據(jù)彭博社報(bào)道,超過10億人已經(jīng)使用iPhone以數(shù)字方式管理他們生活的關(guān)鍵部分。這包括監(jiān)測他們的健康數(shù)據(jù),控制他們的智能家居設(shè)備,甚至啟動(dòng)他們的汽車等。但在日常生活中,蘋果公司在一個(gè)領(lǐng)域還沒有走得那么遠(yuǎn),那就是財(cái)務(wù)管理。這并不是說該公司沒有做任何事情。2014年,該公司推出了Apple Pay,現(xiàn)在其是美國使用最多的移動(dòng)支付系統(tǒng)。2019年,該公司推出了Apple Card。它受到了歡迎,但它并沒有大獲成功。
憑借其與銀行的關(guān)系、消費(fèi)者的信用卡和支票賬戶數(shù)據(jù)、值得信賴和隱私的形象以及將復(fù)雜任務(wù)簡單化的歷史,蘋果擁有將iPhone及其生態(tài)系統(tǒng)變成終極財(cái)務(wù)管理工具的基石。
彭博社記者M(jìn)ark Gurman認(rèn)為,首先,蘋果需要在美國以外的地區(qū)推出其信用卡。蘋果公司即將迎來Apple Card的三周年紀(jì)念日,令人驚訝的是,一家曾經(jīng)以做交易聞名的公司一直無法擴(kuò)大這一關(guān)鍵產(chǎn)品。
第二,蘋果公司在Apple Card本身上還有很多工作要做。自推出以來,主要的升級是出現(xiàn)了對蘋果所有主要產(chǎn)品的月度分期付款支持。Mark在過去曾建議用更高等級的Apple Card+,以更好的獎(jiǎng)勵(lì)來對抗美國運(yùn)通白金卡和大通藍(lán)寶石卡等。
更重要的是,Mark認(rèn)為該公司應(yīng)該繼續(xù)與高盛集團(tuán)一起解決其后臺(tái)的問題,以確保消費(fèi)者獲得適當(dāng)?shù)男庞妙~度,不會(huì)因?yàn)槿我獾脑虮痪芙^。它還應(yīng)該將其普通的1%、2%或3%的現(xiàn)金返還獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃提高到更有價(jià)值的優(yōu)惠。蘋果和高盛從利息中賺取了大量的錢。
第三,蘋果應(yīng)該借鑒PayPal的做法,將其錢包應(yīng)用變成一個(gè)全方位的金融體驗(yàn)。這包括管理和支付即將到來的賬單,發(fā)送和接收資金,管理先買后付的交易,以及存儲(chǔ)實(shí)體和在線零售商的優(yōu)惠券或折扣的地方。
多年來,Mark曾使用過幾個(gè)個(gè)人財(cái)務(wù)應(yīng)用程序,包括Intuit Inc.的流行的Mint。他的看法是,它們都是相當(dāng)平庸的。
第四,作為其中的一部分,Mark建議蘋果最好將其Apple Cash Card轉(zhuǎn)變成真正的借記卡,以替代Apple Card,并允許在Apple Pay之外使用。
Mark指出,既然有了借記卡,蘋果應(yīng)該為消費(fèi)者制作自己的數(shù)字優(yōu)先的支票和儲(chǔ)蓄賬戶。高盛、美國運(yùn)通和其他公司已經(jīng)在這方面進(jìn)行了嘗試,但他們離銀行的革命還很遠(yuǎn)。憑借蘋果公司在用戶界面方面的專長和深度整合多個(gè)金融產(chǎn)品的能力,蘋果公司可以真正成為資金管理的“一站式商店”。
該公司的Venmo競爭對手也需要一些工作。與Apple Card一樣,該功能也只針對美國居民。與信息的深度整合已經(jīng)是一個(gè)優(yōu)點(diǎn),缺乏像Venmo那樣的支付的社交饋送也是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。但我認(rèn)為,可能有80%或更多的iPhone用戶不知道這個(gè)功能的存在。
Mark稱,如果蘋果現(xiàn)在把用戶的錢以數(shù)字方式安全地儲(chǔ)存起來,他們也應(yīng)該幫助用戶投資。好消息是,蘋果已經(jīng)有一個(gè)很好的內(nèi)置應(yīng)用來追蹤股票。它應(yīng)該與一家大名鼎鼎的股票交易公司合作,比方說E*Trade或Fidelity,讓用戶在應(yīng)用程序中實(shí)際管理和跟蹤他們的投資。它甚至可以,類似于健康應(yīng)用中的健康提示,通過文章幫助用戶了解投資。
Mark還提出了一個(gè)想法:自動(dòng)投資Apple Card消費(fèi)的現(xiàn)金返還,并推出零錢投資功能,以應(yīng)對Acorns和Robinhood的未來計(jì)劃。蘋果肯定為消費(fèi)者準(zhǔn)備了更多的財(cái)務(wù)管理計(jì)劃,包括為Apple Pay開發(fā)的"先買后付"功能,本質(zhì)上是將分期付款引入所有的購買行為。
蘋果為其2022年的首次虛擬活動(dòng)做好準(zhǔn)備。據(jù)悉,蘋果2022年的第一次虛擬活動(dòng)在短短幾個(gè)月內(nèi)就會(huì)到來,可能會(huì)在3月或4月舉行。
人們應(yīng)該期待什么?Mark認(rèn)為,這可能是新的iPhone SE機(jī)型。正是在2020年4月Covid-19大流行的開始,蘋果迎來了目前的iPhone SE。它支持4G LTE網(wǎng)絡(luò),搭載A13仿生處理器,Mark認(rèn)為其應(yīng)該升級為支持5G網(wǎng)絡(luò)和新的內(nèi)部設(shè)備。不過,看起來設(shè)計(jì)與當(dāng)前型號(hào)的iPhone 8時(shí)代外觀基本相同。
至于蘋果今年的第二場活動(dòng)--6月的全球開發(fā)者大會(huì)--Mark稱不會(huì)對親臨現(xiàn)場的展示抱有希望。但Mark預(yù)計(jì)iOS 16(悉尼)、tvOS 16(巴黎)、macOS 13(羅馬)和watchOS 9(金凱德)的軟件會(huì)有不錯(cuò)的升級。
Google可能追求蘋果的腳步:緊密的設(shè)備集成。Mark表示,蘋果設(shè)備的最大賣點(diǎn)之一是它們可以很好地協(xié)同工作。例如AirPods在iPhone、iPad和Apple Watch之間無縫切換,Apple Watch可以解鎖用戶的Mac或iPhone等。
雖然Google的Android操作系統(tǒng)和Chromebook取得了巨大的成功,但它們肯定缺乏這種凝聚力。谷歌希望通過借鑒蘋果的做法,增加改進(jìn)的配件配對、例如使用Pixel手機(jī)啟動(dòng)汽車的能力以及使用Wear OS智能手表解鎖Chromebook的能力來改變這種狀況。