社交媒體推廣的那些雷區(qū)，你踩了嗎？

社交媒體的出現(xiàn)可以說是過去20年中最強(qiáng)大的創(chuàng)新之一。盡管人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)任意點(diǎn)擊一個(gè)按鈕就能訪問世界，但社交媒體的出現(xiàn)，改變了人與人之間的連接方式。

從MySpace等網(wǎng)站開始，F(xiàn)acebook、Twitter和Instagram等強(qiáng)大的社交媒體群在過去幾年已經(jīng)發(fā)展成為世界上最有影響力的公司。現(xiàn)在，有大量的社交媒體平臺(tái)將所有年齡段和人口統(tǒng)計(jì)學(xué)上的人都聯(lián)系了起來。

不過對(duì)于企業(yè)而言，社交媒體平臺(tái)不僅僅是為了有趣好玩；它是企業(yè)與現(xiàn)有和潛在客戶直接聯(lián)系和互動(dòng)的一種方式。企業(yè)的社交媒體平臺(tái)可以成為其品牌的核心和靈魂，成為他人看待其公司的一種方式。

這也就是為什么外貿(mào)企業(yè)需要好好運(yùn)營(yíng)和推廣自己的社交媒體平臺(tái)的重要原因。

Worldsou海外團(tuán)隊(duì)目前已在菲律賓設(shè)立專門的海外媒體社交平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容深耕團(tuán)隊(duì)，看看他們的一天都是怎么”玩”的：

Social Media Marketing

社會(huì)媒體平臺(tái)推廣可以說是任何企業(yè)的營(yíng)銷推廣計(jì)劃的一個(gè)重要組成部分。特別是我們的外貿(mào)企業(yè)，通過社會(huì)媒體平臺(tái)來介紹、分享、獲得反饋、與客戶互動(dòng)，并最終轉(zhuǎn)化訂單。

試問各位外貿(mào)企業(yè)，什么樣的詢盤對(duì)于您們來說是最優(yōu)質(zhì)的詢盤，毫無疑問這樣的詢盤是“referrals-口碑推薦、轉(zhuǎn)介紹”，它是由某一個(gè)人在其社交圈內(nèi)與另一個(gè)人分享他的經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的。

而這正是社會(huì)媒體推廣的力量所在。通過將您自己或您的業(yè)務(wù)放在一個(gè)社交空間，會(huì)增加您收到更多業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，因?yàn)橛腥税l(fā)現(xiàn)、搜索、閱讀或直接被推薦給您。

但，像任何推廣平臺(tái)一樣，總是有一些原則需要遵守，也有一些陷阱需要避免。

為避免大家踩雷，前期我們有詳細(xì)介紹過→這么多的社媒APP，誰(shuí)才是你應(yīng)注冊(cè)和深耕內(nèi)容的那個(gè)？這次我們將重點(diǎn)討論在社會(huì)媒體平臺(tái)推廣中取得成功的4個(gè)步驟：

Step 1: WHO?

任何精心策劃的推廣活動(dòng)都必須從這個(gè)問題開始：我們的目標(biāo)是誰(shuí)？如果您的產(chǎn)品是機(jī)械設(shè)備，您向青少年推銷，您的推廣活動(dòng)會(huì)有多大的成功？您必須知道誰(shuí)有可能需要甚至是更好的，需要您的產(chǎn)品或服務(wù)。

一旦您知道您的目標(biāo)是誰(shuí)，您推廣的信息和內(nèi)容，無論是在線還是離線，都必須與這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)完全一致。這包括所使用的字體、圖像、語(yǔ)言風(fēng)格、顏色、報(bào)價(jià)，以及活動(dòng)背后的整體心理學(xué)。

如果不是這樣，那么您的社媒推廣活動(dòng)很可能不會(huì)成功。

Step 2: HOW?

一個(gè)成功的社媒推廣活動(dòng)的下一個(gè)重要步驟是確定您將如何到達(dá)您的目標(biāo)市場(chǎng)。

四個(gè)主要社交媒體網(wǎng)站中的每一個(gè)都有不同的推廣機(jī)會(huì)。根據(jù)您計(jì)劃發(fā)起的活動(dòng)類型，將決定哪個(gè)社交網(wǎng)站最適合。

外貿(mào)企業(yè)都知道，最受歡迎的幾個(gè)社交網(wǎng)站分別是Tiktok、Facebook、YouTube、LinkedIn和Twitter。如果您打算使用這幾個(gè)網(wǎng)站來推銷您的產(chǎn)品或服務(wù)，就必須對(duì)每個(gè)網(wǎng)站有一個(gè)全面的了解→（這么多的社媒APP，誰(shuí)才是你應(yīng)注冊(cè)和深耕內(nèi)容的那個(gè)？），以確保您的活動(dòng)將獲得成功。

Step 3: OFFER！

提供的獎(jiǎng)勵(lì)或刺激！如果您的推廣活動(dòng)里如果沒有這個(gè)，那么它就屬于 "品牌推廣 "的范疇。

一個(gè)成功的推廣活動(dòng)，無論是線上還是線下，都應(yīng)該是有指標(biāo)可衡量的。試想，您在一個(gè)活動(dòng)中投入了大量的時(shí)間或金錢，那么它就應(yīng)該以變現(xiàn)的形式或創(chuàng)造出的詢盤來回報(bào)可衡量的結(jié)果。

如果企業(yè)希望獲得詢盤或訂單，那么在提供獎(jiǎng)勵(lì)或刺激方面必須包括這些元素：

3.1. 獨(dú)特；如果客戶能在其他地方得到相同或類似的好處，為什么還要接受您的呢？

3.2. 稀缺性；人人都重視稀缺的東西。為什么黃金如此有價(jià)值？還不是英文大家都知道它的稀缺性。

3.2. 有效期 ；很難去讓客戶在一個(gè)全年都有效的優(yōu)惠上去促成訂單，但如果它是‘get it now before it’s too late’會(huì)更有刺激力。

3.3. 相關(guān)性；研究您的目標(biāo)市場(chǎng)的群體喜好，將字體、顏色、圖像、布局等與您的目標(biāo)市場(chǎng)保持一致。

3.4. 受眾設(shè)置；不是每個(gè)接觸到您的產(chǎn)品或服務(wù)的人都將是您的潛在客戶。

Step 4: STRATEGY！

企業(yè)是否有某種策略，引發(fā)潛在客戶的興趣進(jìn)入到您的網(wǎng)站？又或者，企業(yè)是否有某種策略直接進(jìn)行銷售？讓客戶有時(shí)間建立信任和動(dòng)機(jī)來購(gòu)買您的產(chǎn)品或服務(wù)的電子郵件營(yíng)銷策略呢？企業(yè)是否會(huì)有后續(xù)的電話服務(wù)，以提高獲得詢盤的復(fù)活率或轉(zhuǎn)化率？

企業(yè)若想使您的社媒推廣的結(jié)果最大化，以上這些都是需要回答和實(shí)施解決方案的重要問題。

許多企業(yè)認(rèn)為，他們只需要在社媒平臺(tái)上 "存在"，潛在客戶會(huì)以某種方式獲取到他們的產(chǎn)品或服務(wù)。這是不現(xiàn)實(shí)的、也是不可能的！

另外，企業(yè)想最大限度地提高推廣結(jié)果，那么社交媒體平臺(tái)的推廣需要與一種或多種傳統(tǒng)的銷售和營(yíng)銷推廣技術(shù)相互結(jié)合。