯(lián)網(wǎng)的沃土，社交媒體營銷的市場仍在不斷擴(kuò)大，已不僅僅是朋友們共享的場所，而成為了一種全新的商業(yè)競爭模式。
社媒營銷的優(yōu)勢
1.社交媒體擁有的可觀流量可以滿足企業(yè)不同的營銷策略。
2.可以有效降低企業(yè)的營銷成本獲得較高的回報率。
3.通過定向廣告投放實現(xiàn)目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)營銷。
4.作為符合網(wǎng)絡(luò)用戶需求的營銷方式能帶來更多銷售量。
5.讓企業(yè)互動公關(guān)更及時，易建立品牌好感度。
品牌如何實現(xiàn)高性價比的社交媒體營銷？
一、了解各大社媒平臺的特點
社交媒體平臺有很多種，首先，要了解各社交媒體平臺的屬性，內(nèi)容特點、用戶標(biāo)簽以及優(yōu)勢。
每個平臺都有各自的優(yōu)缺點和不同的目標(biāo)受眾人群，因此每個平臺的紅人風(fēng)格和運營特點又是不盡相同的，先找準(zhǔn)自己的品牌定位再匹配適合平臺去運營才是最佳選項！
簡單舉幾個比較受歡迎的平臺。
1、Instagram
風(fēng)格特色明顯，圖片和短視頻是其主要內(nèi)容特點，適合推廣一些具備高顏值、時尚和潮流屬性的產(chǎn)品，Ins主號可以作為高粘度的粉絲載體，所以在Instagram上合作紅人的時候，需要做到產(chǎn)品主題垂直、興趣精準(zhǔn)，才有可能贏取一些高收益。
2、Youtube
Youtube屬于超級媒體基地，具備了頻道設(shè)置、分類設(shè)置、視頻發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)等功能，可以做品牌信息植入、廣告植入、視頻內(nèi)鏈外鏈植入，視頻素材是轉(zhuǎn)化率最高的素材形式之一。但是在這類平臺上進(jìn)行網(wǎng)紅合作的缺點是生產(chǎn)內(nèi)容的門檻較高、生產(chǎn)素材的質(zhì)量較難把控。
3、TikTok
毫無疑問TikTok目前的受歡迎程度在所有社交媒體平臺里是最高的。在2021年，它的全球DAU6億，下載量超過30億，成為全球下載量最多的短視頻分享社交平臺。
TikTok有41%的用戶年齡在16至24歲之間，66%的用戶年齡在30歲以下，且TikTok的女性向?qū)傩砸脖容^強(qiáng)，對于主打年輕人市場的品牌來說，TikTok簡直就是絕佳的平臺。
4、Facebook
Facebook是美國最大的社交平臺。據(jù)了解，目前美國約有71％的成人互聯(lián)網(wǎng)用戶使用Facebook，占美國成年人口總數(shù)的58％，其中56％年齡超過65歲，而且女性用戶的數(shù)量明顯比男性用戶多。
盡管近年來Facebook的用戶呈現(xiàn)用戶年長化增長趨勢，但Facebook的營銷效果和廣告收入?yún)s逐年增加，因此對于品牌和電子商務(wù)而言，F(xiàn)acebook仍然是市場營銷的首選。
5、Twitter
Twitter相對Facebook而言，更像一個資訊平臺，屬于microblogging site。Twitter上的信息更加海量，節(jié)奏更加快。如果品牌的信息不夠有趣，用戶可能根本不會注意到。
Twitter上可以與粉絲互動，回答問題，解決投訴，以及為網(wǎng)站引流。雖然250個字符很短，但許多品牌都認(rèn)為Twitter是最快速簡單地與消費者聯(lián)系互動的方式之一。
社交媒體營銷的好處通常圍繞建立品牌知名度和產(chǎn)生潛在客戶展開，但要結(jié)合自身品牌的需求，同時針對自己的目標(biāo)客戶的特征，選擇最合適的社媒營銷平臺。
二、完善主頁介紹
社交平臺都提供簡介頁來描述你的公司，這些簡介頁非常重要，因為人們會以此為依據(jù)對你的產(chǎn)品做個粗略的評價。
將內(nèi)容濃縮到5秒以內(nèi)就可以掃完的程度；用圖片說事，最好能有l(wèi)ogo，頭像和封面圖要說明公司的特性；用幾個單詞打出品牌口號。
三、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
高質(zhì)原創(chuàng)的內(nèi)容才是吸引粉絲的重點。YouTube、Tiktok等可供企業(yè)運用平臺發(fā)布視頻內(nèi)容，如教程，產(chǎn)品概述等，受眾現(xiàn)時對影像內(nèi)容更為敏感，用視頻內(nèi)容做營銷某程度上可以加深受眾記憶度，風(fēng)格鮮明、具有創(chuàng)意的影片也更易獲得轉(zhuǎn)發(fā)。
相較之下，F(xiàn)acebook和Instagram還是更適合進(jìn)行圖像類的產(chǎn)品推廣，以及創(chuàng)意文案。發(fā)布內(nèi)容的同時，也要不吝通過各種方式提醒追蹤者點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論，橫向帶動更多流量。
四、學(xué)會使用Hashtag
把握話題風(fēng)向，加入相關(guān)話題標(biāo)簽（hashtag）
把握社交媒體話題風(fēng)向，在相關(guān)的宣傳貼文中加入正確的標(biāo)簽，是跨境賣家最直接簡單吸引更多客戶的方法。Facebook、Instagram和YouTube、Tiktok可以加入標(biāo)簽，其中以Instagram的標(biāo)簽功能發(fā)揮最大功效。
五、建立KOL互動途徑
流量為王的時代，借用KOL影響力實現(xiàn)引流轉(zhuǎn)化已然成為主流營銷方式之一。各社交媒體的KOL們自帶流量，通過與KOL的合作，讓他們幫跨境電商品牌宣傳，是極為省時省力的引流途徑。
和KOL合作的效果是顯而易見的，但想找對KOL卻并不容易。對初入行和對網(wǎng)紅營銷了解不多的同學(xué)來說，最佳選擇是尋求第三方網(wǎng)紅營銷平臺（NoxInfluencer）或服務(wù)商（MCN）的幫助，除了能極大得增加工作效率和效果外，更重要的是幫你避開其中的坑。
六、創(chuàng)立站內(nèi)店鋪
Facebook和Instagram都提供商店功能、TikTok Shop也在不斷增加新站點，營銷之余方便感興趣的客戶直接購買產(chǎn)品，利用「一站式」的服務(wù)，提升商家營業(yè)額。商家也可以將購買方式鏈接至自己網(wǎng)站或亞馬遜店鋪進(jìn)行結(jié)賬。
在主動采取營銷策略，發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的同時，處理好客戶反饋也不容忽視。認(rèn)真回復(fù)重要的評論，甚至聽取客戶意見對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行改善，會讓客戶提升參與感及對電商的好感，培養(yǎng)粉絲，收獲粉絲經(jīng)濟(jì)。
最后：剛開始做會比較吃力也很花費時間，而且看不出效果可能會讓你半途而廢，所以一定要堅持，一定要總結(jié)。
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