五步輕松搞定社媒營銷

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，社交媒體營銷的應(yīng)用越來越普遍。對于一些互聯(lián)網(wǎng)公司來說，社媒營銷甚至可以起到?jīng)Q定性的作用。但是社媒營銷不是指我們在平臺上隨便發(fā)一些與品牌相關(guān)的內(nèi)容就可以完成的。作為社媒營銷的基礎(chǔ)，制定社交媒體營銷策略是完整社媒營銷的第一步，也是至關(guān)重要的一步。它可以幫助我們更好地利用社交媒體來促進潛在客戶和銷售，與合適的影響者建立聯(lián)系，增加網(wǎng)站流量，提高品牌知名度。

制定有效的社交媒體營銷策略可能需要花費大量的時間和精力。在這篇文章中，將逐步分解這個過程，盡可能幫助每個人降低計劃的時間成本。具體方法分為以下幾點。

1、如果你從事的品牌曾經(jīng)有過相關(guān)的營銷經(jīng)驗，那么社交媒體分析是必須的。具體的分析包括以下幾個方面。目前社交媒體發(fā)布了什么？使用什么平臺？什么是社交媒體指標(biāo)？查看個人信息，記錄你在每個平臺上的個人簡介中分享的內(nèi)容，確保它展示你想傳達的品牌個性。如果你沒有達到目標(biāo)或者仍然困惑，那么你需要仔細審查你發(fā)表的內(nèi)容，找出原因。

2、列出主要競爭對手以及他們使用的社交媒體平臺。他們在內(nèi)容上獲得了怎樣的參與度?考慮使用社交傾聽工具來尋找競爭對手的關(guān)鍵信息，這將幫助你創(chuàng)建自己的社交媒體營銷策略。

我們先來思考一個問題，為什么品牌希望出現(xiàn)在社交媒體上？

上述就是我們列出的幾點，把這些東西當(dāng)作我們的目標(biāo)，有了目標(biāo)，就能確定需要跟蹤的社交媒體指標(biāo)和KPI。它們代表了我們下一步行動的方向，它們能有效地激勵我們做出更有利于數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷決策。以下是社交媒體營銷人員常用的 KPI 指標(biāo)：

標(biāo)簽的性能：與自己品牌關(guān)聯(lián)最多和使用最多的標(biāo)簽。

根據(jù)團隊數(shù)量確定目標(biāo)數(shù)量，不要一下子給自己太多負擔(dān)。團隊中的每個人都有明確的分工和聯(lián)系，從而有針對性地制定策略，有效地實現(xiàn)目標(biāo)。

盡管獲得大量的粉絲看起來是一個很好的宣傳效果，但是我們應(yīng)該明白，擁有參與度的粉絲對品牌更有利。應(yīng)定位的受眾是與品牌互動的人，那些對我們所說的內(nèi)容感興趣，并可能真正轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)潛在客戶或銷售客戶。為用戶創(chuàng)建人物畫像，需要更多地了解他們，比如他們在哪里，他們喜歡什么，他們多大，他們在哪里工作，他們的基本消費范圍等。

一個品牌應(yīng)該基于對其受眾的理解，并基于其受眾的深度和價值。例如，他們有什么樣的目標(biāo)和挑戰(zhàn)，他們的需要是什么，你會如何幫助他們解決這些問題？您不必擔(dān)心共享產(chǎn)品是否過于直接。據(jù)調(diào)查，70%的美國青少年更愿意通過 Instagram聯(lián)系新產(chǎn)品和品牌。室外探險品牌 Huckberry，其讀者的目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)更多值得探索的地方。所以他們在自己的 Facebook中分享他們編輯的內(nèi)容和高質(zhì)量的戶外照片。

對于從事海外業(yè)務(wù)的企業(yè)來說，TikTok、Instagram、YouTube往往是一種非常安全的營銷手段，幾乎覆蓋了全球所有用戶。但是不同的平臺吸引了不同的受眾。在對目標(biāo)受眾的研究中，我們可以發(fā)現(xiàn)，目標(biāo)受眾不是平臺的主要用戶，或者目標(biāo)受眾在你沒有使用的社交媒體平臺上。

從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，TikTok在Z一代和千禧一代用戶中非常受歡迎，在Instagram上，女性用戶更多一些，YouTube的用戶則是比較普遍的性的。

在考慮社交媒體營銷平臺需要包含哪些平臺時，選擇符合品牌調(diào)性的平臺，同時進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)查研究，確定該平臺的用戶是否符合品牌的用戶圖像。確定用戶在我們范圍內(nèi)時，積極與他們交流，不要冷場，當(dāng)然，如果風(fēng)格是高冷的人設(shè)定的話，就另當(dāng)別論了。

完美的營銷離不開方向和計劃。在制定計劃的同時，我們應(yīng)該更加關(guān)注產(chǎn)出的內(nèi)容質(zhì)量和用戶的反饋。不要為了完成一項工作而發(fā)布無意義的內(nèi)容，利用社交媒體完成品牌的業(yè)務(wù)目標(biāo)是我們需要完成的最終任務(wù)。規(guī)劃方案層層遞進，所以要踏實走好每一步，才能保證我們在實施中取得最佳效果。此外，由于社交媒體變化的不穩(wěn)定性，我們需要保持敏感和警惕，以便隨時調(diào)整營銷策略。