新手賣家如何遵循亞馬遜政策

從賬戶注冊開始，所有賣家在亞馬遜商城都必須遵守銷售政策和賣家行為準則。若違反行為準則或任何其他亞馬遜政策，亞馬遜可能會對賣家的賬戶采取相應(yīng)措施，例如取消商品、暫?；驔]收付款以及撤銷銷售權(quán)限等。

那么，新手賣家該如何確切的遵循部分亞馬遜的政策呢？來看看亞馬遜全球開店給出的建議。

一、注冊過程中

1、所有賣家必須向亞馬遜和買家提供準確的信息，并在信息發(fā)生變化時予以更新。包括使用的企業(yè)名稱必須能準確標識企業(yè)；提供最準確且最新的營業(yè)地址、電子郵箱和電話號碼。

如果我們確定您的帳戶被用于欺騙性、欺詐性或非法活動（例如，使用購買的帳戶進行銷售），亞馬遜可能會暫?；蚪K止您的賬戶和銷售權(quán)限。

2、若無合法業(yè)務(wù)需求，在每個亞馬遜站點上，不得運營多個“我要開店”賬戶。

3、確保使用有效的國際信用卡和有效的賬單地址進行扣款。

二、完成注冊后的賬戶審查

為了幫助買家和賣家維護一個值得信賴的商城，我們可能會暫停一些賣家的賬戶并要求獲取更多信息。若您的賬戶因為此原因被暫停，您可以按照以下步驟提供相關(guān)信息。

1、了解賬戶停用的原因以及申訴必要的信息

2、按要求提交文件來申訴賬戶停用

3、申訴后我們盡力快速地審核您提交的信息，亞馬遜會將回復(fù)發(fā)至賣家平臺的業(yè)績通知里。

被要求重新提交文件: 如果您收到績效通知要求您重新提交更新的文件，請仔細閱讀拒絕理由并重新申訴。

注意：提交篡改或偽造的文件會被直接拒絕。

三、常見問題

1、什么是亞馬遜的賣家行為準則？

所有賣家都必須遵循以下準則：始終向亞馬遜和我們的買家提供準確的信息；公平行事，且不得濫用亞馬遜的功能或服務(wù)；不得試圖損害其他賣家或其商品/評分或者加以濫用；不得試圖影響買家評分、反饋和評論；不得發(fā)送未經(jīng)請求或不恰當(dāng)?shù)臏贤ㄐ畔⒌取?/span>

若違反行為準則或任何其他亞馬遜政策，亞馬遜可能會對您的賬戶采取相應(yīng)措施，例如取消商品、暫?；驔]收付款以及撤銷銷售權(quán)限。

2、在我名下沒有公共事業(yè)賬單，該怎么辦?請?zhí)峁┰敿氉C明，以幫助我們了解您和公共事業(yè)賬單上的人之間的關(guān)系。

3、什么時候可以收到亞馬遜的回復(fù)?

審核一般需要5個工作日；特殊情況下，可能超過5個工作日。

對新手賣家來說這篇文章會在一定程度上起幫助，大家也可以在亞馬遜全球開店處了解更多信息。

需要說明的是本指導(dǎo)適用于在北美（包括美國、加拿大和墨西哥）、日本、澳大利亞、阿聯(lián)酋和新加坡站點銷售的中國賣家。