早在2020年,微軟宣布跟聯(lián)邦快遞(FedEx)合作以提高一個名為FedEx Surround的聯(lián)合平臺的效率。FedEx Surround是一個企業(yè)工具,企業(yè)可以用它來實(shí)時獲得其供應(yīng)鏈的可視化信息。
時間快進(jìn)到2022年1月,這兩家公司在之前宣布的合作關(guān)系基礎(chǔ)上又推出了一個由他們的共同努力和多年合作而產(chǎn)生的“物流即服務(wù)”的解決方案。
這個新平臺被稱為Dynamics 365智能訂單管理(Dynamics 365 Intelligent Order Management),它將使用數(shù)據(jù)和AI幫助給企業(yè)一個全渠道的訂單管理應(yīng)用。由Dynamics 365智能訂單管理產(chǎn)生的全渠道應(yīng)用則可以通過微軟目前托管的眾多CRM、ERO和EDI支持跟現(xiàn)有的企業(yè)資源整合。
實(shí)際上,這不僅僅是一個單一的feed監(jiān)控,企業(yè)還可以使用Dynamics 365智能訂單管理進(jìn)行訂單接收、跨渠道訂單執(zhí)行和交付,在低代碼或無代碼環(huán)境下創(chuàng)建基于規(guī)則的訂單操作并與此同時利用微軟的Azure云機(jī)器學(xué)習(xí)和AI服務(wù)。
微軟和FexEd預(yù)計(jì)將在2022年下半年向美國客戶推出Dynamics 365智能訂單管理,但目前沒有關(guān)于國際推廣的進(jìn)一步消息。