提升獨立站緊迫感的3大技巧,讓你的消費者立馬下單!

來源:店匠D2C
作者:店匠SHOPLAZZA
時間:2021-09-27
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跨境電商賣家即將迎來一年中最繁忙的時段,各種海外購物季層出不窮,如何有效提升獨立站的轉(zhuǎn)化率,解決消費者在獨立站購物時逗留時間長卻遲遲不下單、提交訂單最后卻沒有支付等問題?

跨境電商賣家即將迎來一年中最繁忙的時段,各種海外購物季層出不窮,如何有效提升獨立站的轉(zhuǎn)化率,解決消費者在獨立站購物時逗留時間長卻遲遲不下單、提交訂單最后卻沒有支付等問題?

對于在獨立站內(nèi)幾乎快要購買,最后卻沒有購買的這類消費者,最好的方式就是給予他們情緒上的激勵,也就是增加購物的緊迫感,讓消費者在瀏覽商品時就完成購買。今天 店匠SHOPLAZZA 就分享幾個提升消費者緊迫感的小技巧,幫助獨立站賣家抓住旺季機遇,實現(xiàn)銷量翻番!

一:

制造商品稀缺性

稀缺為消費者創(chuàng)造了一種價值感,通過制造消費者必須立即購買商品,如果不買就會吃虧的感受來增加緊迫性,也就是所謂的 FOMO,即害怕錯過。創(chuàng)造消費者迫切購買需求的關(guān)鍵在于限制某些商品的提供,或暗示商品的有限,在獨立站中,有以下幾種常見的策略可以使用:

1、限制購買

限購的存在給了消費者一個心理暗示:這件商品是特別的,買到它能彰顯我與眾不同。如同為什么會有限量版球鞋,限購就是抓住了消費者渴望“唯一”的心理。

(Vacheron Constantin 在商品標(biāo)題和描述中運用限量文案提醒消費者商品的稀缺性)

值得注意的是,并不只有奢侈品才能限購,在日常營銷中,限購?fù)c促銷相結(jié)合,同樣也能激發(fā)消費者的購買欲望。賣家可結(jié)合 店匠SHOPLAZZA 之前提供的 Q4營銷日歷,在重要節(jié)點開展促銷活動,通過設(shè)置限購文案、限購規(guī)則,添加限購標(biāo)語等暗示消費者趕緊下單。

(店匠SHOPLAZZA 店鋪后臺可設(shè)置商品的限購規(guī)則并展示在商品詳情頁中)

2、強調(diào)庫存不足

強調(diào)庫存不足也是常用的營銷手段之一,通過強調(diào)庫存不足告知還在猶豫的消費者,如果他們不盡快采取行動,很可能會錯過這件熱銷商品,以此來增加消費者購物的緊迫感,促使他們立馬下單。

店匠SHOPLAZZA 店鋪后臺為賣家提供了兩種展示庫存的方法:


01

商品詳情頁開啟庫存提示,利用文案暗示消費者該商品的稀缺性,促使他們盡快下單。賣家可自主選擇是展示真實的庫存數(shù)量還是設(shè)定展示隨機的庫存數(shù)量。

02

設(shè)置限時促銷活動為商品增添“銷量進(jìn)度條”,展示商品的熱賣程度,利用不斷增長的進(jìn)度條營造緊張氛圍,調(diào)動消費者迫切購買的情緒。

3、提示當(dāng)前瀏覽/添加購物車人數(shù)

消費者普遍存在一種“搶俏”心理,由于多數(shù)商品的使用價值、質(zhì)量優(yōu)劣可能難以從價格和外形上判斷出來,此時,消費者不由自主會根據(jù)其他消費者的行為判斷此商品是否值得購買,也就是從眾。旺季來臨,獨立站將會有大批消費者涌入,利用從眾行為引導(dǎo)消費者對商品進(jìn)行搶購,能有效提升銷量。

在 店匠SHOPLAZZA 店鋪后臺,賣家可以自由設(shè)置商品的瀏覽人數(shù)和添加購物車人數(shù),并設(shè)定展示的時間間隔。設(shè)置完成后即會在前臺展示給瀏覽該商品的消費者,給予消費者“多人哄搶”的緊迫感,刺激他們盡快下單。

二:

營造時間緊迫性

當(dāng)人們做某事時,如果時間有限,將迫使人們立即采取行動。營造時間緊迫性也是提升消費者在獨立站內(nèi)購物的緊迫感,推動銷售的絕佳方式。

獨立站的時間緊迫性往往來自于促銷活動,促銷活動不可能永遠(yuǎn)持續(xù)下去,而是有一定的時間期限,因此,接下來這個季度,賣家可以利用限時優(yōu)惠營造消費者的緊迫感,它可能是假日促銷、新品上市或必須在 X 時間內(nèi)才能享受到的優(yōu)惠。

(進(jìn)入 SHEIN 獨立站的主頁首先就能在公告欄看到醒目的限時優(yōu)惠活動,提醒消費者抓緊時間下單)

在獨立站內(nèi),幫助賣家營造時間緊迫性的小工具很多,以 店匠SHOPLAZZA 舉例:

1、倒計時器

用 店匠SHOPLAZZA SaaS 搭建的獨立站,在店鋪進(jìn)行滿減活動、限時促銷、發(fā)放優(yōu)惠券時都可以添加倒計時器來增加消費者購物的緊迫感。

怎么樣?看到圖片上面不斷滾動減少的數(shù)字,你是不是也緊張了起來?這就是利用視覺沖擊為消費者營造“時間迅速流逝,福利馬上就要結(jié)束”的緊張氛圍,調(diào)動消費者購買的沖動。

2、限時促銷彈窗

消費者在獨立站購物時,不管是否情愿,只要設(shè)置了彈窗,一定會被消費者看到,賣家可以借彈窗向消費者強調(diào)需重點關(guān)注的內(nèi)容。獨立站中的彈窗也有很多類型:滿減活動彈窗、訂閱彈窗、顧客挽留彈窗、購物車挽留彈窗等等。限時促銷彈窗就是增加消費者購物的緊迫感,為賣家提升訂單量的一種。

在 店匠SHOPLAZZA 店鋪后臺,賣家不僅可以定制彈窗的內(nèi)容樣式,還能設(shè)置彈窗展示的頁面,如果賣家只想讓新用戶或已訂閱的用戶看到彈窗內(nèi)容,店匠SHOPLAZZA 還提供了編輯彈窗目標(biāo)用戶的選項,便于賣家針對性開展?fàn)I銷活動。


3、緊急郵件召回

當(dāng)消費者停留在下單頁面,未完成支付就離開店鋪時,賣家可以設(shè)置緊急召回郵件,自動發(fā)送到目標(biāo)消費者郵箱中,提醒消費者訂單存留時間有限,需盡快完成支付。

店匠SHOPLAZZA 后臺為賣家提供了【郵件營銷】插件,可以自行設(shè)計郵件模板、群發(fā)郵件、管理用戶列表、更新 email 郵件列表等等,輕松實現(xiàn)消費者召回。關(guān)于郵件營銷的具體設(shè)置可查看往期文章。

三:

利用色彩打造緊張氛圍

在大多數(shù)西方國家,消費者從小就習(xí)慣于將紅色理解為緊迫的含義。在一項關(guān)于綠色和紅色按鈕顏色的測試中,實驗者發(fā)現(xiàn),當(dāng)他們使用紅色按鈕時,參與測試的600名消費者的轉(zhuǎn)化率增加了 34%。

(Dmix 關(guān)于紅綠按鈕顏色對轉(zhuǎn)化率影響的 A/B 測試)

顏色是獨立站賣家制造緊迫感的另一種重要武器,暗示消費者需要注意并迅速采取行動。不管是滿減活動、限時優(yōu)惠、優(yōu)惠券等任何形式的營銷,都可以輔以顏色使消費者購物的緊迫感翻番。在 店匠SHOPLAZZA 后臺,賣家可以自主修改這些活動的顏色設(shè)置,幫助獨立站提升更多銷量。

(店匠SHOPLAZZA 店鋪后臺營銷推廣中關(guān)于優(yōu)惠碼的顏色設(shè)置)

這些增強消費者在獨立站購物的緊迫感,分分鐘提升銷量的小技巧你都學(xué)會了嗎?趁著旺季前夜,趕緊實施起來,為獨立站的訂單量添磚加瓦!

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