如何提高產(chǎn)品頁面點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率

對(duì)于一個(gè)B2B外貿(mào)網(wǎng)站來說，如何提高產(chǎn)品頁面點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率顯得尤為重要，因?yàn)榭蛻粢鞑糠值墓ぷ饕呀?jīng)在博客文章頁面操作完備，我們需要做的就是不斷的打磨產(chǎn)品頁面讓進(jìn)入網(wǎng)站的訪客更多的點(diǎn)擊我們的產(chǎn)品頁面，進(jìn)行產(chǎn)生購買行為的轉(zhuǎn)化。很多同學(xué)會(huì)說，那這還不簡單嗎？把價(jià)格降下來，提升產(chǎn)品的附加值，在產(chǎn)品詳情說明中添加圖片和相關(guān)文字說明就可以了。如果你真的這么想的話，那可能真的就是想的太過于簡單了。

在市場(chǎng)營銷理論中，客戶的購買行為大致可以分為四個(gè)階段：潛在的購買需求—勾起購買興趣—刺激購買欲望—推動(dòng)購買的行動(dòng)。除了第一點(diǎn)潛在的購買需求不太容易受到主觀因素影響之外，其他三點(diǎn)就是我們這篇文章需要講述的重點(diǎn)。因?yàn)橘徺I需求的起點(diǎn)很大程度上是客戶的客觀因素決定的，比方說我們是一家賣癌癥特效藥的公司，我們的產(chǎn)品和服務(wù)甚至價(jià)格都非常有競爭力，但是客戶自身并沒有患病，那么他/她就根本沒有這種特效藥的客觀需求因素。所以即使我們?cè)诤竺娴娜齻€(gè)環(huán)節(jié)中做的再完美，也基本上不可能引導(dǎo)該客戶產(chǎn)生交易的行為！

結(jié)合我們的外貿(mào)建站邏輯思維體系，在建站之前就充分考慮到了利基市場(chǎng)和目標(biāo)客戶，所以今天這篇文章中關(guān)于如何提高產(chǎn)品頁面點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率的觀點(diǎn)和具體做法就是建立在我們已經(jīng)找準(zhǔn)目標(biāo)客戶群體的前提之上，然后對(duì)后面的三個(gè)營銷環(huán)節(jié)進(jìn)行針對(duì)性的頁面設(shè)計(jì)和優(yōu)化。接下來，我們一起來學(xué)習(xí)12個(gè)有效的關(guān)于如何提高產(chǎn)品也轉(zhuǎn)化率的具體做法。

優(yōu)化環(huán)節(jié)一：制造資源的稀缺性

有句話說的很好叫做—“因?yàn)樯?，所以好！”，這是什么意思呢？就是說某項(xiàng)產(chǎn)品或者服務(wù)的資源稀缺，所以客戶自身就會(huì)對(duì)這些產(chǎn)品或者服務(wù)添加更多的“完美屬性”！比方說香奈兒的限量款包包，除了做工細(xì)膩和用料考究，剩下的產(chǎn)品本身屬性并不比一般的包包有太多的高明之處，更多的是品牌的附加值在為購買者一種心理上的自我滿足感。因?yàn)橄蘖?，所有顯得資源的稀缺，因?yàn)橄∪?，所以得到這種“稀缺”本身就是一種實(shí)力的彰顯和內(nèi)心的滿足。

那么對(duì)應(yīng)到我們的外貿(mào)網(wǎng)站產(chǎn)品頁面應(yīng)該如何去突出這種稀缺性呢？

首先就是限制產(chǎn)品的供應(yīng)數(shù)量，有的同學(xué)可能會(huì)說，Jack老師你是不是腦子被驢踢了？我做網(wǎng)站的目的就是為了開發(fā)更多客戶賣出更多數(shù)量的產(chǎn)品，你現(xiàn)在居然叫我限制產(chǎn)品的供應(yīng)數(shù)量？！嗯，表面上看起來好像我真的錯(cuò)了，但是同學(xué)們用心去細(xì)想一下，這種限制產(chǎn)品供應(yīng)數(shù)量的操作是不是可以有針對(duì)性和特定性？如果你還不是很明白的話，你去想一想生活中的一些例子，比如說：某個(gè)超市開業(yè)，特價(jià)雞蛋每斤3塊錢（正常售價(jià)可能是4.5元），每人限購2斤！又或者：新房裝修，臥室頂燈原價(jià)288元一盞，現(xiàn)在特價(jià)88元一盞（僅限1盞）。

所以，同學(xué)們明白這個(gè)人為制造資源稀缺性的真正核心所在了嗎？限制產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)數(shù)量，不是對(duì)我們所有的產(chǎn)品進(jìn)行限制售賣，而是對(duì)某一款產(chǎn)品或者某一項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行限制，并且這個(gè)限制的產(chǎn)品和服務(wù)最好和其他配套的產(chǎn)品或者服務(wù)是有緊密關(guān)聯(lián)性的！通過適當(dāng)?shù)南拗?，讓出部分利潤空間，從而提升該產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率和其他產(chǎn)品的附帶銷售利潤率！而且在頁面設(shè)置的時(shí)候，最好做一個(gè)庫存數(shù)量顯示模塊，每當(dāng)有訂單購買的時(shí)候，庫存數(shù)據(jù)就實(shí)時(shí)的顯示減少，并且還可以增加對(duì)應(yīng)的訂單實(shí)時(shí)產(chǎn)生信息模塊，讓訪客能夠更加直觀的感受到有人在進(jìn)行交易購買，對(duì)其想擁有稀缺性產(chǎn)品和服務(wù)有更加的急迫性！

優(yōu)化環(huán)節(jié)二：制造時(shí)間上的緊迫性

記得周星馳在《大話西游》電影里面有一句很經(jīng)典的臺(tái)詞—“曾經(jīng)有一份真摯的愛情擺在我的面前，但是我沒有珍惜，等我失去后才后悔莫及，塵世間最痛苦的事情莫過于此！”。這句話讓無數(shù)人淚目的同時(shí)也揭示了一個(gè)道理，人們只有在失去寶貴的事物之后才會(huì)去后悔當(dāng)初的不作為。相信同學(xué)們?cè)谌粘Ｉ钪幸部隙ㄓ龅竭^這樣的情況，有時(shí)候商家搞活動(dòng)價(jià)格方面很有吸引力，但是不知道為什么就是沒有進(jìn)行購買，或許是當(dāng)時(shí)身上帶的錢不夠，或者是因?yàn)槠渌嵤掠绊懥速徺I行為的發(fā)生，等到回過頭來想去購買的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)商家的優(yōu)惠活動(dòng)已經(jīng)過期了！

通過這個(gè)例子，我們就知道了，在活動(dòng)展開期間光靠現(xiàn)在產(chǎn)品供應(yīng)量的稀缺性還不足以促進(jìn)訪客購買行為的發(fā)生，我們還需要設(shè)定一個(gè)活動(dòng)時(shí)間的緊迫性來促進(jìn)交易行為的產(chǎn)生。這種情況下，Jack老師首先建議產(chǎn)品頁面內(nèi)容設(shè)計(jì)的時(shí)候插入一個(gè)倒計(jì)時(shí)的功能，如下圖所示：

有個(gè)這個(gè)倒計(jì)時(shí)計(jì)數(shù)器之外，還有沒有其他地方需要進(jìn)行設(shè)置呢？當(dāng)然有，比方說首頁的活動(dòng)告示popup展示，如下圖所示：

注意：這兩個(gè)倒計(jì)時(shí)計(jì)數(shù)器看起來差不多，但是在具體的應(yīng)用場(chǎng)景中是有一定的區(qū)別的，前者注重的是某一款產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)間緊迫性，而后者的主要目的是告知訪客本網(wǎng)站目前存在的某項(xiàng)促銷活動(dòng)。所以我們就知道了，前者這設(shè)計(jì)版面的時(shí)候需要突出的是不斷動(dòng)態(tài)滾動(dòng)的時(shí)間數(shù)字，后者需要突出的是活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容！

優(yōu)化環(huán)節(jié)三：群體化跟隨屬性的設(shè)置

在很多情況下，消費(fèi)行為的產(chǎn)生并不一定是理智的，往往某些消費(fèi)行為的產(chǎn)生是一時(shí)的沖動(dòng)或者是對(duì)“意見領(lǐng)袖”的盲從！就好像現(xiàn)在的李佳琪在直播賣口紅，可能你的女朋友化妝柜上已經(jīng)有數(shù)十款口紅了，有些甚至都還沒有拆封，但是依然擋不住你的女朋友在李佳琪的一句—“偶買噶，買它買它”，此處為各位男同胞的錢包痛哭三分鐘，哈哈哈。也就是說前面兩個(gè)優(yōu)化環(huán)節(jié)限量供應(yīng)和倒計(jì)時(shí)設(shè)置還不足以讓訪客產(chǎn)生購買行為的誘因之后，我們的第三個(gè)優(yōu)化環(huán)節(jié)因素—群體化跟隨屬性就需要出場(chǎng)了。

比方說你是一個(gè)法律專業(yè)的學(xué)生，你想準(zhǔn)備法考，但是市面上法考專業(yè)的輔導(dǎo)書籍和資料實(shí)在太多，而你作為一個(gè)學(xué)生并不具備足夠豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來判斷這些輔導(dǎo)資料的好壞，如果這時(shí)候有一個(gè)網(wǎng)站是賣這些法考資料的，上面有一本書的產(chǎn)品頁面放了一張羅翔老師的鼎力推薦圖片，那么基于對(duì)羅翔老師的信賴，你是不是又可能投入更多的精力去查看這本書的內(nèi)容，從而產(chǎn)生一個(gè)購買的行為？如果羅翔老師剛好為這本書籍做了一個(gè)推廣視頻，講清楚為什么他會(huì)鼎力推薦這本法考資料，那么你是不是會(huì)更加的相信，在購買了這本書籍之后會(huì)對(duì)自己的法考學(xué)習(xí)有很大的幫助？！

如果依靠這種“意見領(lǐng)袖”的方法還不足以打動(dòng)你的話（看得出，你是個(gè)極度冷靜并且理性消費(fèi)的好孩子），那么我們還可以在某個(gè)產(chǎn)品頁面上設(shè)置一個(gè)版塊，叫做“有多少人已經(jīng)查看了本商品并進(jìn)行了購買”。這個(gè)功能版塊的設(shè)置和“意見領(lǐng)袖”的設(shè)置有異曲同工之處，但功效的發(fā)揮側(cè)重點(diǎn)是不一樣的。前者側(cè)重的是意見領(lǐng)袖本身的社會(huì)屬性和影響力，后者側(cè)重的是“隨大流”的消費(fèi)購買行為模式！

優(yōu)化環(huán)節(jié)四：正確的輸出產(chǎn)品的功效

很多同學(xué)在做網(wǎng)站產(chǎn)品頁面的時(shí)候都會(huì)專門設(shè)置一個(gè)模塊來講述產(chǎn)品的功效，這是很基礎(chǔ)的一個(gè)操作同時(shí)也是最容易發(fā)生錯(cuò)誤的地方！為什么？因?yàn)榻^大部分的網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員在做這一板塊內(nèi)容的時(shí)候，遵從的都是自己內(nèi)心的想法，只是簡單的輸出產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)，而忽視了這些產(chǎn)品的功能與特點(diǎn)能否有效地和訪客需求之間進(jìn)行契合。如果是千篇一律的文字性堆積產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，那么和其他競爭對(duì)手的產(chǎn)品頁面設(shè)計(jì)又有什么區(qū)分度呢？

在功能描述板塊設(shè)計(jì)之前，Jack老師建議同學(xué)們先找一張白紙，上面列出一些問題（做的時(shí)候需要從消費(fèi)者的角度進(jìn)行思考）:

產(chǎn)品的常規(guī)功能有哪些？除了常規(guī)功能之外，還有哪些獨(dú)特的功能？我需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行哪些操作才能夠正常的使用它？在產(chǎn)品使用過程中，大概率會(huì)遇哪些寫問題？針對(duì)這些問題有哪些具體的解決方案？市面上同類型產(chǎn)品這么多，憑什么我要選擇你家的產(chǎn)品而不是選擇其他競爭對(duì)手的產(chǎn)品？售后服務(wù)和后續(xù)項(xiàng)目跟進(jìn)服務(wù)有沒有？有的話能夠持續(xù)多長時(shí)間？這些售后服務(wù)我能不能輕易的獲取到？我憑什么相信店家在產(chǎn)品頁面上的這些“王婆賣瓜”？……

至于這個(gè)版塊的設(shè)計(jì)是采用純文字描述還是圖片講解亦或是視頻解說的形式，這取決于產(chǎn)品和服務(wù)本身。如果產(chǎn)品本身并不復(fù)雜的話，那么純文字和圖片描述也足以進(jìn)行意思傳達(dá)，但如果是較大的工程或者是項(xiàng)目，Jack老師個(gè)人的意見是用視頻解說的模式輔助圖片描述來進(jìn)行操作。

優(yōu)化環(huán)節(jié)五：內(nèi)容版面設(shè)計(jì)的合理性

建筑工人都知道，交叉砌墻的方法能夠讓墻面更加堅(jiān)固結(jié)實(shí)，從外觀上看也能夠更加的美觀。同理，同學(xué)們?cè)谠O(shè)計(jì)版面的時(shí)候就需要格外的用心了（特別是設(shè)計(jì)到某些小語種的國家，比方說阿拉伯文從右到左的書寫和閱讀習(xí)慣）。你千萬不能就靠一大段的長文字去試圖激起訪客的購買興趣，要知道網(wǎng)站的訪客絕大部分都是沒有耐心看完你的長篇大論的。你需要做的就是根據(jù)優(yōu)化環(huán)節(jié)四中列出的這些問題，去提煉總結(jié)概括需要進(jìn)行說明的內(nèi)容。內(nèi)容的描述盡可能的做到精準(zhǔn)和簡短。

那有的同學(xué)可能會(huì)說了，精準(zhǔn)嘛，那還不簡單，我直接套用設(shè)計(jì)部門的圖紙和參數(shù)不就好了？這種辦法行不行呢？行，但不夠好！我建議有這種想法的同學(xué)將產(chǎn)品數(shù)據(jù)和參數(shù)做成精美的PDF版本并提供下載功能，以節(jié)約你寶貴的版面空間。而且這些pdf文件被客戶下載之后保存在他們自己的本地電腦上，還能夠增加二次閱讀的可能性，從而提高未來不可預(yù)見性的交易行為！

Jack老師還見過很多同學(xué)模仿Amazon上的產(chǎn)品詳情頁，在“About this items”和“Product description”兩個(gè)版塊，有了明顯的內(nèi)容重疊，如下圖所示：

這是我隨意找的一個(gè)amazon上賣保溫杯的一個(gè)店鋪，可以清楚的看到左右兩個(gè)版塊內(nèi)容的重復(fù)度太高了。本來訪客對(duì)這些店家給出的說辭就不是十分的信任，你還反復(fù)的去強(qiáng)調(diào)這些內(nèi)容干嘛？！所以我們千萬要注意，在產(chǎn)品頁面要根據(jù)需要設(shè)置合理的版面內(nèi)容，不要重復(fù)的東西反復(fù)說！

優(yōu)化環(huán)節(jié)六：產(chǎn)品功能或者服務(wù)場(chǎng)景具象化

網(wǎng)絡(luò)交易和實(shí)體店鋪的爭論一直喧囂塵上很多年，在在線交易一騎絕塵不斷侵蝕原有的實(shí)體交易市場(chǎng)份額的同時(shí)，很多缺陷也不斷的暴露了出來。其中最大的問題就在于，個(gè)人對(duì)網(wǎng)頁內(nèi)容呈現(xiàn)的感知和實(shí)體產(chǎn)品的效用價(jià)值不能對(duì)等！簡單的說就是買家秀和賣家秀的區(qū)別。比方說淘寶的服裝品類，店家請(qǐng)了身材和顏值都是巔峰狀態(tài)的模特，還雇傭了高水準(zhǔn)的攝影美工團(tuán)隊(duì)，所以在網(wǎng)站上發(fā)布的圖片和視頻都是美輪美奐極具購買誘惑力的。

但是現(xiàn)實(shí)中呢？相信很多人和Jack老師一樣是個(gè)不能隨意生長的樂天派（說到底都是祖國強(qiáng)大，讓我們沐浴在幸福生活中，沉迷于膚淺的物質(zhì)滿足，缺少精神方面的自律以達(dá)到自身身材的鍛煉的習(xí)慣。啪，打臉！說人話就是管不住嘴邁不開腿?。Ｋ栽诖┩钜路臅r(shí)候，那些自律的人自然就成為了行走的衣服架，而Jack老師這類人就是移動(dòng)的搞笑包！

好了，言歸正傳，怎樣才能更好的傳達(dá)我們的產(chǎn)品或者服務(wù)呢？我舉一個(gè)例子：

當(dāng)年我還在做保溫杯的時(shí)候，有個(gè)同行的思路非常漂亮。為了說明保溫杯的保溫時(shí)間有多長效果有多好，絕大部分的同行采用的是兩張對(duì)比圖，分別顯示開始時(shí)的杯內(nèi)水溫和幾個(gè)小時(shí)后的杯內(nèi)水溫。但是這個(gè)同行呢他沒有采用這種對(duì)比圖的爛套路操作，他別出心裁的采用了一個(gè)絕妙的點(diǎn)子，將一條活的小金魚放到保溫杯里面，然后保溫杯放到煤氣灶上正燒著熱水的鍋里面，過了一段時(shí)間之后，再倒出保溫杯里面的小金魚到水缸里面，小金魚還能夠在水缸里自由的活動(dòng)。

這個(gè)視頻給我留下了非常深刻的印象，以至于時(shí)隔多年我還反復(fù)的將這個(gè)視頻作為案例進(jìn)行講解。小金魚所在的保溫杯接觸的是滾燙的沸水而且是不斷的受到煤氣灶火力加熱的沸水，如果保溫杯的隔熱層效果不好的話，那么小金魚早就變成魚湯了，但是視頻的結(jié)尾沒有讓我們失望。這樣通過另辟蹊徑的模式來傳遞某款產(chǎn)品或者服務(wù)的具體功效的操作，我們就稱之為功效具象化！

優(yōu)化環(huán)節(jié)七：差異偏見具象化對(duì)比

做外貿(mào)的同學(xué)肯定有過這樣的經(jīng)歷，當(dāng)你發(fā)送一個(gè)報(bào)價(jià)單給客戶的時(shí)候，基本上都會(huì)得到一份郵件，郵件的內(nèi)容是抱怨你給的價(jià)格太高了，然后會(huì)和你說他在誰誰誰的工廠得到的報(bào)價(jià)單比你少多少。

缺經(jīng)驗(yàn)的新手估計(jì)就去找具有更高報(bào)價(jià)權(quán)限的市場(chǎng)經(jīng)理或者老板再次核算成本降低報(bào)價(jià)去了。

中等水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)員可能先不理睬客戶的這份郵件或者選擇性的晾一下客戶，然后再去和客戶強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品是多么優(yōu)秀，功能是多么的齊全。如果客戶想要達(dá)到他的預(yù)期心理價(jià)位，那么可以選擇增加訂單數(shù)量從規(guī)?；a(chǎn)的角度來降低成本從而降低報(bào)價(jià)。

高水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)員不會(huì)去說客戶的意見不對(duì)，也不會(huì)讓客戶與自己的溝通重點(diǎn)放在不斷爭執(zhí)的價(jià)格上。他們會(huì)選擇將價(jià)格的差異縮小，放大其他的產(chǎn)品屬性和成份。比方說服務(wù)的周期，服務(wù)的項(xiàng)目，自己產(chǎn)品和競爭對(duì)手產(chǎn)品相比具有哪些優(yōu)勢(shì)，競爭對(duì)手報(bào)價(jià)這么低的可能原因和低報(bào)價(jià)可能帶來的后期隱患……（前提是你自己的報(bào)價(jià)確實(shí)是真實(shí)有效不是殺豬盤，畢竟老外都鬼精鬼精的。）

比方說我賣保溫杯，我會(huì)選擇重點(diǎn)突出我的材質(zhì)安全，選用的是SUS316標(biāo)號(hào)的不銹鋼，因?yàn)?16是醫(yī)用級(jí)別的不銹鋼品質(zhì)方面當(dāng)然沒有問題。而在我自己產(chǎn)品的圖片旁邊再放一張SUS 201標(biāo)號(hào)的不銹鋼圖片，因?yàn)镾US201不是食品安全接觸級(jí)別的不銹鋼，所以在潮濕和鹽堿環(huán)境下很容易生銹。這樣的突出對(duì)比就給訪客一種直觀的感受—買了201的不銹鋼杯子喝水，喝的都是鐵銹水，對(duì)自己是身體健康會(huì)有很大的損害。如下圖所示：

優(yōu)化環(huán)節(jié)八：給客戶看得到的承諾

交易的達(dá)成是利益的交換，利益交換的前提是相互的信任。訪客基于對(duì)我們網(wǎng)站和產(chǎn)品的信任才會(huì)選擇在線購買或者和我們進(jìn)行詢盤溝通。那么怎樣才能提升訪客對(duì)我們網(wǎng)站的信任度？這個(gè)問題我相信絕大部分的優(yōu)化人員可能都欠缺一定深度的考慮。我們給出的頁面信息是訪客真正需要的嗎？或者換句話說，我們所能提供的信息足夠支撐訪客對(duì)我們產(chǎn)生信任嗎？哪些環(huán)節(jié)或者版塊上的內(nèi)容需要我們進(jìn)行進(jìn)一步的思考以提供給訪客真正需要的信息？

帶著這幾個(gè)問題我們來進(jìn)行深入的思考

首先網(wǎng)頁上的哪些因素或者內(nèi)容能夠提供給訪客產(chǎn)生信任的感覺？產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告、設(shè)計(jì)專利、企業(yè)獲獎(jiǎng)榮譽(yù)、合作伙伴的評(píng)價(jià)……

有的同學(xué)可能會(huì)說，難道企業(yè)的外景圖片、各車間與辦公車間實(shí)景照片，合作品牌商等信息不能夠給訪客產(chǎn)生信任感嗎？

我們細(xì)想一下上下兩種資料的最大不同點(diǎn)，前者是別的機(jī)構(gòu)給予的信息，后者是我們自己發(fā)布的信息。這就說明了訪客更傾向于信任第三方的客觀信息，所以如果同學(xué)們?cè)谧鼍W(wǎng)站的時(shí)候建議多放一些這些內(nèi)容在自己的網(wǎng)站上可以獲得更好的效果。

除了這些第三方的客觀信息，我們還可以在產(chǎn)品信息頁面進(jìn)行哪些增加訪客信任度的內(nèi)容優(yōu)化呢？答案是—售后保障條款！

千萬要記得這樣一個(gè)信條—“客戶付款不是交易的結(jié)束而是服務(wù)的開始”！任何產(chǎn)品與服務(wù)都不是完美無缺的，在運(yùn)輸或者使用過程中都可能會(huì)遇到各種各樣的問題，所以同學(xué)們?nèi)绻孪葘?duì)產(chǎn)品進(jìn)行了售后服務(wù)的條款進(jìn)行了聲明，是不是意味著給訪客提供了潛在的利益保障？千萬不要覺得提供售后承諾是自己給自己創(chuàng)造麻煩，增加營業(yè)成本還可能引發(fā)未知的精力成本。事實(shí)上如果你的產(chǎn)品和服務(wù)要是沒有特別大的硬傷，客戶也不會(huì)來“找茬”。所以給客戶看得到的承諾等于給客戶吃了一顆定心丸，至于這個(gè)定心丸會(huì)不會(huì)在產(chǎn)品使用過程中發(fā)生效力，那只能是看天意了！

優(yōu)化環(huán)節(jié)九：移動(dòng)端設(shè)備的完美購物體驗(yàn)

移動(dòng)端的谷歌SEO優(yōu)化的重要性自然是不需要我在這里浪費(fèi)口舌，有的同學(xué)可能會(huì)說，Jack老師，我是做B2B的外貿(mào)網(wǎng)站，不支持在線下單購物，沒必要花費(fèi)大量的時(shí)間精力去優(yōu)化移動(dòng)端的內(nèi)容展現(xiàn)吧？真正需要去優(yōu)化內(nèi)容的是B2C類型的網(wǎng)站不是嗎？

這種觀點(diǎn)不能說全錯(cuò)，但是也存在認(rèn)知上的偏差！和在線購物的B2C網(wǎng)站想必，B2B類型的企業(yè)外貿(mào)網(wǎng)站確實(shí)更多的詢盤發(fā)生在PC端。為什么？很簡單，一個(gè)外貿(mào)企業(yè)的采購不可能僅靠手機(jī)端的簡單瀏覽就決定下單給某個(gè)制造商。這中間會(huì)涉及到一系列的供應(yīng)商背景調(diào)查，詢盤溝通等等操作，而這些操作在移動(dòng)端顯然不是特別方便。做外貿(mào)是一個(gè)非常講究工作效率的行業(yè)，資深的采購甚至都沒有太多的時(shí)間去玩手機(jī)。

而B2C類型的網(wǎng)站針對(duì)的個(gè)體零售，這種類型的目標(biāo)客戶絕對(duì)不會(huì)說為了買一個(gè)小玩意去深思熟慮做攻略做筆記，絕大部分都是激情消費(fèi)，買到手之后甚至都會(huì)感覺沒有這方面的實(shí)際需求。各位不相信的話，回家問問自己老婆就知道了。

雖然不同的客戶群體消費(fèi)特征決定了不同類型網(wǎng)站的產(chǎn)品頁面設(shè)計(jì)風(fēng)格，但是這絕對(duì)不是我們外貿(mào)B2B網(wǎng)站不進(jìn)行移動(dòng)端優(yōu)化的理由和借口。那我們能夠在哪些環(huán)節(jié)上對(duì)產(chǎn)品頁面進(jìn)行對(duì)應(yīng)的優(yōu)化呢？下面是一些我的個(gè)人建議（包括但不僅限于）：產(chǎn)品的多維度多角度展示、圖文搭配說明、文字的字體大小設(shè)置、可點(diǎn)擊區(qū)域之間的縫隙是否足夠（避免在兩個(gè)可點(diǎn)擊區(qū)域的縫隙處，點(diǎn)擊一個(gè)位置觸發(fā)兩塊區(qū)域的功能）、同類型不同sku項(xiàng)目之間的切換對(duì)比等等。

優(yōu)化環(huán)節(jié)十：遍歷自己網(wǎng)站的整體購買體驗(yàn)

還記得我最開始講的消費(fèi)行為的理論嗎？從消費(fèi)需求—產(chǎn)生購買興趣—刺激購買欲望—促進(jìn)購買行為，這是一個(gè)漏斗形的消費(fèi)行為鏈條。每一個(gè)后一位的行為產(chǎn)生都是基于前一位的訪客執(zhí)行度。如果訪客在上一環(huán)節(jié)得到了他所需要的東西，他就會(huì)自然的進(jìn)入到下一個(gè)階段進(jìn)行操作，如果得不到，那么很抱歉，這個(gè)客戶很可能要從你的網(wǎng)站上流失了。說到底，這也就是為什么我們要不斷的研究谷歌SEO的核心目的！

谷歌SEO對(duì)于我們做外貿(mào)網(wǎng)站的同學(xué)來說最大的兩個(gè)基本要素就是：引流和匹配。引流為的是讓客戶能夠第一時(shí)間找到你而不是找到你的競爭對(duì)手網(wǎng)站，匹配就是為了讓客戶更好的在我們的網(wǎng)站上執(zhí)行我們實(shí)現(xiàn)設(shè)置的各種潛在SEO因素，然后完成整改消費(fèi)行為環(huán)節(jié)。

那么問題又來了，如何保證我們自己做的產(chǎn)品頁面SEO設(shè)置是客戶所需要的呢？

同學(xué)們會(huì)說，那投廣告唄，來的流量又精準(zhǔn)，數(shù)量又多，再根據(jù)google search console和google analytics兩個(gè)平臺(tái)的分析數(shù)據(jù)來查看具體的頁面交互效果。這種做法Jack老師是認(rèn)可的，但是不建議在初次做完產(chǎn)品頁面優(yōu)化就急不可耐的進(jìn)行廣告投放引流。

因?yàn)槟悴⒉荒馨俜职俚谋ＷC，你之前所做的產(chǎn)品頁面SEO優(yōu)化很好符合潛在用戶的消費(fèi)行為，萬一優(yōu)化錯(cuò)了方向，廣告投放后流量開始進(jìn)來，結(jié)果完全和訪客的消費(fèi)行為發(fā)生沖突，這種沖突直接回導(dǎo)致產(chǎn)品頁面點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率的下滑，那不是自己挖坑自己跳嘛。所以我建議在開始投放廣告前，還是自己遍歷一下本次修改的各個(gè)產(chǎn)品頁面環(huán)節(jié)，然后認(rèn)真的寫下對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的直觀感受，思考這些優(yōu)化更改是否是訪客真正需要的，還有沒有進(jìn)一步改善的可能性？

此外，同學(xué)們還可以邀請(qǐng)其他人進(jìn)行盲測(cè)，然后讓他們給出對(duì)應(yīng)的體驗(yàn)感受，結(jié)合自己的遍歷筆記，進(jìn)一步的去完善和修改。進(jìn)行測(cè)試的這些人可以是自己的同行業(yè)人員，也可以是陌生人，同行業(yè)的可以給出相對(duì)專業(yè)的意見，陌生人可以給出相對(duì)獨(dú)立的感受。

好了，以上就是本章關(guān)于如何提高產(chǎn)品頁面點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率的全部內(nèi)容。

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