代際支付特輯之北美市場(chǎng)

揭秘代際支付方式

和上周一樣，開啟代際支付之旅前，讓我們回顧一下不同代際的定義：

Z一代（18-23歲）

千禧一代（24-39歲）

X一代 （40-54歲）

嬰兒潮一代 （55-73歲）

沉默的一代 （74歲以上）上周我們?nèi)サ搅藷崆檠笠绲哪厦溃哌M(jìn)了阿根廷、巴西、哥倫比亞和墨西哥這四個(gè)國家不同代際人群的生活。本周，讓我們向北進(jìn)發(fā)，看看毗鄰的北美市場(chǎng)有著怎樣的偏好。會(huì)不會(huì)和他們的鄰居有著相似的喜好呢？現(xiàn)在，讓我們一起探尋美國和加拿大這兩大國的代際人群。

01

加拿大

信用卡在加拿大占主導(dǎo)地位。年輕一代對(duì)新的支付技術(shù)越來越感興趣，對(duì)非接觸式支付的使用率超過了手機(jī)錢包。對(duì)于加拿大消費(fèi)者來說，商家忠誠度計(jì)劃的主要吸引力在于積分不會(huì)過期。

據(jù)疫情期間統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示：21%的加拿大人現(xiàn)在只在接受銀行卡或非接觸式支付的店里購物。

代際人群偏好的支付方式

Z一代

千禧一代

X一代

嬰兒潮一代

沉默的一代

02

美國

盡管不同代際人群在如何花錢和選擇支付方式上偏好不同，但在忠誠度計(jì)劃方面，他們卻很相似。和加拿大消費(fèi)者類似，積分不過期對(duì)他們很有吸引力，同時(shí)大額現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)也能助推他們加入忠誠度計(jì)劃。

據(jù)疫情期間統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示：47%的美國人表示，新冠疫情對(duì)其選擇哪種支付方式?jīng)]有影響。

代際人群偏好的支付方式

Z一代

千禧一代

X一代

嬰兒潮一代

沉默的一代

眾所周知，2020年是非常特殊的一年。全球都在共同經(jīng)歷著一場(chǎng)漫長的疫情之戰(zhàn)。新冠疫情對(duì)消費(fèi)者行為產(chǎn)生了怎樣的影響呢？我們?cè)?020年6月對(duì)1000名加拿大消費(fèi)者和2000多名美國消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查，以了解消費(fèi)者行為在新冠疫情期間的變化。

更多地轉(zhuǎn)為線上消費(fèi)

例如：35%的加拿大人和38%的美國人通過網(wǎng)絡(luò)購買食品雜貨訂閱了至少一項(xiàng)新的數(shù)字媒體服務(wù)

加拿大與美國的比例分別為：22%和27%

旅游業(yè)受到很大程度的影響

61%的加拿大人和58%的美國人推遲了長途旅行計(jì)劃并在短期內(nèi)不會(huì)再重新預(yù)定外出就餐轉(zhuǎn)為到店取餐或是訂購?fù)赓u

53%的加拿大人和58%的美國人更多地使用了到店取餐服務(wù)或是外賣服務(wù)

我們的生活正在數(shù)字化，而這一場(chǎng)突如其來的新冠疫情加速了這一轉(zhuǎn)變。想要了解更多關(guān)于代際支付的啟示，敬請(qǐng)點(diǎn)擊“閱讀原文”下載完整版代際支付報(bào)告。

下一期我們將飛越大西洋，走進(jìn)歐洲大陸。敬請(qǐng)期待！