在一項新客戶調(diào)查中,蘋果在293個被評估為客戶關(guān)系和與日常生活相關(guān)的品牌中再次名列前茅。Prophet詢問了全美13500名消費者關(guān)于對他們來說最重要的品牌。該調(diào)查評估了消費者跟27個類別的293個品牌的關(guān)系。
根據(jù)Prophet的說法,現(xiàn)在的頂級品牌之所以具有相關(guān)性是因為它們跟人類和人們的個人需求有關(guān)系。蘋果在這個排行榜上名列前茅,其和Peloton、Spotify、Bose、Android分列前五位。
Prophet對相關(guān)性公司的定義是--一個“通過與人們的心靈對話,以耀眼的激勵和聯(lián)系能力創(chuàng)造奇跡”的公司,是人們生活無法離開的公司。
排名前五的蘋果、Peloton、Spotify、Bose和Android都是專注于個性化體驗和連接用戶的科技公司。Prophet稱,客戶傾向于將這些品牌作為他們個人身份的一部分。
蘋果在許多以消費者為中心的調(diào)查中名列前茅,比如一個詢問“品牌親密性”的調(diào)查中。