中東消費者每人平均有10個社交賬號，社交電商發(fā)展?jié)摿薮?/span>
中東新媒體學(xué)院的第一份社交媒體報告《2020年中東消費者如何使用社交媒體》展示了2020年主導(dǎo)社交媒體平臺的最重要趨勢，并反映了在疫情之后這些平臺的使用急劇增加及其影響。
79％的阿拉伯青年依賴各種社交媒體，將其作為每日新聞的主要來源。這也表明，TikTok上一些頂級影響者的粉絲群顯著增加，到2020年2月至2020年8月之間增加了65％。
中東消費者被線上平臺上的廣告量所淹沒。但據(jù)TikTok的調(diào)研報告顯示，用戶通過廣告進(jìn)行購物的消費欲望較強(qiáng)，沙特阿拉伯有66％的用戶，阿聯(lián)酋有65％的用戶，埃及有68％的用戶表示廣告對他們的吸引力巨大，能夠有力說服他們消費。
在阿聯(lián)酋，這里擁有最多的社交媒體用戶，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計在各種社交媒體平臺上，平均每人有10個帳戶。
埃及在2020年10月的Facebook用戶中排名第一，在全球排名第九，擁有超過4,400萬個帳戶。Snapchat在該地區(qū)每月達(dá)到近6,700萬用戶，到2020年10月，每年增長38％。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)的增長已使阿拉伯國家的國民總收入的22％增長，但數(shù)字經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)不超過阿拉伯國民總收入的4％，造成這種數(shù)據(jù)下降有許多原因，其中最引人注目的原因是阿拉伯語的數(shù)字內(nèi)容貧乏，不超過5％，這是在全球預(yù)期的范圍之內(nèi)，到2022年，超過50％的就業(yè)機(jī)會將來自數(shù)字經(jīng)濟(jì)。
到2020年，線上廣告已占中東北非地區(qū)廣告總支出的 70％，中東北非地區(qū)調(diào)研報告顯示，在 2019 年廣告預(yù)算總額中有將近四分之一流向了社交媒體渠道，主要是 YouTube、Facebook、WhatsApp 和 Instagram。
社交媒體是75％的消費者與品牌方接觸的渠道，消費者通過其探索新物品、與賣家了解詳細(xì)信息、確認(rèn)訂單、購買后協(xié)調(diào)交貨、甚至提供反饋。以需求為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變使消費者對線上消費越來越信任，以安全支付為支點的付款服務(wù)商仍在蓬勃發(fā)展。
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