海外玩家盯上了直播帶貨
在社交電商和直播帶貨無比火熱、頭部直播成為焦點、上下游高度專業(yè)化、平臺賺得盆滿缽滿的當下，大洋彼岸的互聯(lián)網(wǎng)公司也在垂涎國內(nèi)直播電商的盈利模式，試圖進行模仿和復制，希望在市場初期能夠搶先奪下主動權，占領客戶心智高地，并創(chuàng)造使用粘性。
畢竟，相比圖文-視頻的展示還是強大很多。去年各家爭相搶購TikTok美國業(yè)務也應該不只是為了賺那么點廣告費。
為了討好美國訂戶，美國新經(jīng)濟媒體The Information之前還出了一篇文章說如果不是Facebook讓步，東南亞不會有Shopee等發(fā)展到現(xiàn)在的機會。
但是，就目前而言，整個生態(tài)還處于雛形階段，各家競爭者對關鍵難點還沒有呈現(xiàn)出明顯優(yōu)勢。
美國社交媒體的多元混戰(zhàn)
與國內(nèi)集成式App的產(chǎn)品思維不同的是，美國的社交媒體生態(tài)比較多元且松散。哪怕都是Facebook旗下的Facebook、Instagram和Whatsapp都還處于分流運營的狀態(tài)-只是FB和Ins后面上了同一套廣告系統(tǒng)。還有Pinterest、Reddit、Snapchat等服務于不同的受眾群。
今年字節(jié)的TikTok在海外發(fā)展迅猛，也對流行各國的Facebook系社交媒體產(chǎn)生了最直接的威脅。隨著短視頻在歐美和東南亞地區(qū)的興起，Instagram緊隨TikTok的步伐，推出了對標競品Instagram Reels來主攻短視頻賽道。類似微信即時通訊App也做出了Whatsapp Stories的視頻圖文功能。
這一波交叉混戰(zhàn)又相互借鑒的操作之后，平臺的產(chǎn)品功能高度重疊，卻又沒有哪個軟件是有絕對壓倒性優(yōu)勢的。因此，用戶就個人習慣選擇不同的應用，導致了流量的分散。
Instagram Reels短視頻功能上線
Whatsapp Stories上線，嘗試拓寬業(yè)務
商業(yè)化進程的顧慮和滯后
電商在歐美的流量多元化和增長運營方式與國內(nèi)相比是很滯后且緩慢的。很大一部分原因來自于美國人的思維定式與他們起初對于社交媒體商業(yè)化的排斥和顧慮。平臺認為消費者認定自己的虛擬社交空間和直接買賣物品是不兼容的。
這導致了決策層面一直覺得通過社交媒體的商業(yè)化來變現(xiàn)是很難走通的，在戰(zhàn)略上偏向保守，不夠敏銳。Facebook幾次把Marketplace推到前臺，又都咽了回去，不溫不火地回來吃廣告費。
但是，疫情大爆的2020年，直播電商在國內(nèi)成為了新風口并創(chuàng)造了許多傳播度和銷售量的佳績。美國朋友終于看到了大勢所趨的方向，紛紛轉戰(zhàn)電商，希望自己龐大的用戶基礎能夠支撐起下一個商業(yè)模式。
于是，在開啟了Facebook Shop和Instagram Shop之后，F(xiàn)acebook開始逐漸讓用戶系統(tǒng)地適應在社交媒體上買東西這個概念。而Instagram新加的Checkout功能也在美國引起了小賣家和手工藝者不少的爭議。
Whatsapp用戶在應用上開店
Facebook Shop和Instagram Shop的對臺戲
與此同時，TikTok在他們的地盤上開疆辟土，用戶數(shù)激增，F(xiàn)acebook打起了照葫蘆畫瓢的主意。近幾個月，關于社交電商的布局和規(guī)劃如雨后春筍般爭相冒了出來。Facebook開始運營Facebook Live，Instagram Live Shopping的推廣力度明顯上升，Pinterest也相繼推出Shopping List和線上AI試妝等吸引眼球的功能。我們不難看出，他們都想分疫情下甚至疫情后線上電商的紅利。
Facebook Live，試圖在直播電商嶄露頭角
Pinterest的線上AI試眼影
核心問題仍沒有解決
看著這大張旗鼓的架勢，國外是完全順利入局了嗎？其實，并沒有。這里面隱藏著很多棘手的問題沒有能夠得到很好的解決。
首當其沖的便是支付問題。國外笨拙繁瑣的支付方式并不足以瞬間承載因疫情原因井噴式的爆發(fā)的電商工業(yè)。大家都想入局的結果是支付系統(tǒng)的混亂。Instagram目前的支付系統(tǒng)是Facebook Pay，而Facebook在已經(jīng)有了Facebook Pay的基礎上又搞出了Whatsapp Pay，并且拓展海外市場一直在反復糾結中。這樣一來，即使同公司的平臺都無法做到支付便捷統(tǒng)一，給消費者帶來了困擾。
Whatsapp支付VS Facebook支付
當然，F(xiàn)acebook可以抱怨是巴西、印度等國的監(jiān)管不給力。不過，做什么什么不成的谷歌能解決的問題，相信只要認真了Facebook應該也是可以解決的。
另一方面，Pinterest聯(lián)合Shop Pay來實現(xiàn)平臺內(nèi)的支付功能。在這種市場還沒有形成定局的情況下，Shop Pay也計劃打通Facebook和Instagram來瓜分用戶數(shù)。這樣的局面將簡單的問題復雜化，效率實在低下。擁有20億用戶的Whatsapp卻連統(tǒng)一支付都沒能輕松做到，實屬可惜。
Shop Pay也想分FB和Insta的蛋糕
網(wǎng)紅主播KOL的模式是否可復制？
在Instagram上種草并且賣東西的先例并不罕見，Instagram Influencer等類似KOL帶貨的形式一定是有發(fā)展前景的。當下的核心問題，并不在于供需兩端，買賣需求是顯而易見的。網(wǎng)紅尤其是中小網(wǎng)紅能夠直接靠平臺完成交易變現(xiàn)，所以能夠開發(fā)出的潛力還是無窮的。
真正的阻力是國外的直播購物生態(tài)是非常脫節(jié)的，支付平臺、電商平臺以及直播平臺之間還沒有完全打通。二維碼、小程序、購物車這些都不是特別復雜的東西，只要把整天忙著關心支持社會進步和巴勒斯坦人民正義事業(yè)的員工的精力放到正確的地方。
在這些方面，他們還有很長的路要走。
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