為了更好地?fù)屨己谏瞧谖逋镜南葯C(jī),與亞馬遜的Prime會(huì)員制抗衡,沃爾瑪推出了一項(xiàng)新福利:即Walmart+會(huì)員可以在黑色星期五活動(dòng)開始前4小時(shí)提前購物并享受優(yōu)惠福利。
這次功能的上新不僅是Walmart+會(huì)員首次在黑五購物季提供提前購的服務(wù),也是沃爾瑪與亞馬遜爭(zhēng)奪消費(fèi)者的一種舉措。
01
Walmart+會(huì)員是亞馬遜prime的替代品?
亞馬遜Prime是最先開始為會(huì)員提供提前購物體驗(yàn)的商家,除了免費(fèi)送貨服務(wù)和其他福利(免費(fèi)流媒體、免費(fèi)電子書等),亞馬遜Prime會(huì)員還可以在假期和工作日里每天享受閃電交易的服務(wù)以及在Prime會(huì)員日中享受優(yōu)先購物的權(quán)力。
此前,Walmart+會(huì)員被認(rèn)為是亞馬遜Prime會(huì)員制的低成本替代品。只因Walmart+會(huì)員享受的福利只是無起送條件的免費(fèi)送貨服務(wù),以及汽油價(jià)格折扣、快速結(jié)賬、節(jié)省醫(yī)藥處方等基礎(chǔ)服務(wù)。
雖然Wamart+會(huì)員是去年推出的,但是與亞馬遜Prime相比,沃爾瑪提供的是更實(shí)惠的免費(fèi)送貨服務(wù)。Walmart+會(huì)員可以選擇每年支付98美元,也可以按月支付12.95美元;亞馬遜Prime每年則需要支付119美元或每月支付12.99美元。但是,Walmart+不會(huì)為線下商場(chǎng)的商品提供免費(fèi)送貨的服務(wù),而亞馬遜Prime有為特定的第三方賣家提供服務(wù)。
02
Walmart+會(huì)員首次推出提前購
今年黑色星期五促銷活動(dòng),亞馬遜比以往任何時(shí)候都更早推出優(yōu)惠,考慮到許多消費(fèi)者會(huì)因?yàn)樯唐范倘钡那闆r,而提前開始購物。對(duì)于Prime會(huì)員,亞馬遜增加了一項(xiàng)新功能,允許消費(fèi)者僅使用電子郵件地址或電話號(hào)碼向親朋好友發(fā)送禮物。
沃爾瑪也不甘示弱,將黑色星期五的促銷活動(dòng)提前,并分為三場(chǎng),交易將從網(wǎng)上開始并延續(xù)到線下實(shí)體店。第一場(chǎng)將于11月3日舉行,11月5日在線下商店繼續(xù)進(jìn)行;第二場(chǎng)將于11月10日開始,11月12日在線下商店繼續(xù)進(jìn)行;第三場(chǎng)將安排在月底,迎來傳統(tǒng)黑色星期五的購物狂歡。在為期一個(gè)月的黑色星期五促銷活動(dòng)中,Walmart+會(huì)員都可提前四小時(shí)購物并搶先獲得優(yōu)惠。
今年亞馬遜和沃爾瑪都不約而同的提前了黑色星期五的促銷,或許是為了應(yīng)對(duì)全球芯片短缺的情況。這樣的情況已經(jīng)影響到賣家的某些產(chǎn)品,消費(fèi)者今年仍然有可能收到潛在商品短缺的警告,這對(duì)于賣家來說,無疑是一個(gè)壞消息。
那么為了在黑五中吸引到更多的消費(fèi)者,避免發(fā)生集裝箱堆放在港口外,導(dǎo)致商品短缺的情況,沃爾瑪早就預(yù)訂好私人貨船,成為保持貨物流動(dòng)的大型零售商之一。
沃爾瑪美國首席客戶官Janey Whiteside在一份關(guān)于推出新福利的聲明中表示:將繼續(xù)打造Walmart+會(huì)員,成為消費(fèi)者的優(yōu)選生活指南。這意味著沃爾瑪每天都會(huì)為消費(fèi)者提供在線下商店的無限制免費(fèi)送貨和無起送費(fèi)的服務(wù),也包括在特殊節(jié)點(diǎn)(黑色星期五)提供額外的福利。