越南將成為東南亞地區(qū)電子商務增長最快的地區(qū)

Facebook和貝恩公司剛剛發(fā)布了關于東南亞蓬勃發(fā)展的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的研究報告。報告評論說，越南作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)源地，處于推動變革和抓住疫情后數(shù)字化發(fā)展機遇的最前沿。

自疫情開始以來，約有7000萬15歲以上的東南亞人已成為數(shù)字消費者。預計到2021年底，該地區(qū)的數(shù)字消費者數(shù)量將達到3.5億。

僅在越南，每10個消費者中就有7個擁有數(shù)字訪問權限，到2021年底，越南全國將有5300萬數(shù)字消費者。

數(shù)字消費者的增長率推動該地區(qū)的消費增長高達80%/年，預計到2026年網(wǎng)上購物總價值將翻一番。其中，越南有望成為東南亞增長最快的市場，到2026年，電子商務商品的總價值估計為560億美元，是2021年估計值的4.5倍。

越南消費者在網(wǎng)上購物的商品種類增加了50%，購買的在線商店數(shù)量也增加了40%，與2020年相比，全國在線零售總支出增長了1.5倍。

在越南，每個產(chǎn)品組的網(wǎng)上購物水平也幾乎翻了一番，特別是個人護理和美容產(chǎn)品組實現(xiàn)了3倍的有效在線市場滲透率。

調(diào)查顯示，越南消費者的購物方式發(fā)生了巨大變化，他們開始重視購物過程各個環(huán)節(jié)中的在線渠道，而不是面對面的渠道。

例如，社交網(wǎng)絡仍然是產(chǎn)品和服務發(fā)現(xiàn)的第一大渠道。調(diào)查顯示，14%的人選擇社交網(wǎng)絡上的留言板，22%的人選擇社交網(wǎng)絡上的視頻作為獲取信息的首選渠道。

在評估階段，越南消費者傾向于在社交網(wǎng)絡和電子商務平臺上搜索產(chǎn)品評估內(nèi)容，每個渠道的選擇反饋率為26%。

在購買決策方面，電子商務平臺和社交媒體購物平臺是主要渠道，市場份額分別為33%和19%。

報告還顯示，從2020年的60%到2021年的42%，現(xiàn)金支付首次面臨被取代的風險。錢包使用率高達82%，銀行轉(zhuǎn)賬增加高達18%。

東南亞在線消費者訪問和購買的在線平臺數(shù)量從去年的平均5.2個增加到今年的7.9個。

疫情后，越南的消費者72%的時間都是居家隔離，外賣和購物保持穩(wěn)定，分別占消費者的84%和78%。

以上內(nèi)容均取自網(wǎng)絡，主要參考來源ictnews。