導(dǎo)語(yǔ)
在剛剛過(guò)去的雙十一里，不難看出電商行業(yè)這些年不斷發(fā)展創(chuàng)新、深化的痕跡。現(xiàn)如今隨著東南亞等新興市場(chǎng)的崛起，市場(chǎng)在不斷的改變，電商行業(yè)也隨之進(jìn)行升級(jí)和轉(zhuǎn)型，跨境電商要想在這樣復(fù)雜的電商環(huán)境里游刃有余，仍然需要我們不斷去摸索和探討。這期快出海有幸邀請(qǐng)到了鈦動(dòng)科技的CEO李述昊先生，為我們?cè)敿?xì)的解答跨境電商行業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)！
No.1
嘉賓介紹
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李述昊 （Shuhao Li）
鈦動(dòng)科技創(chuàng)始人兼CEO，曾就職于華為、UC優(yōu)視、阿里巴巴移動(dòng)事業(yè)群，時(shí)任前阿里巴巴移動(dòng)事業(yè)群國(guó)際流量業(yè)務(wù)總經(jīng)理，負(fù)責(zé)集團(tuán)移動(dòng)端產(chǎn)品的國(guó)際化的推廣和變現(xiàn)，成功推廣多個(gè)千萬(wàn)級(jí)別DAU產(chǎn)品。2015年拓展UC瀏覽器國(guó)際版達(dá)到數(shù)千萬(wàn)DAU，超過(guò)Opera成為全球最大的第三方瀏覽器。
幫助推廣集團(tuán)跨境出口電商產(chǎn)品AE超過(guò)2000萬(wàn)DAU，成為俄羅斯等區(qū)域的第一大無(wú)線電商平臺(tái)。成功打造包括工具、電商、應(yīng)用市場(chǎng)、視頻等匯集數(shù)億用戶的阿里巴巴國(guó)際無(wú)線產(chǎn)品矩陣。
要點(diǎn)預(yù)覽
一、出海3.0時(shí)代，跨境電商的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
二、為流量賦能以電商，賦能電商以流量
三、網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)，海外廣告營(yíng)銷(xiāo)新玩法
No.2
訪談實(shí)錄
出海3.0時(shí)代，跨境電商的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，以及跨境電商平臺(tái)不斷地推陳出新，跨境電商的發(fā)展也呈現(xiàn)出新的變化。在李述昊的眼中，未來(lái)電商的發(fā)展機(jī)會(huì)在于：“一是電商的融合，也就是電商plus，新興的流量源頭和電商進(jìn)行融合，比方網(wǎng)紅、APP，甚至是線下的店鋪都可以進(jìn)行融合；二是把中國(guó)的供應(yīng)鏈進(jìn)行升級(jí)，幫助客戶增強(qiáng)品牌和銷(xiāo)售能力?！?/span>
近年來(lái)，東南亞的數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)歷了爆發(fā)式增長(zhǎng)，東南亞的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在今年首次達(dá)到1000億美元，較去年增長(zhǎng)了39%。對(duì)此，李述昊表示：“目前比較看好東南亞地區(qū)和歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)前景，像在東南亞地區(qū)，屬于增量市場(chǎng)，可以考慮進(jìn)行提前布局；而對(duì)于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，他們的消費(fèi)能力強(qiáng)，熱于接受新鮮事物，如果能在歐美地區(qū)做好跨境電商，可以說(shuō)到世界任何市場(chǎng)你都可以做好電商。”
隨著出海3.0 時(shí)代的到來(lái)，個(gè)體商家正在逐漸壯大，頭部流量趨于集中，李述昊表示，最顯著的特點(diǎn)便是電商行業(yè)流量紅利的逐步減少。頭部平臺(tái)對(duì)于假貨和劣質(zhì)商品打擊力度大，相關(guān)法律法規(guī)管理嚴(yán)格，意味著依托平臺(tái)的電商零售模式遇到增長(zhǎng)瓶頸，獲客成本大大增加。在這個(gè)階段，海外廣告營(yíng)銷(xiāo)可以利用交互式營(yíng)銷(xiāo)玩法去提高用戶黏性。
李述昊進(jìn)一步表示：“電商營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)非常多樣化，比如簽到、團(tuán)購(gòu)、挖礦、抽獎(jiǎng)等交互式營(yíng)銷(xiāo)，我們可以通過(guò)這類(lèi)活動(dòng)來(lái)增加用戶粘性。此外，除了結(jié)合亞馬遜這類(lèi)電商平臺(tái)，我們可以嘗試做獨(dú)立站，或者結(jié)合媒體，例如從Facebook上做導(dǎo)流，自己做視頻等。運(yùn)營(yíng)多樣化和流量多樣化是目前的新玩法?！?/span>
為流量賦能以電商，賦能電商以流量
早在14年就職于阿里巴巴移動(dòng)事業(yè)群時(shí)，李述昊就接觸到了電商這個(gè)行業(yè)。
在海外廣告業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí)，李述昊搭建起一支強(qiáng)大的電商服務(wù)團(tuán)隊(duì)，上線全新電商模式，meetMyShop能夠輕松幫助用戶建立商城打通流量與電商市場(chǎng)。
為流量賦能以電商，賦能電商以流量是meetMyShop的主旨。meetMyShop可以為流量主提供一站式的移動(dòng)電商解決方案，包括建站、選品、運(yùn)營(yíng)、客服、支付、物流等。比如在App內(nèi)建電商入口，作為原生功能提供商城服務(wù)，用戶點(diǎn)擊商品后由電商平臺(tái)承接訂單并完成完整的支付、物流等程序，App開(kāi)發(fā)者無(wú)需額外開(kāi)發(fā)，整個(gè)購(gòu)物流程即可在 App 內(nèi)完成。
meetMyShop 最大的特點(diǎn)在于無(wú)論何種流量源，都可以打造出與流量屬性高度融合的原生線上商店，而選品、運(yùn)營(yíng)、支付、物流、客服等剩下所有的電商運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)都交由鈦動(dòng)科技的meetMyShop服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。
網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)，海外廣告營(yíng)銷(xiāo)新玩法
關(guān)于海外網(wǎng)紅，李述昊提到了他的營(yíng)銷(xiāo)思路：“國(guó)外向國(guó)內(nèi)靠攏，也就是復(fù)制國(guó)內(nèi)的網(wǎng)紅模式，因?yàn)閲?guó)內(nèi)網(wǎng)紅對(duì)自己的定位、流量水平都有很清晰的概念，其次國(guó)內(nèi)網(wǎng)紅培養(yǎng)體系已趨于職業(yè)化，他們有自己的成長(zhǎng)計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)支持，這一方面非常值得我們借鑒。另一方面，我們會(huì)用大數(shù)據(jù)給網(wǎng)紅貼標(biāo)簽，比方曝光量、客戶評(píng)價(jià)、屬性匹配等。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我們的網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)方案更貼近客戶的需求，而不是單純地推薦網(wǎng)紅資源?！?/span>
在李述昊看來(lái)，企業(yè)出海做網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)，坑與在國(guó)內(nèi)一樣，是避免不了的，只能少踩到。“因?yàn)閲?guó)外的網(wǎng)紅市場(chǎng)還需要培養(yǎng)，大部分網(wǎng)紅并不像國(guó)內(nèi)那樣以帶貨為目的，而且他們也不愿意被考核，所以現(xiàn)在做網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)還需要配合其他流量去做，比如前面提到的團(tuán)購(gòu)類(lèi)活動(dòng)等?！?/span>
鈦動(dòng)科技成立至今不到三年時(shí)間，發(fā)展速度卻非常迅猛。鈦動(dòng)科技憑借領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)和商業(yè)智能技術(shù)，助力了不少中國(guó)企業(yè)成功出海，市場(chǎng)估值從零到十個(gè)億左右。對(duì)此，李述昊謙虛地表示：“感謝快出海對(duì)我們的認(rèn)可，其實(shí)我們還在攀登的路上，如果說(shuō)非要說(shuō)一個(gè)原因，我覺(jué)得是我們的企業(yè)價(jià)值觀：以服務(wù)客戶為核心，讓我們能夠在市場(chǎng)上擁有一席之地?！?/span>
在去年完成了新一輪投資后，鈦動(dòng)科技開(kāi)始把重心放在了電商解決方案上，李述昊透露，明年上半年將會(huì)舉辦一場(chǎng)盛大的發(fā)布會(huì)，大家一起期待吧！
甲骨文公司 （NYSE：ORCL） 創(chuàng)立于 1977 年，總部位于美國(guó)德克薩斯州。甲骨文公司是一家全球性的企業(yè)云技術(shù)提供商，致力于賦能各種規(guī)模的企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。甲骨文公司提供自治數(shù)據(jù)庫(kù)、大數(shù)據(jù)、分析及機(jī)器學(xué)習(xí)等高科技產(chǎn)品，及在銷(xiāo)售、服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈和生產(chǎn)制造等基于云技術(shù)平臺(tái)的集成應(yīng)用。
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