倩碧(Clinique)在澳大利亞推出“倩碧iD”(Clinique iD for range)產(chǎn)品時,正在尋找提高知名度、鼓勵客戶嘗試其最新產(chǎn)品的方法。這家全球美容品牌的宣傳活動往往由一個核心團隊開發(fā),這意味著其信息并不總是能在不同市場產(chǎn)生良好的共鳴。為了應對這一挑戰(zhàn),倩碧與澳大利亞網(wǎng)紅謝麗爾·勞(Cheryl Law)等內(nèi)容創(chuàng)造者合作,將宣傳信息本地化,確保與所有客戶產(chǎn)生共鳴——無論他們身在何處。
Law 在 Instagram 上擁有 19,000 名粉絲,她制作了一個帶有強烈流行音樂的短視頻廣告,展示了她在臉頰上涂抹潤膚霜,以此作為在寒冷月份提神的一種方式?!霸趧?chuàng)建以倩碧為特色的內(nèi)容時,護膚就是自我保健,”Law 說。“捕捉找到平靜和關懷的那一刻是我在每個帖子、故事和 Reel 中描繪的美學。圖片和視頻的使用是一種非常強大的工具,可以分享產(chǎn)品或更真實的生活方式以及產(chǎn)品和服務有機地發(fā)揮作用?!?/p>
倩碧的經(jīng)驗凸顯了為什么對網(wǎng)紅營銷的興趣正在激增。事實上,網(wǎng)紅營銷的全球市場從 2016 年的 17 億美元躍升至 2020 年的 97 億美元。雖然網(wǎng)紅營銷傳統(tǒng)上與建立品牌知名度有關,但它也是推動銷售的有力工具。Meta for Business 2020 年的研究發(fā)現(xiàn),84% 的全球消費者表示,如果內(nèi)容相關,他們會根據(jù)網(wǎng)紅內(nèi)容購買、試用或推薦產(chǎn)品。
與其他廣告搭配使用時,網(wǎng)紅營銷在推動銷售方面尤其強大。根據(jù) 2021 Meta for Business 研究,與單獨使用常規(guī)廣告相比,將常規(guī)廣告和網(wǎng)紅營銷廣告相結合的 Facebook 和 Instagram 活動促使人們將產(chǎn)品添加到購物車的可能性要高85% 。例如,倩碧通過使用品牌廣告獲得了 8.7 倍的廣告支出回報。
隨著網(wǎng)紅行業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)建可有效用于品牌內(nèi)容活動的內(nèi)容的機會也在增加。通過與創(chuàng)作者合作建立信任、遵循最佳實踐并利用最有效的廣告策略,所有類型的品牌都可以利用網(wǎng)紅營銷的力量不僅提高品牌知名度,還促進銷售。
一、用真實的網(wǎng)紅營銷內(nèi)容建立消費者信任
網(wǎng)紅已成為人們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)新品牌和產(chǎn)品,甚至說服他們購買的核心。隨著 COVID-19 大流行促使人們花更多時間上網(wǎng),數(shù)字創(chuàng)作者的受歡迎程度只會越來越高。
對于品牌而言,最有效的合作網(wǎng)紅是那些被受眾視為真實、值得信賴和相關的人。事實上,60% 的全球消費者表示,他們會在看到一個品牌、產(chǎn)品或服務由與他們價值觀和興趣相同的創(chuàng)作者推廣后關注它。
通過與真實且相關的影響者合作,企業(yè)可以與消費者建立信任。
以下是品牌如何與影響者有效合作的一些示例,以及構建活動的創(chuàng)意指南。
二、歐萊雅:巧妙整合品牌
歐萊雅通過巧妙地結合一致的顏色、色調(diào)和成分,將他們的品牌調(diào)色板分層到網(wǎng)紅的內(nèi)容上。他們與 15 位美容創(chuàng)作者合作,每個人都有自己的皮膚問題,詳細介紹了他們使用歐萊雅 Revitalift 透明質酸精華素的體驗。反復出現(xiàn)的調(diào)色板和其他品牌元素幫助觀眾將內(nèi)容與歐萊雅和產(chǎn)品聯(lián)系起來。
三、華碩:創(chuàng)建使用客戶可以關聯(lián)的現(xiàn)實生活體驗的內(nèi)容
當電腦制造商華碩推出其新款 VivoBook 筆記本電腦時,該公司旨在傳達其“輕巧便攜”的獨特賣點。它與元業(yè)務合作伙伴Vamp合作,與合適的全球社交內(nèi)容創(chuàng)作者建立聯(lián)系。
華碩讓有影響力的人創(chuàng)建相關內(nèi)容,在家庭辦公室等日常環(huán)境中展示產(chǎn)品,并在旅途中輕松攜帶。他們還與有影響力的人分享了品牌指南,并就該做什么或不該做什么提出了具體建議。結果是創(chuàng)作者的內(nèi)容與品牌相關并且與消費者的生活方式相關。
“Vamp 幫助我們確定了波蘭的內(nèi)容創(chuàng)作者,他們在擴大我們的市場范圍方面發(fā)揮了重要作用,”華碩社交、影響者和媒體購買主管 Jeff Lee 說。
四、Konvy:創(chuàng)建理想和可訪問內(nèi)容的組合
為了提高其 11.11 光棍節(jié)促銷活動的知名度,泰國美容零售商 Konvy 首次與八位女性美容和生活方式影響者合作,推廣其品牌和產(chǎn)品。對于 2020 年的冬季活動,創(chuàng)作者提供了展示折扣的有趣且正面的照片和視頻,然后將其納入品牌內(nèi)容廣告活動中。這些廣告與 Konvy 的常規(guī)廣告一起推出,因為該公司想要衡量每組廣告的表現(xiàn)。
“[影響者] 在幫助提高我們品牌的可信度方面發(fā)揮了重要作用,”康威國際公司首席執(zhí)行官黃慶貴說。“我們沒有使用常規(guī)創(chuàng)意,而是使用品牌內(nèi)容廣告,這有助于確保我們的目標受眾了解我們的單身人士日間銷售?!?/p>
五、將品牌內(nèi)容廣告與日?;顒酉嘟Y合的力量
與創(chuàng)作者合作的一個挑戰(zhàn)是帖子只能到達影響者自己的追隨者。為了解決這個問題,投放品牌內(nèi)容廣告可以讓公司擴大覆蓋面。
對亞太地區(qū)五個垂直行業(yè)的 12 項研究發(fā)現(xiàn),將品牌內(nèi)容廣告與日常活動相結合會導致:
倩碧、歐萊雅、華碩和康威都遵循這一策略,與Vamp 合作。在每種情況下,選定的影響者都會在 Instagram 上與自己的受眾分享內(nèi)容,然后將帖子作為品牌內(nèi)容廣告進行推廣。這帶來了令人印象深刻的結果,包括:
- 歐萊雅的內(nèi)容瀏覽量增加了 48%,購買量增加了 10%
- 華碩新產(chǎn)品發(fā)布的內(nèi)容瀏覽量增加了 44%,添加到購物車的數(shù)量增加了 30%
- Konvy 將常規(guī)廣告和品牌內(nèi)容廣告相結合,使購買量增加了 8 倍
巴黎歐萊雅品牌總經(jīng)理 Maria Adina 表示,付費影響者激活是公司與美容愛好者建立更密切關系的關鍵途徑。
“通過使用品牌內(nèi)容廣告和協(xié)作廣告,我們?yōu)閯?chuàng)作者提供了一個平臺,可以與更廣泛的受眾分享他們的見證,從而加強我們的電子商務業(yè)務,”她說?!拔覀儗⒁揽窟@些策略來擴展我們的活動,同時提供個性化的體驗?!?/p>