賣家發(fā)現(xiàn)稅收增加
在前幾天,有賣家進行了一次599.99美元的促銷活動,其中收取了13美元的運費,eBay向客戶征收了39.84美元的稅收,總計652.83美元。eBay只收取9.15%的正常分成。但是最后賣家發(fā)現(xiàn)不同的是,當PayPal收取正常的2.9% + 30C = $18.08時,如今PayPal實際上拿走了$19.23,比正常的增加了$1.15。
1.15美元可能聽起來并不多,但當賣家算了算數(shù),將自己每年的1千多的交易加起來,再加上現(xiàn)在30多個州都在通過增稅來征稅,數(shù)額很快就會增加。
在最近的政策變化之前,eBay支付了因“電商平臺促進法”征收的銷售稅的支付處理費用,如今,eBay通過將成本轉(zhuǎn)移到賣家而獲益。
事前eBay沒有溝通好
由于這一變化,賣家A表示,他不得不稍微提高了產(chǎn)品所有的價格,最糟糕的是,在政策變化之前,eBay沒有任何溝通。雖然eBay聲稱,他們大約一個月前向賣家發(fā)送了一條信息。實際上,eBay確實發(fā)送了,但信息的大意是,除了將改變銷售稅的處理方式外,它幾乎什么也沒說,賣家表示絕對沒有聲明PayPal的銷售稅費用將由賣家支付。
更糟糕的是,這個更改是在eBay出現(xiàn)物品屬性的技術(shù)問題時里出現(xiàn)的,所以在它被修復之前,賣家無法進行批量定價編輯。
盡管這一變化對賣家來說是不幸的,但令賣家B驚訝的是,eBay的CFO在開始收取銷售稅的時候,并沒有立即做出這一變化,因為在州內(nèi)征收銷售稅的賣家總是在銷售稅上支付Paypal折扣費,畢竟對比實體店,實體店的成本已經(jīng)涵蓋了這個。
而且,征收銷售稅是eBay作為市場推動者的義務(wù),這也是他們征收銷售稅的原因。eBay應該為自己的義務(wù)支付處理費用,就像支付其他業(yè)務(wù)相關(guān)費用一樣。
賣家C認為的是,對于不少在eBay上的中小賣家而言,如果eBay在總成本中增加銷售稅會對銷售高價商品的大賣家沒有多大的影響。畢竟,加工商在整個采購過程中收取費用是行業(yè)里的規(guī)范。
但是,他認為,這種的行業(yè)規(guī)范傳統(tǒng)意義上指的是有能力承擔成本的大型實體銷售商,互聯(lián)網(wǎng)上的賣家大多是中小型賣家,并無力承擔成本,eBay這樣的騷操作對中小賣家來說是不公平的,因為只要賣的價格越高,受到的影響就越大。他認為這是不公平的,也是不可持續(xù)下去的。